行動隱私權政策
IBM 隱私權聲明
本隱私權聲明自 2022 年 1 月 25 日起生效。
聯絡我們 https://www.ibm.com/privacy/portal/contact/us-en
簡介
在 IBM,我們重視您的隱私權,並承諾以負責任的態度保護和處理您的個人資訊。
本隱私聲明描述 IBM 如何收集、使用和分享您的資訊。本隱私權聲明適用於 IBM Corporation 和 IBM 子公司,除非子公司提出自己的聲明而未提及 IBM 的聲明。
應用程式特定條款
SkillsBuild App 旨在與 SkillsBuild for Students 網站及其相關應用程式一起使用。與這些應用程式相關的隱私權政策可在以下網址找到: https://students.yourlearning.ibm.com/about/data-privacy/
IBM 在 App 中使用 Google Analytics,以協助分析和改進 App。有關 Google 如何使用此類資料的說明,請參閱以下網址 www.google.com/policies/privacy/partners/.不會將個人識別資訊傳送至 Google。
一般
我們可能會使用補充隱私權通知來提供額外的資料隱私權資訊。
我們收集和使用的個人資訊
本節說明我們收集的各類資訊,以及我們如何使用這些資訊。
您的帳戶 - 如果您的行動應用程式需要 IBMid
您可以透過建立 IBMid 來建立 IBM 帳戶。IBMid 向 IBM 提供您的姓名、電子郵件地址和居住國家或地區。我們可能會要求 IBMid 用於某些服務,例如使用 IBM Cloud 和線上服務(見下文)。
我們也可能從您提供給我們的業務聯絡資訊,或我們從您的組織、我們的業務合作夥伴或我們的供應商收集的資訊中儲存您的詳細資料。
當您訪問我們的網站、提出請求或訂單、或使用產品或服務時,IBMid可唯一識別您的身份。如果您使用 IBMid 登錄我們的網站,我們可能會將我們收集的資訊與您的帳戶相聯繫。IBMid 還用於讓您訪問 IBM 雲和線上服務(見下文),並允許您管理您的合同和帳單歷史。您的 IBMid 中的電子郵件地址可能用於就您訂閱的任何服務與您聯繫。
當您訪問我們的網站、提出請求或訂單、或使用產品或服務時,IBMid可唯一識別您的身份。如果您使用IBMid登錄我們的網站,我們可能會將我們收集的資訊與您的帳戶相聯繫。IBMid也用於讓您訪問 IBM 雲端與線上服務 並允許您管理您的合約和帳單歷史。您 IBMid 中的電子郵件地址可用於就您訂閱的任何服務與您聯絡。
業務聯絡資訊通常是名片上的資訊,例如姓名和業務聯絡資訊。我們使用此資訊與您聯絡或溝通業務事宜。如果我們從第三方 (例如 IBM 業務合作夥伴或供應商) 收到業務聯絡資訊,我們將確認該資訊已適當分享。
我們也可能會將您的業務聯絡資訊與其他業務相關資訊結合,例如有關您的專業教育、技能、工作經驗的資訊,或其他公開資訊,例如與業務相關的部落格、出版物、工作角色和認證。此類資訊可能用於在 IBM 業務的任何部分與您進行量身定制的互動,例如在銷售過程中,用於維持與您的關係,以及用於合同後的關係。
IBM 網站 - 如果您的行動應用程式存取 IBM 網站
我們的網站提供與您溝通我們、我們的產品和服務的方式。我們在網站上收集的資訊用於提供您存取網站、營運網站、改善您的體驗,以及個人化提供資訊給您的方式。如果您在未使用帳戶登入的情況下造訪我們的網站(見上文),我們仍可能收集與您造訪網站相關的資訊。
如需更多關於我們用來收集網站資訊的技術,以及設定您的偏好設定,請參閱 Cookies 及類似技術 (如下)。
我們收集有關您使用我們網站的資訊,例如
- 您檢視的網頁、
- 您花在頁面上的時間、
- 將您引導至我們網頁的網站 URL、
- 您的 IP 位址所衍生的地理資訊、
- 以及您所選擇的任何超連結或廣告。
我們使用這些資訊來改善您在我們網站上的使用經驗並使之個人化,提供您可能感興趣的內容,建立行銷洞察力,以及改善我們的網站、線上服務和相關技術。
我們也會收集您的瀏覽器或裝置自動傳送的資訊,例如
- 您的瀏覽器類型和 IP 位址、
- 作業系統、裝置類型和版本資訊、
- 語言設定、
- 崩潰記錄、
- IBMid 資訊 (若已登入)、
- 和密碼。
我們使用此資訊讓您存取我們的網頁、改善您裝置和瀏覽器上的網頁檢視、適應您的設定和語言,以及調整內容以符合相關性或您所在國家/地區的任何法律要求。我們也會使用此資訊以符合系統和網路安全要求,並提供支援。如需詳細資訊,請參閱支援服務和保護您與 IBM(如下)。
我們也提供平台和論壇,讓註冊會員可以線上分享、支援和合作。您提交給這些平台的任何資訊可能會在網際網路上提供給其他人,或由我們移除,如平台隱私權通知或條款所述。對於您透過使用我們的產品或服務而提供的任何內容,我們概不負責。
我們會在我們的網站上準備報告,以便深入瞭解趨勢主題和一般市場知識。這些報告可能會提供給第三方,詳細說明使用者如何互動或對我們網站上展示的第三方產品或服務表示興趣。所有報告都會顯示彙總資訊,無法用來識別我們網站的訪客。
對於第三方網站或應用程式所提供的內容或隱私權政策,我們概不負責。
IBM 雲端與線上服務 - 如果您的行動應用程式連接至 IBM 雲端或線上服務
我們的雲端和線上服務包括「即時服務」和桌面應用程式、行動應用程式 (或應用程式) 以及 IBM Learning 服務。我們收集有關使用這些服務的資訊,例如您檢視的頁面或您在該頁面上的互動,以改善和開發我們的服務,並產生技術和市場洞察力。我們可能需要 IBMid 才能使用我們的雲端和線上服務 (請參閱您的帳戶 (上文))。
我們在雲端和線上服務所收集的資訊可能包括
- 您檢視的頁面、
- 您在服務內的設定、
- 您的瀏覽器類型和 IP 位址、
- 作業系統、裝置類型和版本資訊、
- 崩潰記錄、
- IBMid 資訊 (若已登入)、
- 和密碼。
收集此資訊是為了提供您存取權限、營運服務、支援、個人化及改善您的服務體驗、開發其他服務與技術,以及產生技術與市場洞察力。有關我們用來收集這些資訊的技術以及設定您的偏好的詳細資訊,請參閱 Cookies 及類似技術 (如下)。
當我們以企業對企業的方式提供產品和服務時,除非另有說明,否則客戶有責任在使用我們的產品或服務時收集和使用個人資訊。我們與客戶的協議也可能允許我們基於合約管理的原因,要求並收集我們產品或服務的授權使用者資訊。
IBM Learning 提供教育服務並收集有關完成課程的資訊,以便在需要時為您提供證書、證書或進一步資訊。
對於第三方網站或應用程式所提供的內容或隱私權政策,我們概不負責。
行銷
我們使用所收集的資訊與您溝通相關產品、服務和產品。我們也使用此資訊來個人化您對我們內容和廣告的體驗,以及發展內部行銷和商業情報。若要設定或更新您的行銷通訊偏好設定,請造訪 IBM 隱私偏好設定中心,網址為 https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en.您也可以提交退出請求,(https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537) 或選擇 取消訂閱 在每封行銷電子郵件的底部。若要檢視或設定您對我們在網站上收集的資訊的偏好,請選擇 Cookie 偏好設定 在網站頁尾。
我們使用直接從您、您的組織或第三方資料提供者收集的聯絡資訊,與您溝通我們的產品、服務和產品。當我們從協力廠商間接取得關於您的資訊時,我們會執行檢查和控制,以確認這些資訊是由協力廠商合法取得,且協力廠商有權提供資訊給我們用於行銷。
根據您的偏好,我們可能會收集您與我們的網站(見上文)、我們的電子郵件(例如電子郵件是否被打開或鏈接是否被選擇)以及其他 IBM 內容(包括第三方網站的內容)互動的相關資訊。有关我们用于收集此类信息的技术以及设置您的首选项的更多信息,请参阅 Cookies 和类似技术(下文)。
我們使用這些資訊來發展內部行銷和商業情報。例如,我們可能會
- 結合所收集的資訊,以便更了解您的興趣和潛在業務需求,例如您參加的 IBM 活動、您檢閱的內容,或您造訪的任何我們的網站。
- 彙整所收集的網站訪客資訊,用於開發和建模行銷受眾。
- 利用所收集資訊的洞察力,在多種互動和裝置上個人化內容和廣告。
- 與出版商和社交媒體平台等廣告合作夥伴合作,在其網站上提供有針對性的 IBM 廣告,彙總資訊以進行分析,並代表我們追蹤與這些廣告的互動。這些廣告合作夥伴可能也會追蹤您在我們網站上與我們的互動。
合約關係
當您向我們訂購試用、產品或服務時,即建立了合約關係。雖然我們的產品和服務主要提供給企業,但個人也可以直接以客戶身份與我們簽訂協議。我們可能會收集準備、簽訂和履行合約協議所合理需要的任何資訊。
在合同關係中收集的資訊可能包括請求者的業務聯繫資訊、IBMid 和訂單詳情。也可能收集裝運和付款、執行服務或授權使用產品或服務所需的資訊。
收集此資訊的目的有多種,視產品或服務的性質而定,例如,用於合約管理和合規、提供支援、改進或開發我們的產品和服務、聯絡您進行客戶滿意度調查,以及產生技術和市場洞察力。如需詳細資訊,請參閱 IBM Cloud and Online Services (上述)。
支援服務
當您聯絡我們要求支援時,我們會收集您的聯絡資訊、問題描述以及可能的解決方案。我們會記錄所提供的資訊,以處理支援查詢、用於管理目的、促進我們與您的關係、用於員工培訓以及用於品質保證目的。
我們收集的資訊可能包括在電話交談中交換的任何資訊,或在我們網站上的即時交談支援階段中提供的任何資訊。我們可能會使用這些資訊來通知您與您的支援請求相關的產品或服務。這可能包括產品更新或修復,而且我們可能會結合透過與您或您的組織的其他互動所收集的資訊,以提供與產品支援相關的更有價值的建議,例如與問題相關的任何可用訓練。
當我們處理支援個案時,我們可能會附帶存取您提供的資訊或您系統上的資訊。這些資訊可能包含關於您、您機構的員工、客戶或其他相關方的資訊。適用的使用條款或您的組織與 IBM 之間的其他協議(例如「交換診斷資料使用條款」)會涵蓋有關處理和處理此資訊的條件。
保護您和 IBM
我們可能會收集和使用資訊,以保護您和 IBM 免受 IT 安全威脅,並保護我們所持有的資訊免遭未經授權的存取、披露、篡改或銷毀。這包括來自我們 IT 存取授權系統的資訊,例如登入資訊。
我們用來保護您的資訊、我們的基礎架構和網路的安全解決方案可能會收集 IP 位址和記錄檔等資訊。這對於安全程式的功能和效用是必要的,以便調查任何潛在的安全事故,並對安全威脅產生洞察力。
我們可能會使用專門的工具和其他技術手段,在 IT 系統和網路的存取點和內部收集資訊,以偵測未經授權的存取、病毒和惡意活動的跡象。當懷疑有未經授權的存取、惡意軟體或惡意活動時,我們可能會使用收集到的資訊進行調查,並移除或隔離惡意程式碼或內容。
IBM 據點
當您造訪 IBM 據點時,我們會收集您的姓名或業務聯絡資訊(請參閱 您的帳戶),以及在某些情況下,來自政府頒發的 ID 的資訊。收集這些資訊是為了進行存取管理,以及保護我們的據點和員工的安全。
在我們的工作地點收集的資訊用於簽發出入識別證。在法律允許的情況下,我們可能會核實訪客的身份,而對於在現場工作的供應商人員,可能會要求其出示附有照片的識別證,以茲識別。
攝影機監控和存取管理的使用是為了我們的地點、員工和資產的安全。如需更多資訊,請至 IBM 據點索取。
招募與前雇員
我們不斷為公司尋找新的人才,並從多種來源收集求職者或潛在應徵者的相關資訊。求職者請參閱「人才招募隱私權聲明」,網址為 https://www.ibm.com/employment/talent_acquisition_privacy.html 以獲得更多資訊。
當員工離開 IBM 時,我們會繼續處理與其相關的資訊,以用於任何剩餘的業務、合約、雇用、法律和財務目的,包括在 IBM 處理的範圍內管理退休金。
在招募方面,我們可能會在招募中介的協助下尋找潛在候選人,也可能會使用社交媒體平台上的公開資訊來辨識特定職能的潛在候選人。
當員工離開 IBM 時,我們會保留前員工在 IBM 工作的基本資訊。
員工退休後,我們會處理退休人員的資訊,以履行對退休人員的養老金義務。有關處理退休金資訊或其他退休計畫的資訊,請洽詢當地負責退休金的組織。在某些國家,這可能是一個獨立的組織。在某些情況下,退休人員仍可參加 IBM 組織的活動或計劃,例如志工和社會責任計劃。此類參與屬於自願性質,更多相關資訊請參閱這些活動的相關網站或資訊頁面。
進行我們的業務營運
我們收集和使用資訊以改善我們的業務運作、系統和流程。例如,資訊可能會用於進行、維護、審計和優化我們的營運、保護我們的資產和員工、用於產品開發以及維護我們的權利。
我們收集有關業務營運的資訊,以針對組織、業務做出明智的決策,並匯報績效、稽核和趨勢。例如,我們
使用此資訊分析我們營運的成本和品質。在可能的情況下,我們會使用彙總資訊進行分析,但也可能會使用個人資訊。
我們從業務系統收集和使用資訊,其中可能包括個人資訊,以便
- 保護或強制執行我們的權利,包括偵測詐欺或其他犯罪活動(例如,使用付款系統中的資訊)
- 處理和解決爭議
- 在法律訴訟中回答投訴並為 IBM 辯護
- 並遵守我們開展業務所在國家/地區的法律義務
我們從業務流程、網站、雲端和線上服務、產品或技術的使用中收集資訊。這些資訊可能包括個人資訊,並用於產品和流程開發。例如,我們可能會使用這些資訊來提高效率、降低成本,或透過開發自動化流程和工具來改善服務,或開發或改善這些流程和工具所依據的技術。
Cookies 與類似技術
當您造訪我們的網站、雲端和線上服務、軟體產品,或在某些協力廠商網站上檢視我們的內容時,我們會使用各種線上追蹤技術 (例如 Cookie、網路信標、本機儲存或 HTML5) 收集有關您連線的資訊。使用這些技術收集的資訊可能是營運網站或服務、改善效能、協助我們瞭解線上服務的使用方式,或確定使用者興趣所必需的。我們使用廣告合作夥伴在 IBM 及其他網站上提供並協助使用此類技術。
Cookie 是網站傳送給您瀏覽器的一組資料,可能會儲存在您的電腦中,可用於識別您的電腦。Web beacons(包括像素和標籤)是用於追蹤用戶訪問 IBM 網頁或網頁是否被複製到其他網站的技術。網路信標可能用於電子郵件訊息或電子報,以判斷訊息是否被閱讀、轉寄或選擇連結。本機共用物件可儲存所瀏覽網頁上顯示的內容資訊,以及偏好設定。這些可能會用於在我們的網站上提供連線功能,或根據您的興趣在其他網站上顯示有針對性的 IBM 廣告。
Session Cookie 可用於追蹤您從一頁到另一頁的進度,這樣您就不會被要求提供您在當前階段已經提供的資訊,或完成交易所需的資訊。Session cookies 會在網頁瀏覽器關閉時刪除。Persistent cookies 會儲存使用者的喜好設定,以供連續造訪網站之用,例如記錄您所選擇的語言和國家位置。Persistent cookies 會在 12 個月內清除其資料。
您可以使用 IBM Cookie 管理器瞭解我們使用的線上追蹤技術,並檢查或設定您對我們在網站上收集到的您的相關資訊的偏好。IBM Cookie 管理器會在您首次造訪網頁時以通知視窗的方式顯示,或透過選擇 Cookie 偏好設定 在網站頁尾。IBM Cookie Manager 並未處理所有類型的追蹤技術(例如網路信標)。使用行動應用程式時,請使用行動裝置上的選項來管理設定。
阻擋、停用或拒絕 IBM Cookie 可能會導致服務無法正常運作,例如與購物車相關的服務,或阻擋使用需要您登入的網站或 IBM Cloud 服務。停用 Cookie 不會停用其他線上追蹤技術,但會阻止其他技術存取 Cookie 中儲存的任何詳細資料。
我們的網站提供使用第三方社交媒體選項的可能性。如果您選擇使用這些選項,這些第三方網站可能會記錄您的相關資訊,例如您的 IP 位址、存取時間和參考網站 URL。如果您已登入這些社交媒體網站,它們也可能會將收集到的資訊與您的個人資料連結。我們對這些第三方服務的隱私權政策不負任何責任,並鼓勵您查看其隱私權政策以瞭解更多資訊。
如需 cookie 相關資訊,以及如何透過瀏覽器設定移除這些技術,請參閱 https://www.allaboutcookies.org/.
兒童
除非另有說明,否則本行動應用程式及任何相關網站、產品和服務均不擬供 16 歲以下兒童使用。
分享個人資訊
我們可能會基於 IBM 的合法業務目的,在內部和外部與供應商、顧問或業務合作夥伴共用您的個人資訊,且僅限於需要瞭解的情況。本節將說明我們如何共用資訊以及如何促進共用。
我們如何分享個人資訊
共用個人資訊時,我們會執行適當的檢查和控制,以確認資訊可以共用。
如果我們決定在某些國家出售、購買、合併或以其他方式重組業務,此類交易可能會涉及向潛在或實際的業務購買者揭露某些個人資訊,或向出售此類業務者收集個人資訊。
在公司內部,個人資訊的共用是基於我們合法的商業目的,例如管理我們與您及其他外部廠商的關係、合規計畫或系統與網路安全。我們這樣做是為了提高效率、節省成本以及子公司之間的內部協作。我們內部對個人資訊的存取是有限制的,且僅在有必要知道的情況下才會授予。這些資訊的共用必須遵守適當的公司內部安排、我們的政策和安全標準。
外部、
- 我們與供應商的業務可能包括代表我們收集、使用、分析或處理個人資訊的其他類型。
- 我們的業務模式包括與獨立的業務合作夥伴合作行銷、銷售及提供 IBM 產品和服務。在適當的情況下,我們會與選定的業務合作夥伴分享業務聯絡資訊。
- 我們可能會與專業顧問 (包括律師、核數師和保險公司) 分享個人資訊,以接受他們的服務。
- 我們可能會與他人分享合約關係資訊,例如我們的業務合作夥伴、金融機構、運輸公司、郵政或政府機關,例如參與履行的海關機關。
在某些情況下,個人資訊可能會根據司法程序、法院命令或法律程序向政府機構披露。當 IBM 認為 IBM 或其他人的權利可能受到影響時,我們也可能分享個人資訊以保護其權利,例如防止欺詐。
促進國際傳輸
您的資訊可能會被傳輸至 IBM 在世界各地的子公司和第三方,或被其存取。無論您的個人資訊在何處,IBM 都會遵守有關在國家之間轉移個人資訊的法律,以保護您的個人資訊。
我們已實施各種保障措施,包括
- 合約條款,例如經歐盟委員會核准並為其他多個國家所接受的合約條款。您可以透過以下方式索取歐盟標準合約條款 (EU SCCs) 聯絡我們 在此頁面的標題中。
- Binding Corporate Rules for Controllers (IBM BCR-C)。我們的 BCR-C 已獲得歐洲資料保護局 (European Data Protection Authorities) 和英國資訊專員辦公室 (UK Information Commissioner's Office) 的核准。如需詳細資訊,請參閱 IBM Controller Binding Corporate Rules。(https://www.ibm.com/privacy/bcr)
- 本隱私聲明中所述的 IBM 隱私慣例符合 APEC 跨境隱私規則框架。亞太經合組織跨境隱私規則系統(http://cbprs.org/)為傳輸的個人資訊提供保護
- 參與的亞太經合組織經濟體之間(http://cbprs.org/about-cbprs/),因為它與透過 ibm.com 收集的線上資訊有關。
儘管歐盟-美國和瑞士-美國隱私權保護架構不能再依賴於個人資訊的轉移,我們仍會繼續遵守所有歐盟-美國隱私權保護架構和瑞士-美國隱私權保護架構的義務。如需詳細資訊,請參閱 IBM 隱私權保護隱私權政策 (https://www.ibm.com/privacy/privacy-shield)和美國商務部。(https://www.privacyshield.gov/welcome)
控制器與代表資訊 - 如果您的行動應用程式連線至 IBM 雲端或線上服務
IBM 透過其全球子公司開展業務。某些國家的隱私權法律將控制者視為法律實體(或自然人),由其定義個人資訊處理的目的以及處理資訊的方式。代表控制者參與處理作業的各方可被指定為處理者。指定和相關義務因司法管轄區而異。
在與您所在國家的隱私權法律相關的情況下,您個人資料的控制者
資訊是 IBM 在您所在國家或地區的主要子公司,除非 International Business Machines Corporation (IBM Corp.) 或其他 IBM 子公司在與您的特定互動中自稱為控制者。
您可在 ibm.com 網站的頁尾選擇您所在的國家或地區,然後選擇「聯絡」,即可找到該國家或地區主要子公司的詳細聯絡資訊。IBM Corp. 的聯絡方式如下:International Business Machines Corporation, 1, North Castle Drive, Armonk, New York, United States of America。
在 IBM 公司或其控制的子公司必須委任法定代表人的情況下,已委任下列代表人。
歐洲經濟區 (EEA)
IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands
英國
IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom
資訊安全與保留
為了保護您的個人資訊免於未經授權的存取、使用及揭露,我們採取合理的實體、管理及技術防護措施。這些保障措施包括以角色為基礎的存取控制和加密,以保持個人資訊在傳輸過程中的隱私。我們也要求我們的業務合作夥伴、供應商和協力廠商採取適當的保障措施,例如合約條款和存取限制,以保護資訊免於未經授權的存取、使用和揭露。
我們僅在必要時保留個人資訊,以達成處理資訊的目的,或遵守法律和法規的保留要求。法律和法規的保留要求可能包括為以下目的保留資訊:
- 審計和會計用途、
- 法定保留條款、
- 處理爭議、
- 以及在我們開展業務的國家/地區建立、行使或辯護法律索賠。
我們會保留任何合約關係資訊,用於管理目的、法律和法規保留要求、維護 IBM 權利,以及管理 IBM 與您的關係。補充隱私權通知中提供的資訊可能會提供適用保留條款的更詳細資訊。
當不再需要個人資訊時,我們有安全刪除資訊的程序,例如刪除電子檔案和粉碎實體記錄。
您的權利
在處理您的個人資訊時,您有一定的權利。這些權利包括 聯絡我們 可以使用本頁面標題鏈接中的表格:
- 要求存取或更新我們所擁有的您的個人資訊。根據適用的法律,您可能擁有與您個人資訊相關的其他權利。
- 詢問與本隱私聲明和隱私實務相關的問題。您的訊息會轉發給 IBM 資料隱私權團隊的適當成員,包括負責的資料保護主任。
- 如果您對 IBM 處理您個人資訊的方式不滿意,請向 IBM 提交投訴。
有關附加權利及其適用時間的資訊,請參閱 https://www.ibm.com/privacy/additional-data-subjects-rights.您的權利可能受到適用法律的限制和例外。例如,在某些情況下,我們可能無法分享您所尋求的某些資訊,如果揭露這些資訊意味著揭露他人的資訊。
您也有權向主管監督機構提出申訴。歐洲經濟區資料保護機構的詳細聯繫資訊可在以下網址找到 https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 以及英國的 https://ico.org.uk/.
