Polityka prywatności aplikacji mobilnej IBM SkillsBuild

Polityka prywatności urządzeń mobilnych

Oświadczenie o ochronie prywatności IBM

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności obowiązuje od 25 stycznia 2022 roku.

Skontaktuj się z nami: https://www.ibm.com/privacy/portal/contact/us-en

Wstęp

W IBM cenimy prywatność Użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony i odpowiedzialnego przetwarzania ich danych osobowych.

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności opisuje, w jaki sposób IBM zbiera, wykorzystuje i udostępnia informacje o Użytkowniku. Dotyczy ono IBM Corporation i spółek zależnych IBM, z wyjątkiem sytuacji, w których spółka zależna przedstawia własne oświadczenie bez odwoływania się do oświadczenia IBM.

Warunki szczególne aplikacji

Aplikacja SkillsBuild jest przeznaczona do użytku z witryną internetową SkillsBuild for Students i związanymi z nią aplikacjami. Polityka prywatności związana z tymi aplikacjami znajduje się pod adresem: https://students.yourlearning.ibm.com/about/data-privacy/

IBM wykorzystuje Google Analytics wraz z Aplikacją, aby pomóc w analizowaniu i ulepszaniu Aplikacji. Opis sposobu wykorzystania takich danych przez Google można znaleźć na stronie www.google.com/policies/privacy/partners/. Do Google nie są przekazywane żadne informacje umożliwiające identyfikację osoby.

W ogólności

Możemy podać dodatkowe informacje o prywatności danych za pomocą dodatkowej informacji o prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy i wykorzystujemy

W tej części opisano różne rodzaje informacji, które zbieramy i jak je wykorzystujemy.

Twoje konto - Jeśli Twoja aplikacja mobilna wymaga podania IBMid

Użytkownik może założyć konto w IBM, tworząc IBMid. IBMid dostarcza IBM imię i nazwisko, adres e-mail oraz kraj lub region zamieszkania Użytkownika. IBM może wymagać podania IBMid w przypadku niektórych usług, takich jak korzystanie z usług IBM Cloud i Online (patrz poniżej).

Możemy również przechowywać Twoje dane z biznesowych informacji kontaktowych, które nam przekazujesz lub które zbieramy od Twojej organizacji, naszych Partnerów Biznesowych lub naszych dostawców.

IBMid pozwala jednoznacznie zidentyfikować Użytkownika, który wchodzi na strony internetowe Serwisu, składa zapytanie lub zamówienie albo korzysta z produktu lub usługi. Jeśli Użytkownik zaloguje się w serwisie internetowym IBMid za pomocą IBMid, możemy powiązać zbierane informacje z kontem Użytkownika. IBMid jest również używany do udzielania Użytkownikowi dostępu do usług w chmurze IBM i usług online (patrz poniżej) oraz umożliwia zarządzanie umową i historią rozliczeń. Adres e-mail podany w IBMid może być wykorzystywany do kontaktowania się z Użytkownikiem w związku z usługami, na które Użytkownik wykupił abonament.

IBMid pozwala jednoznacznie zidentyfikować Użytkownika, który wchodzi na strony internetowe Serwisu, składa zapytanie lub zamówienie albo korzysta z produktu lub usługi. Jeśli Użytkownik zaloguje się w serwisie internetowym IBMid za pomocą IBMid, możemy powiązać zebrane informacje z jego kontem. IBMid jest także używany w celu umożliwienia Użytkownikowi dostępu do IBM Cloud i usługi online oraz pozwala Użytkownikowi na zarządzanie umową i historią rozliczeń. Adres e-mail podany w IBMid może zostać wykorzystany do skontaktowania się z Tobą w związku z usługami, na które wykupiłeś abonament.

Biznesowe informacje kontaktowe to zazwyczaj informacje, które można znaleźć na wizytówce, takie jak nazwisko i dane kontaktowe firmy. Informacje te są wykorzystywane przez IBM do kontaktowania się lub komunikowania z Użytkownikiem w sprawach służbowych. Jeśli otrzymamy służbowe dane kontaktowe od osoby trzeciej, np. partnera biznesowego IBM lub dostawcy, potwierdzimy, że informacje te zostały przekazane w odpowiedni sposób.

IBM może także połączyć służbowe dane kontaktowe Użytkownika z innymi informacjami istotnymi z punktu widzenia biznesu, takimi jak informacje o wykształceniu zawodowym, umiejętnościach, doświadczeniu zawodowym lub inne publicznie dostępne informacje, takie jak blogi, publikacje, stanowiska i certyfikaty związane z biznesem. Informacje te mogą być wykorzystane do dostosowania interakcji z Użytkownikiem w dowolnej części działalności IBM, na przykład w procesie sprzedaży, w celu utrzymania relacji z Użytkownikiem oraz w relacjach po zawarciu umowy.

Serwisy internetowe IBM - jeśli aplikacja mobilna łączy się z serwisem internetowym IBM

Nasze strony internetowe oferują sposoby komunikacji z Państwem na temat nas, naszych produktów i usług. Informacje, które zbieramy na stronach internetowych są wykorzystywane do zapewnienia Państwu dostępu do strony internetowej, do obsługi strony internetowej, do poprawy Państwa doświadczeń oraz do spersonalizowania sposobu, w jaki informacje są Państwu dostarczane. Jeśli odwiedzają Państwo nasze strony internetowe bez zalogowania się na konto (patrz wyżej), możemy nadal zbierać informacje związane z Państwa wizytą na stronie.

Więcej informacji na temat technologii, których używamy do zbierania informacji o stronie internetowej, oraz ustawiania preferencji użytkownika można znaleźć w części Pliki cookie i podobne technologie (poniżej).

Zbieramy informacje na temat korzystania przez Ciebie z naszych stron internetowych, takie jak:

przeglądanych stron internetowych,
ilość czasu spędzanego na stronach,
adres URL strony internetowej, która skierowała Cię na nasze strony,
informacji geograficznych pochodzących z adresu IP użytkownika,
oraz wszelkie hiperłącza i reklamy wybrane przez użytkownika.

Wykorzystujemy te informacje, aby poprawić i spersonalizować Twoje doświadczenia z naszymi stronami internetowymi, dostarczyć Ci treści, którymi możesz być zainteresowany, stworzyć spostrzeżenia marketingowe oraz ulepszyć nasze strony internetowe, usługi online i powiązane technologie.

Zbieramy również informacje wysyłane automatycznie przez przeglądarkę lub urządzenie użytkownika, takie jak:

typ przeglądarki i adres IP,
system operacyjny, typ urządzenia i informacje o wersji,
ustawienia językowe,
crash logs,
Informacje IBMid (jeśli się zalogował),
i hasła.

Używamy tych informacji, aby zapewnić Ci dostęp do naszych stron internetowych, poprawić widok strony na Twoim urządzeniu i w Twojej przeglądarce, dostosować się do Twoich ustawień i języka, a także dostosować treść do przydatności lub wszelkich wymogów prawnych dla Twojego kraju. Wykorzystujemy te informacje również w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa systemu i sieci oraz zapewnienia wsparcia. Więcej informacji można znaleźć w sekcjach Usługi pomocy technicznej i Ochrona Użytkownika i IBM (poniżej).

Udostępniamy również platformy i fora, które umożliwiają udostępnianie online, wsparcie i współpracę pomiędzy zarejestrowanymi członkami. Wszelkie informacje przesyłane przez użytkownika na te platformy mogą być udostępniane innym osobom w Internecie lub usuwane przez nas, zgodnie z informacjami o ochronie prywatności lub warunkami platformy. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne treści udostępniane przez użytkownika w ramach korzystania z naszych produktów lub usług.

Przygotowujemy raporty na temat naszych witryn internetowych, aby uzyskać wgląd w trendy tematyczne i ogólną wiedzę o rynku. Raporty te mogą być przekazywane stronom trzecim wraz ze szczegółami dotyczącymi interakcji użytkowników z produktem lub usługą strony trzeciej, która została zaprezentowana na naszych stronach internetowych. Wszystkie raporty zawierają informacje zbiorcze i nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji osób odwiedzających nasze witryny.

Nie ponosimy odpowiedzialności za treści udostępniane w witrynach lub aplikacjach osób trzecich ani za ich praktyki w zakresie ochrony prywatności.

IBM Cloud i Online Services - jeśli aplikacja mobilna łączy się z usługą IBM Cloud lub Online Service

Nasze usługi w chmurze i usługi internetowe obejmują aplikacje "as-a-service" i aplikacje desktopowe, aplikacje mobilne (lub aplikacje) oraz usługi IBM Learning. IBM zbiera informacje o korzystaniu z tych usług, takie jak oglądane strony lub interakcje Użytkownika na danej stronie, w celu doskonalenia i rozwijania usług oraz generowania informacji technicznych i rynkowych. Do korzystania z usług w chmurze i usług online IBM może wymagać podania identyfikatora IBMid (patrz: Twoje konto (powyżej)).

Informacje, które zbieramy w naszej chmurze i usługach online mogą obejmować:

przeglądanych stron,
swoje ustawienia w ramach serwisu,
typ przeglądarki i adres IP,
system operacyjny, typ urządzenia i informacje o wersji,
crash logs,
Informacje IBMid (jeśli się zalogował),
i hasła.

Informacje te są gromadzone w celu zapewnienia Ci dostępu, obsługi usługi, wsparcia, personalizacji i poprawy Twoich doświadczeń z usługą, rozwoju innych usług i technologii oraz generowania technicznych i rynkowych spostrzeżeń. Aby uzyskać więcej informacji na temat technologii, których używamy do zbierania tych informacji, oraz ustawienia preferencji, (patrz Pliki cookie i podobne technologie (poniżej)).

W przypadku, gdy dostarczamy produkty i usługi jako dostawca typu business-to-business, klient jest odpowiedzialny za zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych podczas korzystania z naszych produktów lub usług, chyba że opisano to inaczej. Nasza umowa z klientami może również zezwalać nam na żądanie i gromadzenie informacji o autoryzowanych użytkownikach naszych produktów lub usług ze względu na zarządzanie umową.

IBM Learning oferuje usługi edukacyjne i gromadzi informacje o ukończonych kursach, aby w razie potrzeby móc dostarczyć Użytkownikowi poświadczenia, certyfikaty lub dalsze informacje.

Nie ponosimy odpowiedzialności za treści udostępniane w witrynach lub aplikacjach osób trzecich ani za ich praktyki w zakresie ochrony prywatności.

Marketing

Gromadzone informacje wykorzystujemy do komunikowania się z użytkownikiem na temat odpowiednich produktów, usług i ofert. Informacje te służą także do personalizacji treści i reklam oraz do opracowywania wewnętrznych danych marketingowych i biznesowych. Aby ustawić lub zaktualizować preferencje dotyczące komunikacji marketingowej, odwiedź Centrum Preferencji Prywatności IBM pod adresem https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en. Użytkownik może również złożyć wniosek o rezygnację (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537) lub wybrać Zrezygnuj z subskrypcji na dole każdej marketingowej wiadomości e-mail. Aby przejrzeć lub ustawić swoje preferencje dotyczące informacji, które zbieramy o użytkowniku w naszych witrynach internetowych, należy wybrać opcję Preferencje dotyczące plików cookie w stopce strony internetowej.

Wykorzystujemy informacje kontaktowe, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie, Twojej organizacji lub zewnętrznych dostawców danych, aby komunikować się z Tobą na temat naszych produktów, usług i ofert. Gdy otrzymujemy informacje o Tobie pośrednio od stron trzecich, wdrażamy kontrole w celu potwierdzenia, że informacje te zostały legalnie pozyskane przez stronę trzecią oraz że strona trzecia ma prawo przekazać nam te informacje do wykorzystania w celach marketingowych.

W zależności od preferencji Użytkownika, IBM może zbierać informacje o jego interakcjach z serwisami internetowymi (patrz wyżej), wiadomościami e-mail (np. o tym, czy wiadomości e-mail są otwierane lub czy wybierane są łącza) oraz innymi treściami IBM, w tym treściami zamieszczanymi w serwisach osób trzecich. Więcej informacji o technologiach wykorzystywanych przez IBM do zbierania takich informacji oraz o ustawieniach preferencji Użytkownika można znaleźć w części Pliki cookie i podobne technologie (poniżej).

Używamy tych informacji do rozwoju wewnętrznego marketingu i wywiadu biznesowego. Na przykład, możemy:

Łączenie zebranych informacji w celu lepszego zrozumienia zainteresowań i potencjalnych potrzeb biznesowych Użytkownika, takich jak wydarzenia IBM, w których uczestniczy, treści, które przegląda, lub dowolne z naszych serwisów internetowych, które odwiedza.
Agregować informacje, które są zbierane o odwiedzających stronę internetową w celach rozwoju i modelowania odbiorców marketingowych.
Wykorzystanie spostrzeżeń z zebranych informacji do personalizacji treści i reklam w ramach wielu interakcji i urządzeń.
Współpracować z partnerami reklamowymi, takimi jak wydawcy i platformy mediów społecznościowych, w celu dostarczania w ich serwisach internetowych ukierunkowanych reklam IBM, agregowania informacji do analizy oraz śledzenia w naszym imieniu zaangażowania w te reklamy. Partnerzy reklamowi mogą także śledzić interakcje Użytkownika z IBM w serwisach internetowych.

Stosunki umowne

Stosunek umowny powstaje, gdy zamawiasz u nas test, produkt lub usługę. Chociaż dostarczamy nasze produkty i usługi głównie firmom, osoby fizyczne mogą również zawrzeć z nami umowę bezpośrednio jako klient. Możemy zbierać wszelkie informacje, które są racjonalnie niezbędne do przygotowania, zawarcia i realizacji umowy.

Informacje gromadzone w ramach stosunku umownego mogą obejmować biznesowe dane kontaktowe wnioskodawcy, IBMid oraz szczegóły zamówienia. Mogą być również gromadzone informacje wymagane do wysyłki i płatności, realizacji usług lub przyznania dostępu do produktu lub usługi.

Informacje te mogą być zbierane w różnych celach, w zależności od charakteru produktów lub usług, na przykład w celu zarządzania umowami i zapewnienia zgodności z nimi, zapewnienia wsparcia, ulepszenia lub rozwoju produktów i usług IBM, skontaktowania się z Użytkownikiem w celu przeprowadzenia ankiety dotyczącej zadowolenia klienta oraz wygenerowania spostrzeżeń technicznych i rynkowych. Więcej informacji można znaleźć w części IBM Cloud and Online Services (powyżej).

Usługi pomocnicze

Gdy użytkownik kontaktuje się z nami w celu uzyskania wsparcia, gromadzimy jego dane kontaktowe, opis problemu i możliwe rozwiązania. Rejestrujemy podane informacje, aby obsłużyć zapytanie o pomoc techniczną, dla celów administracyjnych, aby rozwijać nasze relacje z użytkownikiem, dla celów szkolenia personelu oraz dla celów zapewnienia jakości.

Informacje, które zbieramy mogą obejmować wszelkie informacje wymieniane podczas naszych rozmów telefonicznych lub przekazywane podczas sesji wsparcia na czacie na żywo na naszych stronach internetowych. Możemy wykorzystać te informacje, aby poinformować Cię o produktach lub usługach, które są związane z Twoją prośbą o wsparcie. Może to obejmować aktualizacje lub poprawki produktów, a także możemy łączyć informacje zebrane podczas innych interakcji z użytkownikiem lub jego organizacją, aby zapewnić bardziej wartościowe sugestie w odniesieniu do wsparcia produktu, takie jak wszelkie dostępne szkolenia dotyczące danego problemu.

Podczas obsługi sprawy związanej z pomocą techniczną możemy mieć przypadkowy dostęp do informacji dostarczonych przez użytkownika lub informacji znajdujących się w jego systemie. Informacje te mogą zawierać informacje o Tobie, pracownikach Twojej organizacji, klientach lub innych istotnych stronach. Warunki dotyczące obsługi i przetwarzania tych informacji są określone w odpowiednich Warunkach użytkowania lub innych umowach między organizacją Użytkownika a IBM, takich jak Warunki użytkowania dotyczące wymiany danych diagnostycznych.

Ochrona użytkownika i IBM

IBM może zbierać i wykorzystywać informacje w celu ochrony Użytkownika i IBM przed zagrożeniami bezpieczeństwa informatycznego oraz w celu zabezpieczenia przechowywanych informacji przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dotyczy to także informacji pochodzących z systemów autoryzacji dostępu do danych informatycznych, takich jak informacje o logowaniu.

Rozwiązania zabezpieczające, których używamy do ochrony informacji użytkownika, naszej infrastruktury i naszych sieci, mogą gromadzić informacje takie jak adresy IP i pliki dziennika. Jest to niezbędne dla funkcjonalności i użyteczności programów bezpieczeństwa, aby umożliwić badanie wszelkich potencjalnych incydentów bezpieczeństwa i generowanie spostrzeżeń na temat zagrożeń bezpieczeństwa.

Możemy używać specjalistycznego oprzyrządowania i innych środków technicznych do zbierania informacji w punktach dostępu do systemów i sieci IT oraz w nich samych w celu wykrycia nieautoryzowanego dostępu, wirusów i oznak złośliwej działalności. Gromadzone przez nas informacje mogą być wykorzystywane do prowadzenia dochodzeń w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, złośliwego oprogramowania lub złośliwych działań, a także do usuwania lub izolowania złośliwego kodu lub treści.

Lokalizacje IBM

Gdy Użytkownik odwiedza placówkę IBM, zbieramy jego imię i nazwisko lub służbowe dane kontaktowe (zob. Twoje konto), a w niektórych przypadkach informacje z dokumentu tożsamości wydanego przez rząd. Informacje te są gromadzone w celu zarządzania dostępem oraz ochrony i bezpieczeństwa naszych lokalizacji i pracowników.

Informacje gromadzone w naszych lokalizacjach są wykorzystywane do wydawania identyfikatorów dostępu. Możemy zweryfikować tożsamość odwiedzających, jeśli jest to prawnie dozwolone, a w przypadku personelu dostawcy pracującego na miejscu, może być wymagany identyfikator ze zdjęciem w celu identyfikacji.

Nadzór nad kamerami i zarządzanie dostępem są stosowane ze względu na bezpieczeństwo i ochronę naszych lokalizacji, pracowników i majątku. Więcej informacji można uzyskać w lokalizacji IBM.

Rekrutacja i byli pracownicy

Nieustannie poszukujemy nowych talentów dla naszej organizacji i zbieramy informacje o kandydatach do pracy lub potencjalnych kandydatach z kilku źródeł. Kandydatów odsyłamy do Informacji o ochronie prywatności w zakresie pozyskiwania talentów na stronie https://www.ibm.com/employment/talent_acquisition_privacy.html więcej informacji.

Po odejściu pracownika z IBM nadal przetwarzamy informacje z nim związane w pozostałych celach biznesowych, umownych, związanych z zatrudnieniem, prawnych i podatkowych, w tym w celu zarządzania emeryturami w zakresie obsługiwanym przez IBM.

W odniesieniu do rekrutacji, możemy poszukiwać potencjalnych kandydatów z pomocą pośredników rekrutacyjnych i możemy korzystać z publicznie dostępnych informacji na platformach mediów społecznościowych w celu zidentyfikowania potencjalnych kandydatów na określone stanowisko.

Gdy pracownik opuszcza IBM, zachowujemy od niego podstawowe informacje o jego zatrudnieniu w IBM.

Po przejściu pracownika na emeryturę przetwarzamy informacje o osobie przechodzącej na emeryturę w celu wypełnienia zobowiązań emerytalnych wobec osoby przechodzącej na emeryturę. Informacje na temat przetwarzania informacji o emeryturach lub innych programach emerytalnych można uzyskać od lokalnej organizacji odpowiedzialnej za emerytury. W niektórych krajach może to być niezależna organizacja. W niektórych przypadkach emeryci mogą nadal uczestniczyć w inicjatywach lub programach organizowanych przez IBM, takich jak programy wolontariatu i odpowiedzialności społecznej. Udział ten jest dobrowolny, a więcej informacji można znaleźć na odpowiednich stronach internetowych lub informacyjnych dotyczących tych inicjatyw.

Prowadzenie działalności gospodarczej

Zbieramy i wykorzystujemy informacje w celu poprawy naszych operacji biznesowych, systemów i procesów. Na przykład, informacje mogą być wykorzystywane do prowadzenia, utrzymania, audytu i optymalizacji naszych działań, do ochrony naszych aktywów i pracowników, do rozwoju produktów oraz do obrony naszych praw.

Zbieramy informacje na temat naszej działalności biznesowej, aby podejmować świadome decyzje dotyczące organizacji, biznesu oraz aby raportować o wydajności, audytach i trendach. Na przykład.

wykorzystywać te informacje do analizy kosztów i jakości naszych działań. Tam, gdzie jest to możliwe, odbywa się to przy użyciu informacji zbiorczych, ale może wykorzystywać dane osobowe.

Gromadzimy i wykorzystujemy informacje z naszych systemów biznesowych, które mogą obejmować dane osobowe, aby:

ochrony lub egzekwowania naszych praw, w tym do wykrywania oszustw lub innych działań przestępczych (na przykład poprzez wykorzystanie informacji w systemach płatności)
rozpatrywanie i rozwiązywanie sporów
odpowiadać na skargi i bronić IBM w postępowaniach prawnych
oraz przestrzegać zobowiązań prawnych w krajach, w których prowadzimy działalność

Zbieramy informacje pochodzące z korzystania z naszych procesów biznesowych, stron internetowych, usług w chmurze i usług online, produktów lub technologii. Informacje te mogą zawierać dane osobowe i są wykorzystywane do rozwoju produktów i procesów. Na przykład możemy wykorzystać te informacje do zwiększenia wydajności, zmniejszenia kosztów lub poprawy usług poprzez opracowanie zautomatyzowanych procesów i narzędzi lub do opracowania lub ulepszenia technologii, na których są one oparte.

Pliki cookie i podobne technologie

Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, usługi w chmurze i usługi online, produkty programowe lub oglądasz nasze treści w niektórych witrynach internetowych stron trzecich, zbieramy informacje dotyczące Twojego połączenia za pomocą różnych technologii śledzenia online, takich jak pliki cookie, sygnały nawigacyjne, Local Storage lub HTML5. Informacje gromadzone za pomocą tych technologii mogą być niezbędne do obsługi strony internetowej lub usługi, poprawy wydajności, pomocy w zrozumieniu sposobu korzystania z naszych usług online lub określenia zainteresowań naszych użytkowników. IBM korzysta z usług partnerów reklamowych w celu zapewnienia i pomocy w stosowaniu takich technologii w serwisie IBM i innych serwisach.

Plik cookie to fragment danych wysyłanych przez serwis internetowy do przeglądarki Użytkownika, które mogą być przechowywane na jego komputerze i mogą być wykorzystane do identyfikacji komputera. Sygnały nawigacyjne, w tym piksele i znaczniki, to technologie, które służą do śledzenia użytkowników odwiedzających stronę internetową IBM lub sprawdzania, czy dana strona została skopiowana do innej witryny. Sygnały nawigacyjne mogą być wykorzystywane w wiadomościach e-mail lub biuletynach w celu określenia, czy wiadomości są czytane, przekazywane dalej lub czy wybierane są łącza. Lokalne obiekty współdzielone mogą przechowywać informacje o treści wyświetlanej na odwiedzanej stronie internetowej oraz o preferencjach. Mogą one być wykorzystywane do zapewnienia powiązanych funkcji w naszych serwisach internetowych lub wyświetlania ukierunkowanych reklam IBM w innych serwisach internetowych w oparciu o zainteresowania Użytkownika.

Pliki cookie sesji mogą być wykorzystywane do śledzenia postępów użytkownika w przechodzeniu ze strony na stronę, dzięki czemu użytkownik nie jest proszony o informacje, które już podał podczas bieżącej sesji, lub informacje, które są potrzebne do zakończenia transakcji. Pliki cookie sesji są usuwane po zamknięciu przeglądarki internetowej. Trwałe pliki cookie przechowują preferencje użytkownika dla kolejnych wizyt na stronie internetowej, takie jak zapisywanie wyboru języka i lokalizacji kraju. Trwałe pliki cookie usuwają swoje dane w ciągu 12 miesięcy.

Użytkownik może skorzystać z Menedżera plików cookie IBM, aby dowiedzieć się więcej o stosowanych przez nas technologiach śledzenia w Internecie oraz przejrzeć lub ustawić preferencje dotyczące informacji zbieranych o Użytkowniku w serwisach WWW. Menedżer plików cookie IBM jest prezentowany jako okno powiadomienia przy pierwszej wizycie na stronie WWW lub otwierany przez wybranie opcji Preferencje dotyczące plików cookie w stopce strony internetowej. IBM Cookie Manager nie dotyczy wszystkich rodzajów technologii śledzenia (na przykład sygnałów nawigacyjnych). W przypadku korzystania z aplikacji mobilnych należy korzystać z opcji urządzenia mobilnego w celu zarządzania ustawieniami.

Zablokowanie, wyłączenie lub odrzucenie plików cookie IBM może spowodować, że usługi nie będą działać prawidłowo, np. w związku z koszykiem na zakupy, lub zablokować korzystanie z serwisów internetowych lub usług IBM Cloud, które wymagają zalogowania się. Wyłączenie plików cookie nie wyłącza innych technologii śledzenia online, ale uniemożliwia tym technologiom dostęp do wszelkich szczegółów przechowywanych w plikach cookie.

