آئی بی ایم سکلز بلڈ موبائل ایپ پرائیویسی پالیسی

موبائل رازداری پالیسی

آئی بی ایم رازداری بیان

یہ رازداری کا بیان 25 جنوری 2022 تک موثر ہے۔

ہم سے رابطہ کریں: https://www.ibm.com/privacy/portal/contact/us-en

تعارف

آئی بی ایم میں، ہم آپ کی رازداری کی قدر کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کی ذمہ داری سے حفاظت اور کارروائی کرنے کے لئے پرعزم ہیں۔

یہ رازداری کا بیان بیان کرتا ہے کہ آئی بی ایم آپ کی معلومات کو کس طرح اکٹھا کرتا ہے، استعمال کرتا ہے اور شیئر کرتا ہے۔ اس کا اطلاق آئی بی ایم کارپوریشن اور آئی بی ایم کے ذیلی اداروں پر ہوتا ہے سوائے اس کے جہاں کوئی ذیلی ادارہ آئی بی ایم کے حوالے کے بغیر اپنا بیان پیش کرتا ہے۔

ایپ مخصوص شرائط

اسکلز بلڈ ایپ کو طلباء کی ویب سائٹ اور اس سے وابستہ ایپلی کیشنز کے لئے اسکلز بلڈ کے ساتھ استعمال کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ان درخواستوں سے وابستہ رازداری کی پالیسی اس پر مل سکتی ہے: https://students.yourlearning.ibm.com/about/data-privacy/

آئی بی ایم ایپ کا تجزیہ کرنے اور اسے بہتر بنانے میں مدد کے لئے ایپ کے ساتھ گوگل اینالیٹکس کا استعمال کرتا ہے۔ گوگل اس طرح کے ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتا ہے اس کی تفصیل اس پر پائی جا سکتی ہے www.google.com/policies/privacy/partners/. کوئی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات گوگل کو منتقل نہیں کی جاتی ہیں۔

عمومی طور پر

ہم ضمنی رازداری نوٹس کا استعمال کرتے ہوئے اضافی ڈیٹا رازداری کی معلومات فراہم کرسکتے ہیں۔

ذاتی معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں

یہ سیکشن مختلف اقسام کی معلومات کی وضاحت کرتا ہے جو ہم جمع کرتے ہیں اور ہم اسے کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ – اگر آپ کی موبائل ایپ کو آئی بی مڈ کی ضرورت ہے

آپ آئی بی مڈ بنا کر آئی بی ایم کے ساتھ اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ ایک آئی بی مڈ آئی بی ایم کو آپ کا نام، ای میل پتہ اور ملک یا رہائش کا علاقہ فراہم کرتا ہے۔ ہمیں کچھ خدمات کے لئے آئی بی مڈ کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جیسے آئی بی ایم کلاؤڈ اور آن لائن سروسز کا استعمال (ذیل میں دیکھیں)۔

ہم آپ کی تفصیلات کاروباری رابطہ معلومات سے بھی ذخیرہ کرسکتے ہیں جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں، یا جو ہم آپ کی تنظیم، ہمارے بزنس پارٹنرز یا ہمارے سپلائرز سے جمع کرتے ہیں۔

آئی بی مڈ آپ کی منفرد شناخت کرتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، درخواست یا آرڈر کرتے ہیں، یا مصنوعات یا سروس استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ آئی بی مڈ کے ساتھ ہماری ویب سائٹس میں لاگ ان کرتے ہیں تو ہم جمع کی گئی معلومات کو آپ کے اکاؤنٹ سے لنک کرسکتے ہیں۔ آئی بی مڈ آپ کو آئی بی ایم کلاؤڈ اور آن لائن سروسز تک رسائی دینے کے لئے بھی استعمال کیا جاتا ہے (نیچے دیکھیں) اور آپ کو اپنے کنٹریکٹ اور بلنگ کی تاریخ کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ کے آئی بی مڈ میں ای میل ایڈریس آپ سے رابطہ کرنے کے لئے کسی بھی خدمات کے سلسلے میں استعمال کیا جاسکتا ہے جس کے لئے آپ سبسکرائب کرتے ہیں۔

آئی بی مڈ آپ کی منفرد شناخت کرتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، درخواست یا آرڈر کرتے ہیں، یا مصنوعات یا سروس استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ آئی بی مڈ کے ساتھ ہماری ویب سائٹس میں لاگ ان کرتے ہیں تو ہم جمع کی گئی معلومات کو آپ کے اکاؤنٹ سے لنک کرسکتے ہیں۔ آپ کو رسائی دینے کے لئے آئی بی مڈ بھی استعمال کیا جاتا ہے آئی بی ایم کلاؤڈ اور آن لائن سروسز اور آپ کو اپنے کنٹریکٹ اور بلنگ کی تاریخ کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ کے آئی بی مڈ میں ای میل ایڈریس آپ سے رابطہ کرنے کے لئے کسی بھی خدمات کے سلسلے میں استعمال کیا جاسکتا ہے جس کے لئے آپ سبسکرائب کرتے ہیں۔

کاروباری رابطہ معلومات عام طور پر وہ معلومات ہوتی ہیں جو آپ کو کاروباری کارڈ پر ملیں گی، جیسے نام اور کاروباری رابطہ کی تفصیلات۔ ہم اس معلومات کو کاروباری معاملات کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے یا آپ سے بات چیت کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ اگر ہمیں کسی فریق ثالث مثلا آئی بی ایم بزنس پارٹنر یا سپلائر سے کاروباری رابطہ معلومات موصول ہوتی ہیں تو ہم تصدیق کریں گے کہ معلومات مناسب طریقے سے شیئر کی گئی تھیں۔

ہم آپ کی کاروباری رابطہ معلومات کو دیگر کاروباری متعلقہ معلومات کے ساتھ بھی جوڑ سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کی پیشہ ورانہ تعلیم، مہارتوں، کام کے تجربے، یا دیگر عوامی طور پر دستیاب معلومات، جیسے کاروبار سے متعلق بلاگز، اشاعتیں، ملازمت کے کردار اور سرٹیفکیشن۔ یہ معلومات آئی بی ایم کے کاروبار کے کسی بھی حصے میں آپ کے ساتھ ہماری بات چیت کو تیار کرنے کے لئے استعمال کی جاسکتی ہیں، مثال کے طور پر فروخت کے عمل میں، آپ کے ساتھ تعلقات برقرار رکھنے کے لئے، اور معاہدے کے بعد کے تعلقات کے لئے۔

آئی بی ایم ویب سائٹس – اگر آپ کی موبائل ایپ آئی بی ایم ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرتی ہے

ہماری ویب سائٹس ہمارے بارے میں، ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے طریقے پیش کرتے ہیں۔ ہم ویب سائٹس پر جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں وہ آپ کو ویب سائٹ تک رسائی فراہم کرنے، ویب سائٹ چلانے، آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور آپ کو معلومات فراہم کرنے کے طریقے کو ذاتی بنانے کے لئے استعمال کی جاتی ہے۔ اگر آپ اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کیے بغیر ہماری ویب سائٹس پر جاتے ہیں (اوپر دیکھیں) تو ہم اب بھی ایسی معلومات اکٹھا کرسکتے ہیں جو آپ کی ویب سائٹ وزٹ سے منسلک ہوں۔

ان ٹیکنالوجیز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے جو ہم ویب سائٹ کی معلومات اکٹھا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کی ترجیحات طے کرنے کے لیے، کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز دیکھیں (نیچے)۔

ہم اپنی ویب سائٹس کے آپ کے استعمال کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں، جیسے:

وہ ویب صفحات جو آپ دیکھتے ہیں،
آپ صفحات پر کتنی وقت گزارتے ہیں،
ویب سائٹ یو آر ایل جس نے آپ کو ہمارے صفحات پر بھیج دیا،
آپ کی جغرافیائی معلومات آپ کے آئی پی ایڈریس سے ماخوذ ہے،
اور آپ جو بھی ہائپر لنکس یا اشتہارات منتخب کرتے ہیں۔

ہم اس معلومات کا استعمال اپنی ویب سائٹس کے ساتھ آپ کے تجربے کو بہتر اور ذاتی بنانے کے لئے کرتے ہیں، آپ کو ایسا مواد فراہم کرتے ہیں جس میں آپ دلچسپی لے سکتے ہیں، مارکیٹنگ کی بصیرت پیدا کرتے ہیں، اور اپنی ویب سائٹس، آن لائن خدمات اور متعلقہ ٹیکنالوجیز کو بہتر بناتے ہیں۔

ہم وہ معلومات بھی اکٹھا کرتے ہیں جو آپ کا براؤزر یا ڈیوائس خود بخود بھیجتا ہے، جیسے:

آپ کا براؤزر قسم اور آئی پی پتہ،
آپریٹنگ سسٹم، آلہ قسم اور ورژن معلومات،
زبان کی ترتیبات،
کریش لاگ،
آئی بی مڈ معلومات (اگر دستخط شدہ ہیں)
اور پاس ورڈز.

ہم اس معلومات کا استعمال آپ کو اپنے ویب پیجز تک رسائی فراہم کرنے، آپ کی ڈیوائس اور براؤزر پر ویب پیج ویو کو بہتر بنانے، آپ کی ترتیبات اور زبان کے مطابق ڈھالنے اور اپنے ملک کے لئے مناسبت یا کسی قانونی تقاضوں کے لئے مواد کو ڈھالنے کے لئے کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کو نظام اور نیٹ ورک سیکورٹی کی ضروریات کی تعمیل اور معاونت فراہم کرنے کے لئے بھی استعمال کرتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے معاون خدمات اور آپ اور آئی بی ایم کی حفاظت دیکھیں (نیچے)۔

ہم ایسے پلیٹ فارم اور فورم بھی فراہم کرتے ہیں جو رجسٹرڈ ممبران کے درمیان آن لائن شیئرنگ، سپورٹ اور اشتراک کو ممکن بناتے ہیں۔ کوئی بھی معلومات جو آپ ان پلیٹ فارمز پر جمع کراتے ہیں وہ انٹرنیٹ پر دوسروں کو دستیاب کرائی جا سکتی ہیں، یا ہمارے ذریعہ ہٹادی جا سکتی ہیں، جیسا کہ پلیٹ فارم پرائیویسی نوٹس یا شرائط میں شامل ہے۔ ہم کسی بھی مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں جو آپ ہماری مصنوعات یا خدمات کے استعمال کے ذریعے دستیاب کرتے ہیں۔

ہم ٹرینڈنگ موضوعات اور عام بازار کے علم میں بصیرت حاصل کرنے کے لئے اپنی ویب سائٹس پر رپورٹیں تیار کرتے ہیں۔ یہ رپورٹیں فریق ثالث کو اس بارے میں تفصیلات فراہم کی جا سکتی ہیں کہ صارفین نے ہماری ویب سائٹس پر پیش کی جانے والی فریق ثالث کی مصنوعات یا سروس میں کس طرح بات چیت کی یا دلچسپی ظاہر کی۔ تمام رپورٹیں مجموعی معلومات دکھاتی ہیں اور ہماری ویب سائٹ زائرین کی شناخت کے لئے استعمال نہیں کی جا سکتیں۔

ہم فریق ثالث کی ویب سائٹس یا ایپلی کیشنز پر فراہم کردہ مواد یا رازداری کے طریقوں کی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے۔

آئی بی ایم کلاؤڈ اور آن لائن سروسز – اگر آپ کی موبائل ایپ آئی بی ایم کلاؤڈ یا آن لائن سروس سے جڑتی ہے

ہماری کلاؤڈ اور آن لائن خدمات میں "بطور سروس" اور ڈیسک ٹاپ ایپلی کیشنز، موبائل ایپلی کیشنز (یا ایپس) اور آئی بی ایم لرننگ سروسز شامل ہیں۔ ہم ان خدمات کے استعمال کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں، جیسے کہ آپ جو صفحات دیکھتے ہیں یا اس صفحے پر آپ کے تعاملات، ہماری خدمات کو بہتر بنانے اور ترقی دینے اور تکنیکی اور مارکیٹ بصیرت پیدا کرنے کے لئے۔ ہمیں اپنی کلاؤڈ اور آن لائن خدمات کے استعمال کے لئے آئی بی مڈ کی ضرورت پڑ سکتی ہے (دیکھیں آپ کا اکاؤنٹ (اوپر))۔

ہم اپنی کلاؤڈ اور آن لائن خدمات پر جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں ان میں شامل ہو سکتے ہیں:

وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں،
خدمت کے اندر آپ کی سیٹنگیں،
آپ کا براؤزر قسم اور آئی پی پتہ،
آپریٹنگ سسٹم، آلہ قسم اور ورژن معلومات،
کریش لاگ،
آئی بی مڈ معلومات (اگر دستخط شدہ ہیں)
اور پاس ورڈز.

یہ معلومات آپ کو رسائی فراہم کرنے، سروس چلانے، معاونت کے لئے، سروس کے آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے اور بہتر بنانے، دیگر خدمات اور ٹیکنالوجیز تیار کرنے اور تکنیکی اور مارکیٹ بصیرت پیدا کرنے کے لئے اکٹھی کی جاتی ہیں۔ ان ٹیکنالوجیز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے جو ہم اس معلومات کو اکٹھا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کی ترجیحات کا تعین کرتے ہیں، (دیکھیں کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز (نیچے))۔

جہاں ہم کاروبار سے کاروبار فراہم کرنے والے کے طور پر مصنوعات اور خدمات فراہم کرتے ہیں، کلائنٹ ہماری مصنوعات یا خدمات استعمال کرتے وقت ذاتی معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے، جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے۔ گاہکوں کے ساتھ ہمارا معاہدہ ہمیں کنٹریکٹ مینجمنٹ کی وجوہات کی بنا پر اپنی مصنوعات یا خدمات کے مجاز صارفین کے بارے میں درخواست کرنے اور معلومات اکٹھا کرنے کی اجازت بھی دے سکتا ہے۔

آئی بی ایم لرننگ تعلیمی خدمات پیش کرتا ہے اور کورس کی تکمیل کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتا ہے تاکہ ضرورت پڑنے پر آپ کو اسناد، سرٹیفکیٹ یا مزید معلومات فراہم کر سکیں۔

مارکیٹنگ

ہم متعلقہ مصنوعات، خدمات اور پیشکشوں کے بارے میں آپ سے بات چیت کرنے کے لئے جمع کی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کو اپنے مواد اور اشتہارات کے ساتھ آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے اور اندرونی مارکیٹنگ اور کاروباری ذہانت کو فروغ دینے کے لئے بھی استعمال کرتے ہیں۔ اپنی مارکیٹنگ مواصلات ترجیحات سیٹ یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، آئی بی ایم پرائیویسی پریفرنس سینٹر پر جائیں https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en. آپ آپٹ آؤٹ کی درخواست بھی جمع کر سکتے ہیں، (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537) یا منتخب کریں ان سبسکرائب کریں ہر مارکیٹنگ ای میل کے نیچے۔ اپنی ویب سائٹس پر جو معلومات ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں اس کے بارے میں اپنی ترجیحات کا جائزہ لینے یا سیٹ کرنے کے لیے منتخب کریں۔ کوکی ترجیحات ویب سائٹ فٹر میں.

ہم رابطہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں جو ہم آپ سے، آپ کی تنظیم یا فریق ثالث ڈیٹا فراہم کنندگان سے براہ راست جمع کرتے ہیں، تاکہ آپ کے ساتھ ہماری مصنوعات، خدمات اور پیشکشوں کے بارے میں بات چیت کی جاسکے۔ جب ہم بالواسطہ طور پر فریق ثالث سے آپ کے بارے میں معلومات حاصل کرتے ہیں تو ہم چیک اور کنٹرول پر عمل درآمد کرتے ہیں تاکہ اس بات کی تصدیق ہو سکے کہ یہ معلومات قانونی طور پر فریق ثالث نے حاصل کی ہیں اور فریق ثالث کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ مارکیٹنگ میں ہمارے استعمال کے لئے ہمیں معلومات فراہم کرے۔

ہم آپ کی ترجیحات کے تابع، اپنی ویب سائٹس کے ساتھ آپ کے تعاملات کے بارے میں معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں (اوپر دیکھیں)، ہماری ای میلز (جیسے کہ ای میلز کھولی جاتی ہیں یا منتخب کردہ لنکس)، اور دیگر آئی بی ایم مواد، بشمول فریق ثالث سائٹس پر مواد۔ ان ٹیکنالوجیز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے جو ہم اس معلومات کو اکٹھا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کی ترجیحات طے کرنے کے لیے، کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز دیکھیں (ذیل میں)۔

ہم اس معلومات کو اندرونی مارکیٹنگ اور کاروباری ذہانت تیار کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم کر سکتے ہیں:

اپنی دلچسپیوں اور ممکنہ کاروباری ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے کے لئے جمع کی گئی معلومات کو یکجا کریں، جیسے کہ آئی بی ایم کی تقریبات جن میں آپ شرکت کرتے ہیں، مواد کا آپ جائزہ لیتے ہیں، یا ہماری کوئی ویب سائٹ جس پر آپ جاتے ہیں۔
مارکیٹنگ سامعین کی ترقی اور ماڈلنگ کے مقاصد کے لئے ویب سائٹ زائرین کے بارے میں جمع کی جانے والی معلومات کو جمع کریں۔
متعدد تعاملات اور آلات میں مواد اور اشتہارات کو ذاتی بنانے کے لئے جمع کی گئی معلومات سے بصیرت کا فائدہ اٹھائیں۔
پبلشرز اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز جیسے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ مشغول رہیں تاکہ وہ اپنی ویب سائٹس پر آئی بی ایم کے ٹارگٹڈ اشتہارات فراہم کر سکیں، تجزیے کے لئے مجموعی معلومات فراہم کر سکیں اور ہماری جانب سے ان اشتہارات کے ساتھ مشغولیت کا سراغ لگا سکیں۔ یہ اشتہاری شراکت دار ہماری ویب سائٹس پر ہمارے ساتھ آپ کے تعامل کو بھی ٹریک کرسکتے ہیں۔

معاہدوں کے تعلقات

جب آپ ٹرائل کا حکم دیتے ہیں، یا ہم سے مصنوعات یا خدمت کا حکم دیتے ہیں تو ایک معاہدہ شدہ رشتہ پیدا ہوتا ہے۔ اگرچہ ہم بنیادی طور پر کاروباری اداروں کو اپنی مصنوعات اور خدمات فراہم کرتے ہیں، افراد براہ راست ایک کلائنٹ کے طور پر ہمارے ساتھ معاہدہ بھی کرسکتے ہیں۔ ہم کوئی بھی ایسی معلومات اکٹھا کرسکتے ہیں جو معاہدے کے معاہدے کی تیاری، داخل اور تکمیل کے لئے مناسب طور پر ضروری ہو۔

معاہدے کے رشتے میں جمع کی گئی معلومات میں درخواست کنندہ کی کاروباری رابطہ معلومات، آئی بی مڈ اور آرڈر کی تفصیلات شامل ہوسکتی ہیں۔ وہ معلومات جو شپمنٹ اور ادائیگی، خدمات کے نفاذ یا مصنوعات یا سروس تک رسائی دینے کے لئے درکار ہیں وہ بھی اکٹھی کی جاسکتی ہیں۔

یہ معلومات مختلف مقاصد کے لئے اکٹھی کی جا سکتی ہیں، مصنوعات یا خدمات کی نوعیت پر منحصر ہے، مثال کے طور پر، معاہدے کے انتظام اور تعمیل کے لئے، معاونت فراہم کرنے کے لئے، ہماری مصنوعات اور خدمات کی بہتری یا ترقی کے لئے، گاہکوں کے اطمینان کے سروے کے لئے آپ سے رابطہ کرنے کے لئے، اور تکنیکی اور مارکیٹ بصیرت پیدا کرنے کے لئے۔ مزید معلومات کے لیے آئی بی ایم کلاؤڈ اور آن لائن سروسز (اوپر) دیکھیں۔

معاون خدمات

جب آپ معاونت کی درخواست کرنے کے لئے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کی رابطہ معلومات، مسئلہ کی وضاحت اور ممکنہ قراردادیں اکٹھا کرتے ہیں۔ ہم وہ معلومات ریکارڈ کرتے ہیں جو معاونت کے استفسار کو سنبھالنے، انتظامی مقاصد کے لئے، آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات کو فروغ دینے، عملے کی تربیت اور معیار کی یقین دہانی کے مقاصد کے لئے فراہم کی جاتی ہیں۔

ہم جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں ان میں ہماری فون پر بات چیت کے دوران تبادلہ کی گئی یا ہماری ویب سائٹس پر لائیو چیٹ سپورٹ سیشن کے دوران فراہم کی گئی کوئی بھی معلومات شامل ہوسکتی ہیں۔ ہم اس معلومات کا استعمال آپ کو ان مصنوعات یا خدمات سے آگاہ کرنے کے لئے کرسکتے ہیں جو آپ کی معاونت کی درخواست سے متعلق ہیں۔ اس میں مصنوعات کی اپ ڈیٹس یا درستیاں شامل ہوسکتی ہیں، اور ہم آپ یا آپ کی تنظیم کے ساتھ دیگر تعاملات کے ذریعے جمع کی جانے والی معلومات کو یکجا کرسکتے ہیں تاکہ مصنوعات کی معاونت کے سلسلے میں مزید قیمتی تجاویز فراہم کی جا سکیں، جیسے کہ اس مسئلے سے متعلق کوئی دستیاب تربیت۔

جب ہم سپورٹ کیس کو سنبھالتے ہیں، تو ہمیں آپ کی فراہم کردہ معلومات یا آپ کے نظام پر موجود معلومات تک اتفاقی رسائی حاصل ہوسکتی ہے۔ اس معلومات میں آپ، آپ کی تنظیم کے ملازمین، گاہکوں یا دیگر متعلقہ فریقوں کے بارے میں معلومات ہو سکتی ہیں۔ اس معلومات کی ہینڈلنگ اور پروسیسنگ سے متعلق شرائط آپ کی تنظیم اور آئی بی ایم کے مابین قابل اطلاق شرائط استعمال یا دیگر معاہدوں مثلا تشخیصی ڈیٹا کے تبادلے کے لئے استعمال کی شرائط کے تحت احاطہ کی جاتی ہیں۔

آپ اور آئی بی ایم کی حفاظت

ہم آپ اور آئی بی ایم کو آئی ٹی سیکورٹی خطرات سے بچانے اور غیر مجاز رسائی، انکشاف، تبدیلی یا تباہی سے حاصل ہونے والی معلومات کو محفوظ بنانے کے لئے معلومات اکٹھا اور استعمال کرسکتے ہیں۔ اس میں ہمارے آئی ٹی رسائی اجازت نظام سے معلومات شامل ہیں، جیسے لاگ ان معلومات۔

آپ کی معلومات، ہمارے بنیادی ڈھانچے اور ہمارے نیٹ ورکس کی حفاظت کے لیے ہم جو حفاظتی حل استعمال کرتے ہیں وہ معلومات جیسے آئی پی ایڈریس اور لاگ فائلیں اکٹھا کر سکتے ہیں۔ یہ سیکورٹی پروگراموں کی فعالیت اور افادیت کے لئے ضروری ہے تاکہ کسی بھی ممکنہ سیکورٹی واقعات کی تحقیقات کو ممکن بنایا جاسکے اور سیکورٹی خطرات کے بارے میں بصیرت پیدا کی جاسکے۔

ہم غیر مجاز رسائی، وائرس اور بدخواہ سرگرمیوں کے اشاروں کا پتہ لگانے کے لئے آئی ٹی نظام اور نیٹ ورکس تک رسائی کے مقامات پر معلومات اکٹھا کرنے کے لئے خصوصی ٹولنگ اور دیگر تکنیکی ذرائع استعمال کرسکتے ہیں۔ جب غیر مجاز رسائی، میلویئر یا بدخواہ سرگرمیوں کا شبہ ہو تو ہم جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں وہ تحقیقات کرنے اور بدخواہ کوڈ یا مواد کو ہٹانے یا الگ کرنے کے لئے استعمال کی جاسکتی ہیں۔

آئی بی ایم مقامات

جب آپ آئی بی ایم کے مقام پر جاتے ہیں تو ہم آپ کا نام یا کاروباری رابطہ معلومات اکٹھا کرتے ہیں (دیکھیں آپ کا اکاؤنٹ)، اور بعض صورتوں میں حکومت کی جانب سے شناختی کا حکم جاری کیا گیا ہے۔ یہ معلومات رسائی کے انتظام اور ہمارے مقامات اور ملازمین کی حفاظت اور حفاظت کے لئے اکٹھی کی جاتی ہیں۔

ہمارے مقامات پر جمع کی جانے والی معلومات رسائی بیجز جاری کرنے کے لئے استعمال کی جاتی ہیں۔ ہم زائرین کی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں جہاں قانونی طور پر جائز ہے اور سائٹ پر کام کرنے والے سپلائر اہلکاروں کے لئے، شناخت کے مقاصد کے لئے تصویر کی شناخت کے ساتھ بیج کی درخواست کی جاسکتی ہے۔

کیمرے کی نگرانی اور رسائی کا انتظام ہمارے مقامات، ملازمین اور اثاثوں کی حفاظت اور حفاظت کی وجوہات کی بنا پر استعمال کیا جاتا ہے۔ مزید معلومات آئی بی ایم کے مقام پر دستیاب ہوسکتی ہیں۔

بھرتی اور سابق ملازمین

ہم مسلسل اپنی تنظیم کے لئے نئے ٹیلنٹ کی تلاش کر رہے ہیں، اور ہم ملازمت کے درخواست دہندگان یا متوقع امیدواروں کے بارے میں کئی ذرائع سے معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ درخواست دہندگان کو ٹیلنٹ ایکوزیشن پرائیویسی نوٹس کے حوالے کیا جاتا ہے https://www.ibm.com/employment/talent_acquisition_privacy.html مزید معلومات کے لئے۔

جب کوئی ملازم آئی بی ایم چھوڑتا ہے تو ہم ان معلومات پر کارروائی جاری رکھتے ہیں جو ان سے متعلق کسی بھی بقیہ کاروبار، معاہدے، ملازمت، قانونی اور مالی مقاصد کے لئے ہوتی ہیں، بشمول پنشن کا انتظام جس حد تک آئی بی ایم سنبھالتا ہے۔

بھرتی کے حوالے سے، ہم بھرتی ثالثوں کی مدد سے متوقع امیدواروں کی تلاش کر سکتے ہیں اور کسی مخصوص تقریب کے لئے متوقع امیدواروں کی شناخت کے لئے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر عوامی طور پر دستیاب معلومات کا استعمال کرسکتے ہیں۔

جب کوئی ملازم آئی بی ایم چھوڑتا ہے تو ہم سابق ملازم سے آئی بی ایم میں ان کی ملازمت کے بارے میں بنیادی معلومات برقرار رکھتے ہیں۔

ایک ملازم کے ریٹائر ہونے کے بعد، ہم ریٹائرڈ کے بارے میں معلومات پر کارروائی کرتے ہیں تاکہ ریٹائرڈ کے لئے پنشن کی ذمہ داریاں پوری کی جا سکے۔ پنشن کی معلومات کی پروسیسنگ یا ریٹائرمنٹ کے دیگر پروگراموں کے بارے میں معلومات پنشن کے ذمہ دار مقامی تنظیم کے پاس حاصل کی جاسکتی ہیں۔ بعض ممالک میں یہ ایک آزاد تنظیم ہو سکتی ہے۔ بعض صورتوں میں ریٹائرڈ افراد اب بھی آئی بی ایم کے منظم اقدامات یا پروگراموں مثلا رضاکارانہ اور سماجی ذمہ داری کے پروگراموں میں حصہ لے سکتے ہیں۔ اس طرح کی شرکت رضاکارانہ ہے اور ان اقدامات کے لئے متعلقہ ویب سائٹس یا معلوماتی صفحات پر مزید معلومات فراہم کی جاتی ہیں۔

ہمارے کاروباری آپریشنز کا انعقاد

ہم اپنے کاروباری کاموں، نظام اور عمل کو بہتر بنانے کے لئے معلومات اکٹھا کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، معلومات کا استعمال ہمارے کاموں کو چلانے، برقرار رکھنے، آڈٹ کرنے اور بہتر بنانے، ہمارے اثاثوں اور ملازمین کے تحفظ، مصنوعات کی ترقی اور ہمارے حقوق کے دفاع کے لئے کیا جاسکتا ہے۔

ہم تنظیم، کاروبار کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے اور کارکردگی، آڈٹ اور رجحانات کے بارے میں رپورٹ کرنے کے لئے اپنے کاروباری کاموں کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم

اس معلومات کو ہمارے آپریشنز کے اخراجات اور معیار کا تجزیہ کرنے کے لئے استعمال کریں۔ جہاں ممکن ہو، یہ مجموعی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے کیا جاتا ہے، لیکن یہ ذاتی معلومات استعمال کر سکتا ہے۔

ہم اپنے کاروباری نظام سے معلومات اکٹھا کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں، جس میں ذاتی معلومات شامل ہوسکتی ہیں، درج ذیل

ہمارے حقوق کا تحفظ یا نفاذ، بشمول دھوکہ دہی یا دیگر مجرمانہ سرگرمیوں کا پتہ لگانا (مثال کے طور پر، ادائیگی کے نظام میں معلومات کا استعمال کرتے ہوئے)
تنازعات کو سنبھالنا اور حل کرنا
شکایات کا جواب دیں اور قانونی کارروائی میں آئی بی ایم کا دفاع کریں
اور ان ممالک میں قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کریں جہاں ہم کاروبار کرتے ہیں

ہم اپنے کاروباری عمل، ویب سائٹس، کلاؤڈ اور آن لائن خدمات، مصنوعات یا ٹیکنالوجیز کے استعمال سے معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ اس معلومات میں ذاتی معلومات شامل ہوسکتی ہیں اور مصنوعات اور عمل کی ترقی کے لئے استعمال کی جاتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم اس معلومات کو کارکردگی بڑھانے، لاگت میں کمی یا خودکار عمل اور ٹولز تیار کرکے خدمات کو بہتر بنانے یا ان ٹیکنالوجیز کو تیار کرنے یا بہتر بنانے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں جن پر یہ مبنی ہیں۔

کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

جب آپ ہماری ویب سائٹس، کلاؤڈ اور آن لائن سروسز، سافٹ ویئر مصنوعات پر جاتے ہیں، یا بعض فریق ثالث کی ویب سائٹس پر ہمارا مواد دیکھتے ہیں، تو ہم مختلف آن لائن ٹریکنگ ٹیکنالوجیز مثلا کوکیز، ویب بیکنز، لوکل سٹوریج یا ایچ ٹی ایم ایل 5 کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے کنکشن سے متعلق معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ ان ٹیکنالوجیز کے ساتھ جمع کی جانے والی معلومات ویب سائٹ یا سروس چلانے، کارکردگی کو بہتر بنانے، ہمیں یہ سمجھنے میں مدد دینے کے لئے ضروری ہوسکتی ہیں کہ ہماری آن لائن خدمات کس طرح استعمال کی جاتی ہیں، یا ہمارے صارفین کے مفادات کا تعین کرنے کے لئے۔ ہم آئی بی ایم اور دیگر سائٹس پر اس طرح کی ٹیکنالوجیز کے استعمال میں مدد کرنے اور فراہم کرنے کے لئے اشتہاری شراکت داروں کا استعمال کرتے ہیں۔

کوکی ڈیٹا کا ایک ٹکڑا ہے جو ایک ویب سائٹ آپ کے براؤزر کو بھیج سکتی ہے، جو آپ کے کمپیوٹر پر ذخیرہ کیا جاسکتا ہے اور آپ کے کمپیوٹر کی شناخت کے لیے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ ویب بیکنز بشمول پکسلز اور ٹیگز وہ ٹیکنالوجیز ہیں جو آئی بی ایم ویب پیج پر جانے والے صارف کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں یا اگر کوئی ویب پیج کسی اور ویب سائٹ پر کاپی کیا گیا ہو۔ ویب بیکن ای میل پیغامات یا نیوز لیٹرز میں استعمال کیے جا سکتے ہیں تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ آیا پیغامات پڑھے جاتے ہیں، آگے بڑھائے جاتے ہیں یا منتخب کردہ لنکس۔ مقامی مشترکہ آبجیکٹ وزٹ کیے گئے ویب پیج پر دکھائے گئے مواد کی معلومات اور ترجیحات ذخیرہ کر سکتے ہیں۔ ان کا استعمال ہماری ویب سائٹس پر مربوط خصوصیات فراہم کرنے یا آپ کی دلچسپیوں کی بنیاد پر دیگر ویب سائٹس پر ٹارگٹڈ آئی بی ایم اشتہارات دکھانے کے لئے کیا جاسکتا ہے۔

سیشن کوکیز کا استعمال آپ کی پیش رفت کو صفحہ سے صفحہ تک ٹریک کرنے کے لیے کیا جاسکتا ہے تاکہ آپ سے وہ معلومات نہ مانگی جائیں جو آپ نے موجودہ سیشن کے دوران پہلے ہی فراہم کی ہیں، یا ایسی معلومات جو لین دین مکمل کرنے کے قابل ہونے کے لیے درکار ہوں۔ جب ویب براؤزر بند ہو جاتا ہے تو سیشن کوکیز مٹا دی جاتی ہیں۔ مستقل کوکیز کسی ویب سائٹ پر پے در پے وزٹ کے لیے صارف کی ترجیحات ذخیرہ کرتی ہیں، جیسے زبان اور ملک کے محل وقوع کا انتخاب ریکارڈ کرنا۔ مستقل کوکیز ١٢ ماہ کے اندر اندر ان کا ڈیٹا مٹا دیتی ہیں۔

آپ آئی بی ایم کوکی منیجر کا استعمال ان آن لائن ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے بارے میں مزید جاننے کے لئے کر سکتے ہیں جو ہم استعمال کرتے ہیں اور اپنی ویب سائٹس پر آپ کے بارے میں جمع کی گئی معلومات کے بارے میں اپنی ترجیحات کا جائزہ لینے یا سیٹ کرنے کے لئے۔ آئی بی ایم کوکی منیجر کو یا تو نوٹیفکیشن ونڈو کے طور پر پیش کیا جاتا ہے جب آپ پہلی بار ویب پیج پر جاتے ہیں یا منتخب کرکے کھولتے ہیں کوکی ترجیحات ویب سائٹ فٹر میں. آئی بی ایم کوکی منیجر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کی تمام اقسام (مثال کے طور پر، ویب بیکنز) پر توجہ نہیں دیتا ہے۔ موبائل ایپس استعمال کرتے وقت، سیٹنگز کا انتظام کرنے کے لیے اپنے موبائل ڈیوائس پر آپشنز استعمال کریں۔

آئی بی ایم کوکیز کو بلاک کرنا، نااہل کرنا یا مسترد کرنا خدمات کو صحیح طریقے سے کام نہ کرنے کا سبب بن سکتا ہے، جیسے شاپنگ کارٹ کے سلسلے میں، یا ویب سائٹس یا آئی بی ایم کلاؤڈ سروسز کے استعمال کو بلاک کر سکتا ہے جس میں آپ کو سائن ان کرنا پڑتا ہے۔ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے دیگر آن لائن ٹریکنگ ٹیکنالوجیز غیر فعال نہیں ہوتی ہیں، لیکن دیگر ٹیکنالوجیز کو کوکیز میں ذخیرہ شدہ کسی بھی تفصیلات تک رسائی حاصل کرنے سے روکتی ہیں۔

