認識史蒂芬·克維亞托夫斯基

IBM 員工透過自願貢獻時間、知識及產業專業，支援學生與教育工作者，從而產生深遠的影響。無論是指導學生專案，還是擔任客座講師，他們都在培育下一代科技領袖的過程中扮演著至關重要的角色。作為回報，他們不僅能深入了解新興的學術趨勢，同時也進一步加深了 IBM 與學術界的連結。這既是個人成長，也是職業發展的絕佳契機。

英國 IBM Expert Labs 的技術客戶負責人史蒂芬·克維亞托夫斯基（Stefan Kwiatkowski），十多年來始終踐行著這項使命。在 IBM 服務近 30 年間，史蒂芬一直與客戶及合作夥伴攜手，致力於提供創新的解決方案。然而，正是透過志工服務，他才找到了自己最能發揮價值的方式之一。

早期在 IBM 赫斯利創新中心的工作經歷，使他具備了指導學生所需的技術與設計技能的完美結合。「我認為與合作夥伴及客戶互動的工作，確實有助於磨練這些創新技能，」史蒂芬表示。 「你必須真正傾聽客戶的需求，並確保所創造的成果與實際需求相符。這為我提供了寶貴的經驗，能協助並指導學生如何面對產業挑戰，進而運用設計思維與人工智慧（AI）來解決這些問題。」

史蒂芬與大學生共同進行志工服務的旅程始於 2016 年，當時他與 IBM 歐洲企業社會責任（CSR）負責人約翰·麥克納馬拉（John McNamara）攜手合作。他們以一個大膽的構想拉開序幕：利用 IBM Watson 打造一艘由人工智慧驅動的太空探測器——預算僅有 500 英鎊（約合 650 美元）。這艘探測器實際上已成功發射進入太空。欲進一步了解此專案，請參閱這場訪談與約翰一起。

這項創意的飛躍，成為 IBM 創新中心最受歡迎的展示項目之一。它也引發了一場更廣泛的浪潮：「這已成為赫斯利創新工作室運作方式中不可或缺的一部分——展示那些原本可能『尚需五年時間』才能實現的構想，並透過 IBM 技術，與帝國理工學院、倫敦大學學院及杜倫大學等高校合作，讓這些構想在短短數月內化為現實。」

自那時起，史蒂芬便投入了多項專案，旨在串聯學生、合作夥伴與 IBM 技術，以解決實際問題。他最喜愛的專案之一是「透視牆壁」（Seeing Through Walls），這是與杜倫大學學生及 IBM 商業合作夥伴 Visualise Info 共同進行的合作計畫。該團隊開發了一款與 IBM Maximo 整合的擴增實境應用程式，能將建築物內隱藏的基礎設施（如管線和電纜）視覺化呈現。「這是一項真正的成就，」史蒂芬表示。 「該專案曾在赫斯利（Hursley）的展示會上亮相，IBM 執行長阿文德·克里希納（Arvind Krishna）也親臨現場。如今，它更在倫敦的 IBM 創新工作室中展出。」

除了創新之外，這些專案還能幫助學生累積實務經驗，並充滿自信地踏入職場。「專案結束後，Visualise Info 已聘用了曾與他們合作開發專案的學生，」他表示。「這為學生從大學邁向業界提供了絕佳的途徑，我很自豪能參與其中。」

有目的的學習是史蒂芬教學方法的關鍵環節。在 IBM 企業社會責任（CSR）團隊的支持下，他協助學生選擇相關的IBM SkillsBuild學習路徑。「我們為學生規劃了一套可遵循的學習計畫，其中通常包含『設計思維』，以及『AI 入門』和『IBM Granite 軟體開發』等人工智慧課程，」他解釋道。「有目標地學習是學生成功的關鍵。」

他最近與 Visualise Info 及倫敦大學學院合作的一項專案，是運用 IBM Granite 建置預測分析工具，用以判斷基礎設施何時可能發生故障。「我認為這可能是使用人工智慧時最切實的學習體驗之一——這是一項讓學生親身參與的具體學習體驗，能直接協助他們與 IBM 合作夥伴共同創新，開發出具有突破性的成果。」

儘管歷經種種，史蒂芬仍認為建立人際關係具有長遠價值。「透過志工服務，我與商業夥伴、大學及學生建立了關係，」他說。「而正因如此，透過這份合作，為企業創造了極大的價值。」

而且他遠未停下腳步。「我正在物色下一個偉大且具開創性的專案，」史蒂芬說。「那必須是既能幫助他人，又能讓我突破自我、拓展自身能力的專案。」