Nasze strony internetowe oferują możliwość korzystania z opcji mediów społecznościowych stron trzecich. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tych opcji, strony internetowe innych firm mogą rejestrować informacje o Tobie, takie jak adres IP, czas dostępu i adresy URL strony odsyłającej. Jeśli jesteś zalogowany w tych serwisach społecznościowych, mogą one również połączyć zebrane informacje z informacjami o Twoim profilu. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności tych serwisów zewnętrznych i zachęcamy do zapoznania się z ich polityką prywatności, aby uzyskać więcej informacji.

Informacje na temat plików cookies oraz sposobów usuwania tych technologii za pomocą ustawień przeglądarki znajdują się na stronie https://www.allaboutcookies.org/.

Dzieci

O ile nie zaznaczono inaczej, ta aplikacja mobilna oraz wszelkie powiązane z nią witryny internetowe, produkty i usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci poniżej 16 roku życia.

Udostępnianie danych osobowych

IBM może udostępniać dane osobowe Użytkownika wewnętrznie i zewnętrznie dostawcom, doradcom lub Partnerom Handlowym w uzasadnionych celach biznesowych IBM i wyłącznie na zasadzie ograniczonego dostępu. W niniejszym rozdziale opisano, w jaki sposób IBM udostępnia informacje i jak ułatwia to udostępnianie.

Jak udostępniamy dane osobowe

Podczas udostępniania danych osobowych wdrażamy odpowiednie kontrole, aby potwierdzić, że informacje mogą być udostępniane.

Jeśli zdecydujemy się sprzedać, kupić, połączyć lub w inny sposób zreorganizować działalność w niektórych krajach, taka transakcja może wiązać się z ujawnieniem niektórych danych osobowych potencjalnym lub faktycznym nabywcom działalności lub ze zbieraniem danych osobowych od osób sprzedających taką działalność.

Wewnętrznie dane osobowe są udostępniane dla naszych uzasadnionych celów biznesowych, takich jak zarządzanie naszymi relacjami z Tobą i innymi stronami zewnętrznymi, programy zgodności lub bezpieczeństwo systemów i sieci. Robimy to w celu poprawy efektywności, oszczędności kosztów i wewnętrznej współpracy pomiędzy naszymi oddziałami. Nasz wewnętrzny dostęp do danych osobowych jest ograniczony i przyznawany wyłącznie na zasadzie "need-to-know". Udostępnianie tych informacji podlega odpowiednim ustaleniom wewnątrz firmy, naszym zasadom i standardom bezpieczeństwa.

Zewnętrznie,

nasza działalność z dostawcami może obejmować gromadzenie, wykorzystywanie, analizę lub inne rodzaje przetwarzania danych osobowych w naszym imieniu.
Nasz model biznesowy obejmuje współpracę z niezależnymi Partnerami Biznesowymi w zakresie marketingu, sprzedaży i dostarczania produktów i usług IBM. W razie potrzeby udostępniamy wybranym Partnerom Biznesowym biznesowe dane kontaktowe.
możemy udostępniać dane osobowe profesjonalnym doradcom, w tym prawnikom, audytorom i firmom ubezpieczeniowym w celu otrzymania ich usług.
możemy udostępniać informacje o relacjach umownych innym podmiotom, na przykład naszym partnerom biznesowym, instytucjom finansowym, firmom wysyłkowym, organom pocztowym lub rządowym, takim jak organy celne, które są zaangażowane w realizację zamówienia.

W pewnych okolicznościach dane osobowe mogą zostać ujawnione agencjom rządowym w związku z postępowaniem sądowym, nakazami sądowymi lub procesami prawnymi. IBM może także udostępniać dane osobowe w celu ochrony praw IBM lub innych osób, jeśli IBM uzna, że prawa te mogą zostać naruszone, na przykład w celu zapobiegania oszustwom.

Ułatwianie przelewów międzynarodowych

Dane Użytkownika mogą być przekazywane do spółek zależnych IBM i osób trzecich na całym świecie lub mogą być przez nie udostępniane. IBM przestrzega przepisów dotyczących przekazywania danych osobowych między krajami, aby zapewnić ochronę danych osobowych Użytkownika, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

Wdrożyliśmy różne zabezpieczenia, w tym:

Klauzule Umowne, takie jak te zatwierdzone przez Komisję UE i przyjęte w kilku innych krajach. Możesz poprosić o kopię Standardowych Klauzul Umownych UE (EU SCCs) wybierając Skontaktuj się z nami w nagłówku tej strony.
Wiążące reguły korporacyjne dla kontrolerów (IBM BCR-C). Mamy BCR-C zatwierdzone przez europejskie organy ochrony danych i brytyjskie Biuro Komisarza ds. Informacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie IBM Controller Binding Corporate Rules. (https://www.ibm.com/privacy/bcr)
Praktyki IBM w zakresie ochrony prywatności, opisane w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, są zgodne z ramami APEC Cross Border Privacy Rules. System APEC Cross Border Privacy Rules (CBPR) (http://cbprs.org/) zapewnia ochronę danych osobowych, które są przekazywane
między uczestniczącymi gospodarkami APEC (http://cbprs.org/about-cbprs/) w odniesieniu do informacji internetowych zebranych za pośrednictwem witryny ibm.com.

