ਮੁੱਖ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿਓ
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ

ਮੁਫ਼ਤ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਸਰੋਤ

ਗਾਹਕ ਸਰਵਿਸ

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮੋਹਰੀ ਲਾਈਨ ਹਨ। ਉਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਮਦਦਗਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਹਨ ਚਾਹੇ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੁਆਰਾ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ

ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ

  • 12 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਦੋ ਬੁਨਿਆਦੀ ਬੈਜ ਕਮਾਓ
  • ਕੋਰਸ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਜਰਮਨ, ਫ੍ਰੈਂਚ, ਅਤੇ ਜਪਾਨੀ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਹੈ

ਵਿਕਾਸ

ਅੱਜ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀ ਵਧਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੈ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਵਾਇਤੀ ਕਾਲਜ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਉੱਚ ਮੰਗ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਗਰਮ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਹੈ।

ਰੁਝਾਨ

77% ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧੇਰੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਹਨ ਜੋ ਚੋਟੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਖ ਮੁੱਦਿਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਵੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਭੂਮਿਕਾ ਵਾਸਤੇ ਮੁੱਖ ਹੁਨਰ ਾਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਓ

ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ

ਸਪੱਸ਼ਟ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ

ਮੁਸੀਬਤ ਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਕਮਾਓ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਮੁਫਤ, ਆਈਬੀਐਮ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਸੰਭਾਵਿਤ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਰਿਜ਼ਿਊਮੇ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਕੋਰਸਵਰਕ ਵੱਲ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਕੋਰਸ ਯਾਤਰਾ

ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?

ਸਾਈਨ ਅੱਪ IBM SkillsBuild ਅੱਜ ਅਤੇ ਉਹ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਕਨੀਕ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਸਭ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਹਨ।