認識楊燕燕

楊燕燕

運用人工智慧實現銷售突破

楊燕燕出生於中國的一個小鎮,由於身體殘疾,她在人生中面臨了各種挑戰。為了尋求支持與歸屬感,她加入了非營利組織「點愛會」殘障人士創業基地,該組織致力於協助身心障礙者從事創業與手工藝。

在與當地超過 40 位同事合作期間,她透過北京樂智(一家致力於為身心障礙者創造更多機會的 IBM 合作夥伴)的推薦,接觸到了 IBM SkillsBuild 計畫。「自從接觸 IBM SkillsBuild 以來,我們的生活便有了新的意義。我們透過線上平台學習尖端技術,在這段旅程中,我們感到被賦予力量、深受啟發,並獲得了應對未來挑戰的信心,」楊分享道。

楊及其團隊採用了簡潔有力且撰寫精良的提示語——這些提示語是提供給人工智慧(AI)工具的問題或指令,用以獲取答案或執行任務,進而協助他們為企業制定戰略決策。例如,透過向 AI 助理提出針對性問題,他們釐清了新興市場趨勢、客戶偏好以及競爭對手的成功策略,最終促使他們開發出三十項新產品。

這些產品深受消費者青睞,這項策略性做法使月銷售額大幅成長 200%,營收從 5,000 元提升至 15,000 元。 「透過數據提示,我們發掘了新產品構想,大幅擴充了產品線。我們能滿足更多市場需求的能力,正體現在銷售成長上,」她如此反思。她總結道:「分析數據也幫助我們更深入地理解客戶回饋,從而提升了客戶滿意度。」

這段旅程讓楊深刻體會到科技對創業所能產生的深遠影響。她意識到學習人工智慧的重要性,並將其視為未來商業發展的关键要素。楊致力於倡導將科技融入創業,特別是對於那些面臨挑戰的人士,她相信人工智慧能幫助人們適應變化並取得成功。

楊透過她的故事,突顯了保持好奇心與擁抱新技術的重要性。她強調必須善用現有資源,並主動掌握自己的學習路徑。楊的歷程不僅是一場個人的勝利;更展現了科技在促進積極變革、為各類規模企業創造價值方面的轉變力量。

IBM SkillsBuild 是一項免費的教育計畫,旨在擴大大眾接受科技教育的機會。透過此計畫,IBM 協助成人學習者、高中生、大學生及教職員培養寶貴的新技能,並開拓職涯機會。該計畫包含一個線上平台,並輔以與全球合作夥伴網絡共同提供的客製化實務學習體驗。無論您是成人學習者、大學生還是高中生,都可立即在 IBM SkillsBuild 上開始學習。