Chociaż nie można już polegać na EU-US i Swiss-US Privacy Shield Framework przy przekazywaniu Danych osobowych, IBM nadal przestrzega wszystkich zobowiązań EU-US Privacy Shield Framework i Swiss-US Privacy Shield Framework. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności IBM Privacy Shield (https://www.ibm.com/privacy/privacy-shield) i Departament Handlu USA. (https://www.privacyshield.gov/welcome)

Informacje o kontrolerze i przedstawicielu - Jeśli aplikacja mobilna łączy się z usługą w chmurze IBM lub online

IBM prowadzi działalność poprzez swoje spółki zależne na całym świecie. Zgodnie z przepisami o ochronie prywatności obowiązującymi w niektórych krajach Administrator danych to podmiot prawny (lub osoba fizyczna), który określa cele, w jakich przetwarzane są dane osobowe, oraz sposób przetwarzania tych danych. Strony, które są zaangażowane w operacje przetwarzania w imieniu Kontrolera, mogą zostać wyznaczone jako Przetwarzający. Oznaczenia i związane z nimi obowiązki różnią się w zależności od jurysdykcji.

Jeżeli jest to istotne z punktu widzenia przepisów o ochronie prywatności obowiązujących w Twoim kraju, Administrator Twoich danych osobowych

informacji jest główna spółka zależna IBM w kraju lub regionie Użytkownika, chyba że International Business Machines Corporation (IBM Corp.) lub inna spółka zależna IBM wskaże siebie jako Kontrolera w konkretnej interakcji z Użytkownikiem.

Dane kontaktowe naszego głównego oddziału w danym kraju lub regionie można znaleźć, wybierając dany kraj lub region i wybierając opcję Kontakt w stopce stron internetowych ibm.com. Z IBM Corp. można się skontaktować pod adresem: International Business Machines Corporation, 1, North Castle Drive, Armonk, New York, Stany Zjednoczone Ameryki.

W przypadku gdy IBM Corp. lub kontrolowana przez nią jednostka zależna jest zobowiązana do wyznaczenia przedstawiciela prawnego, wyznaczeni zostali następujący przedstawiciele.

Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands

Zjednoczone Królestwo (UK)

IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom

Bezpieczeństwo i przechowywanie informacji

Aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem i ujawnieniem, wdrażamy uzasadnione zabezpieczenia fizyczne, administracyjne i techniczne. Zabezpieczenia te obejmują kontrolę dostępu opartą na rolach oraz szyfrowanie w celu zachowania poufności danych osobowych podczas ich przesyłania. Wymagamy również od naszych partnerów biznesowych, dostawców i stron trzecich wdrożenia odpowiednich zabezpieczeń, takich jak warunki umów i ograniczenia dostępu, w celu ochrony informacji przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem i ujawnieniem.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do spełnienia celów, dla których są one przetwarzane, lub do spełnienia prawnych i regulacyjnych wymogów dotyczących przechowywania. Prawne i regulacyjne wymogi dotyczące zatrzymywania danych mogą obejmować zatrzymywanie informacji dla:

audytu i celów księgowych,
ustawowe terminy przechowywania,
rozpatrywanie sporów,
oraz ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych w krajach, w których prowadzimy działalność.

IBM zachowuje wszelkie informacje dotyczące relacji umownych w celach administracyjnych, w związku z wymogami prawnymi i regulacyjnymi dotyczącymi przechowywania danych, w celu obrony praw IBM oraz w celu zarządzania relacjami IBM z Użytkownikiem. Informacje zawarte w dodatkowym powiadomieniu o ochronie prywatności mogą zawierać bardziej szczegółowe informacje o obowiązujących warunkach przechowywania.

Gdy dane osobowe nie są już potrzebne, stosujemy procesy mające na celu ich bezpieczne usunięcie, na przykład poprzez usunięcie plików elektronicznych i zniszczenie fizycznych zapisów.

Twoje prawa

Masz pewne prawa, jeśli chodzi o postępowanie z Twoimi danymi osobowymi. Strona . Skontaktuj się z nami formularz znajdujący się w linku w nagłówku tej strony może być użyty do:

zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat lub ich aktualizacji. W zależności od obowiązującego prawa, możesz mieć dodatkowe prawa dotyczące Twoich danych osobowych.
zadawać pytania związane z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności i praktykami w zakresie ochrony prywatności. Twoja wiadomość zostanie przekazana do odpowiedniego członka zespołu IBM ds. ochrony danych osobowych, w tym do odpowiedzialnych inspektorów ochrony danych.
złożyć skargę do IBM, jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak IBM przetwarza Twoje dane osobowe.

Informacje o dodatkowych prawach i terminie ich obowiązywania można znaleźć https://www.ibm.com/privacy/additional-data-subjects-rights. Twoje prawa mogą podlegać ograniczeniom i wyjątkom wynikającym z obowiązujących przepisów. Na przykład mogą zaistnieć sytuacje, w których nie możemy udostępnić pewnych informacji, o które zabiegasz, jeśli ujawnienie ich oznacza ujawnienie informacji o innych osobach.

Mogą Państwo również mieć prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. Dane kontaktowe organów ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym można znaleźć pod adresem. https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en a w Wielkiej Brytanii pod adresem https://ico.org.uk/.

Jeśli masz nierozwiązane wątpliwości dotyczące prywatności lub wykorzystania danych, którymi nie zajęliśmy się w sposób zadowalający, skontaktuj się z naszym amerykańskim zewnętrznym dostawcą usług rozstrzygania sporów (bezpłatnie) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Aby ustawić lub zaktualizować preferencje dotyczące komunikacji marketingowej, odwiedź Centrum preferencji prywatności IBM. (https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en). Użytkownik może również złożyć wniosek o rezygnację (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537 lub wybrać Zrezygnuj z subskrypcji na końcu każdego maila marketingowego.

