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Grundlagen der Informationstechnologie

Kostenloses Lernen und Ressourcen

Information Technologie

Weltweit sind mehr als 14 Milliarden Geräte mit dem Internet verbunden, und IT-Experten sorgen dafür, dass sie jeden Tag sicher und reibungslos funktionieren. Auf diesem Lernpfad erwerben Sie wichtige IT-Kenntnisse, wie z. B. technische Fehlerbehebung und Problemlösung.

Grundlagen der Informationstechnologie

Auf einen Blick

  • Lernen Sie die Grundlagen der IT
  • Erwerben Sie branchenweit anerkannte Zeugnisse
  • Abschluss eines Grundkurses in 11 Stunden

Komplexität mit Einfühlungsvermögen kommunizieren - und das Vertrauen der Kunden gewinnen

IT-Fachleute sind der wichtigste Berührungspunkt, den ein Kunde mit einem Unternehmen hat. Sie sind kompetente Vermittler, die komplexe technische Informationen übersetzen, Feedback einholen, Probleme lösen und als einfühlsame Fürsprecher des Kunden fungieren können.

Erlernen Sie neue Fähigkeiten, um in den wachsenden IT-Sektor einzusteigen

15 Prozent

In den USA werden zwischen 2021 und 2031 voraussichtlich 75.000 Stellen für IT-Supporttechniker geschaffen.

8-10 Millionen

Die indische IT- und IT-gestützte Dienstleistungsbranche (ITES) will bis Ende 2023 8-10 Millionen Menschen einstellen.

Aufbau von Kernkompetenzen für eine IT-Rolle

Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Kernkompetenzen, die Sie für eine lohnende Tätigkeit im IT-Bereich benötigen. Unter anderem werden Sie lernen, wie man:

Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Systemen

Wartung von Geräten und Computernetzwerken

Untersuchung und Lösung von technischen und systemischen Problemen

Unterstützung von Endnutzern bei der Lösung von Problemen und Anfragen

Verdienen Sie verifizierte Zeugnisse

Digitale Referenzen sind ein verifizierter Nachweis für Ihr Fachwissen. Sobald Sie Ihre Qualifikationsnachweise von IBM erhalten haben, können Sie sie auf Ihrer LinkedIn-Seite oder in Ihrem Lebenslauf veröffentlichen. Potenzielle Arbeitgeber werden Ihre Zeugnisse prüfen, um Ihre Kompetenz in wichtigen Bereichen zu bestätigen.

Kurs Reise

1. Bewusstseinsbildung

Lernen Sie die Grundlagen der IT kennen

2. Verstehen

Vertiefung der Kenntnisse und Demonstration der neuen Fähigkeiten

3. Anwendung*

Lernen Sie durch projektbasiertes Lernen, Ihre neuen Fähigkeiten am Arbeitsplatz anzuwenden.

*Anwendungskurse sind nur für Benutzer verfügbar, die mit bestimmten Programmen innerhalb von IBM SkillsBuild-Partnerorganisationen verbunden sind.

IBM SkillsBuild IT-Support-Techniker-Zertifikat

Sind Sie bereit, einen Job in der IT-Branche zu finden?

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