如果您有未解決的隱私權或資料使用疑慮,而我們尚未滿意地處理,請聯絡我們位於美國的第三方爭議解決提供商 (免費),https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。
若要設定或更新您的行銷通訊偏好設定,請造訪 IBM 隱私偏好設定中心。(https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en).您也可以提交退出請求,(https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537 或選擇 取消訂閱 在每封行銷電子郵件的末尾。
法律依據
在某些司法管轄區中,個人資訊的合法處理需要有理據支持,有時稱為法律依據。我們在合法處理您個人資訊時所依據的法律依據會因目的和適用法律的不同而有所差異。
我們使用的不同法律依據為
與您履行合約所需:
當我們需要處理某些個人資訊(如您的聯絡方式、付款細節和裝運細節)以履行我們的義務或管理我們與您之間的合約關係(見上文)時,我們會依賴此法律基礎。
範例:
- 如果您打算購買產品或服務,我們需要您的業務聯絡資訊,以便與您簽訂合約,或者您可能需要創建一個 IBMid(請參閱您的帳戶(上文)),以便在線訪問已購買的產品。
- 在完成聯絡時,您可能需要接受支援服務(見上文),為此我們需要收集您的聯絡資訊。
- 我們需要個人資訊來考慮求職者或管理退休人員的退休金權益(請參閱「招募與前雇員」(上文))。
為了 IBM 或第三方的合法利益所必需
合法利益與能夠開展和組織業務有關,包括行銷我們的產品、保護我們的合法利益、保障我們 IT 環境的安全或滿足客戶的要求。
範例:
- 我們會收集您對我們網站的使用和互動(見上文),以改善我們的網站。
- 我們處理您的 IBMid(請參閱您的帳戶(上文)),以管理我們服務的存取授權。
- 當我們與您工作的組織有合約關係(見上文)時,我們有合法權益處理您用於管理此合約的個人資訊。
- 我們將處理您的業務聯絡資訊(請參閱您的帳戶(上文))與其他業務相關資訊,以調整我們與您的互動,並推廣我們的產品和服務。我們可能會將您的聯絡資訊與您參加的 IBM 活動的詳細資訊一併處理,以開發行銷(見上文)和商業情報。
- 我們處理申請人的個人資訊是基於我們的合法利益,以尋找合適的人才(請參閱「招募與前雇員」(上文))。
- 我們必須保持一般業務運作(見上文)的功能。為此,我們可能會處理 IT 系統和網路的登入資訊,或 IBM 據點的閉路電視錄影(見上文),以達到安全保障的目的。
我們也可能會在司法、行政或仲裁程序中為了維護我們的權利而必須處理個人資訊。在沒有獨立法律基礎的國家,這也屬於合法利益的法律基礎。
我們處理個人資訊是為了保護信用,這是巴西法律 (LGPD) 的特定法律基礎,但在其他國家也涵蓋在合法利益的法律基礎下。
同意書
在我們要求的情況下,處理是基於您的同意。例如:
- 可選擇使用 Cookie 或類似技術(見上文)或行銷資料的電子郵件(見上文)。
法律義務
當我們根據法律義務需要處理某些個人資訊時。例如:
- 在某些交易中,例如融資交易(請參閱合約關係(上文)),我們可能必須要求提供政府簽發的身份證。
隱私權聲明更新
若本隱私權聲明有重大變更,則會修改生效日期,並在更新後的隱私權聲明上張貼通知 30 天。在修訂生效後,若繼續使用我們的網站和服務,即視為使用者已閱讀並明瞭有關變更。
隱私權聲明的先前版本可在以下網址取得 https://www.ibm.com/privacy/portal/previous-versions-of-IBM-privacy-statements
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