Podstawa prawna

W niektórych jurysdykcjach zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych podlega uzasadnieniu, określanemu czasem jako podstawa prawna. Podstawy prawne, na których opieramy się w celu zgodnego z prawem przetwarzania Państwa danych osobowych, różnią się w zależności od celu i obowiązującego prawa.

Różne podstawy prawne, z których korzystamy to:

Niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem:

Opieramy się na tej podstawie prawnej, gdy musimy przetwarzać pewne dane osobowe, takie jak Państwa dane kontaktowe, szczegóły dotyczące płatności i wysyłki, aby wykonać nasze zobowiązania lub zarządzać naszym stosunkiem umownym (patrz wyżej) z Państwem.

Przykłady:

Jeśli użytkownik zamierza zakupić produkt lub usługę, do zawarcia umowy z użytkownikiem wymagane są dane kontaktowe firmy użytkownika lub może być konieczne utworzenie identyfikatora IBMid (zob. Konto użytkownika (powyżej)) w celu uzyskania dostępu do zakupionego produktu online.
Podczas realizacji kontaktu może być konieczne otrzymanie usług wsparcia (patrz wyżej), do czego będziemy musieli zebrać Twoje dane kontaktowe.
Potrzebujemy danych osobowych, aby rozważyć kandydatów do pracy lub zarządzać uprawnieniami emerytalnymi emerytów (patrz Rekrutacja i Byli pracownicy (powyżej)).

Niezbędne do celów uzasadnionego interesu IBM lub osoby trzeciej.

Uzasadnione interesy dotyczą możliwości prowadzenia i organizowania działalności gospodarczej, co obejmuje marketing naszych ofert, ochronę naszych interesów prawnych, zabezpieczenie naszego środowiska IT lub spełnianie wymagań klientów.

Przykłady:

Przechowujemy dane dotyczące korzystania z naszych stron internetowych i interakcji z nimi (patrz wyżej) w celu ich ulepszenia.
IBMid (zob. Twoje konto (powyżej)) jest przetwarzany w celu zarządzania autoryzacją dostępu do naszych usług.
Jeśli mamy stosunek umowny (patrz wyżej) z organizacją, dla której pracujesz, mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych osobowych wykorzystywanych do zarządzania tą umową.
IBM przetwarza dane kontaktowe Użytkownika (zob. "Konto Użytkownika" (powyżej)) w połączeniu z innymi informacjami o charakterze biznesowym w celu dostosowania interakcji z Użytkownikiem oraz promowania produktów i usług IBM. Możemy przetwarzać dane kontaktowe Użytkownika wraz ze szczegółowymi informacjami o wydarzeniu IBM, w którym uczestniczył, w celu opracowania informacji marketingowych (patrz wyżej) i biznesowych.
Przetwarzamy dane osobowe osób ubiegających się o pracę w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na pozyskiwaniu odpowiednich talentów (patrz Rekrutacja i byli pracownicy (powyżej)).
Musimy zapewnić funkcjonalność naszych ogólnych działań biznesowych (patrz wyżej). W tym celu możemy na przykład przetwarzać informacje o logowaniu do naszych systemów i sieci informatycznych lub nagrania z kamer przemysłowych w lokalizacjach IBM (patrz wyżej) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony.

Możemy również przetwarzać dane osobowe, gdy jest to niezbędne do obrony naszych praw w postępowaniu sądowym, administracyjnym lub arbitrażowym. Wchodzi to również w zakres podstawy prawnej uzasadnionego interesu w krajach, w których nie stanowią one odrębnej podstawy prawnej.

Przetwarzamy dane osobowe w celu ochrony kredytowej, co stanowi szczególną podstawę prawną w prawie brazylijskim (LGPD), ale jest również objęte podstawą prawną uzasadnionego interesu w innych krajach.

Zgoda

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, gdy o to prosimy. Przykład:

opcjonalne stosowanie plików cookies lub podobnych technologii (patrz wyżej) lub wysyłanie pocztą elektroniczną materiałów marketingowych (patrz wyżej).

Obowiązek prawny

W przypadku, gdy musimy przetwarzać określone dane osobowe w oparciu o nasz obowiązek prawny. Przykład:

W przypadku niektórych transakcji, takich jak transakcje finansowe (patrz Stosunki umowne (powyżej)), możemy być zobowiązani do poproszenia o dokument tożsamości wydany przez rząd.

Aktualizacje oświadczenia o ochronie prywatności

W przypadku wprowadzenia istotnej zmiany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, data wejścia w życie zostaje zmieniona, a informacja o zaktualizowanym Oświadczeniu o ochronie prywatności zostaje umieszczona na 30 dni. Kontynuując korzystanie z naszych stron internetowych i usług po wejściu w życie zmiany, uznaje się, że użytkownicy przeczytali i zrozumieli zmiany.

Poprzednie wersje oświadczenia o ochronie prywatności są dostępne pod adresem https://www.ibm.com/privacy/portal/previous-versions-of-IBM-privacy-statements

V20220125 M20220517