ہماری ویب سائٹس فریق ثالث کے سوشل میڈیا اختیارات استعمال کرنے کا امکان پیش کرتے ہیں۔ اگر آپ ان اختیارات کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو یہ فریق ثالث سائٹس آپ کے بارے میں معلومات لاگ کر سکتی ہیں، جیسے کہ آپ کا آئی پی ایڈریس، رسائی کا وقت، اور ویب سائٹ یو آر ایل کا حوالہ دینا۔ اگر آپ ان سوشل میڈیا سائٹس پر لاگ ان ہیں، تو وہ جمع شدہ معلومات کو آپ کی پروفائل معلومات سے بھی لنک کرسکتے ہیں۔ ہم ان فریق ثالث خدمات کے رازداری کے طریقوں کی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے اور آپ کو مزید معلومات کے لئے ان کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

کوکیز کے بارے میں معلومات اور براؤزر سیٹنگز کا استعمال کرتے ہوئے ان ٹیکنالوجیز کو ہٹانے کے طریقہ کار کے لیے دیکھیں https://www.allaboutcookies.org/.

اطفال

جب تک دوسری صورت میں اشارہ نہ کیا جائے، اس موبائل ایپ اور کسی بھی متعلقہ ویب سائٹس، مصنوعات اور خدمات کا مقصد 16 سال سے کم عمر کے بچوں کے استعمال کرنا نہیں ہے۔

ذاتی معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات اندرونی اور بیرونی طور پر آئی بی ایم کے جائز کاروباری مقاصد کے لئے سپلائرز، مشیروں یا بزنس پارٹنرز کے ساتھ شیئر کرسکتے ہیں، اور صرف جاننے کی ضرورت کی بنیاد پر۔ یہ سیکشن بیان کرتا ہے کہ ہم معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں اور ہم اس اشتراک کو کس طرح آسان بناتے ہیں۔

ہم ذاتی معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں

ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے وقت، ہم اس بات کی تصدیق کرنے کے لئے مناسب چیک اور کنٹرول نافذ کرتے ہیں کہ معلومات شیئر کی جاسکتی ہیں۔

اگر ہم کچھ ممالک میں کاروبار فروخت کرنے، خریدنے، ضم کرنے یا دوسری صورت میں دوبارہ منظم کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو اس طرح کے لین دین میں متوقع یا اصل کاروباری خریداروں کو کچھ ذاتی معلومات ظاہر کرنا یا ایسے کاروبار فروخت کرنے والوں سے ذاتی معلومات اکٹھا کرنا شامل ہوسکتا ہے۔

اندرونی طور پر، ذاتی معلومات ہمارے جائز کاروباری مقاصد کے لئے شیئر کی جاتی ہیں، جیسے کہ آپ اور دیگر بیرونی فریقوں کے ساتھ ہمارے تعلقات کا انتظام کرنا، تعمیل پروگرام، یا نظام اور نیٹ ورکس کی سلامتی۔ ہم یہ کام کارکردگی کو بہتر بنانے، لاگت کی بچت اور اپنے ذیلی اداروں کے درمیان اندرونی اشتراک کے لئے کرتے ہیں۔ ذاتی معلومات تک ہماری اندرونی رسائی محدود ہے اور صرف جاننے کی ضرورت کی بنیاد پر دی جاتی ہے۔ اس معلومات کا اشتراک مناسب انٹرا کمپنی انتظامات، ہماری پالیسیوں اور سلامتی کے معیارات سے مشروط ہے۔

بیرونی طور پر،

سپلائرز کے ساتھ ہمارے کاروبار میں ہماری طرف سے ذاتی معلومات کی وصولی، استعمال، تجزیہ یا دیگر اقسام کی پروسیسنگ شامل ہوسکتی ہے۔
ہمارے کاروباری ماڈل میں مارکیٹنگ، فروخت اور آئی بی ایم مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کے لئے آزاد بزنس پارٹنرز کے ساتھ تعاون شامل ہے۔ جہاں مناسب ہو، ہم منتخب کاروباری شراکت داروں کے ساتھ کاروباری رابطہ معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔
ہم اپنی خدمات حاصل کرنے کے لئے پیشہ ور مشیروں بشمول وکلاء، آڈیٹرز اور انشورنس کمپنیوں کے ساتھ ذاتی معلومات کا اشتراک کرسکتے ہیں۔
مثال کے طور پر ہم اپنے بزنس پارٹنرز، مالیاتی اداروں، شپنگ کمپنیوں، ڈاک یا سرکاری حکام جیسے کسٹم حکام کے ساتھ معاہدے کے تعلقات کی معلومات شیئر کرسکتے ہیں جو تکمیل میں ملوث ہیں۔

بعض حالات میں، ذاتی معلومات عدالتی کارروائی، عدالتی احکامات یا قانونی عمل کے مطابق سرکاری اداروں کو ظاہر کرنے سے مشروط ہوسکتی ہیں۔ جب آئی بی ایم کا خیال ہے کہ اس طرح کے حقوق متاثر ہو سکتے ہیں تو ہم آئی بی ایم یا دیگر کے حقوق کے تحفظ کے لئے ذاتی معلومات بھی شیئر کرسکتے ہیں، مثال کے طور پر دھوکہ دہی کو روکنے کے لئے۔

بین الاقوامی منتقلیوں کو آسان کرنا

آپ کی معلومات دنیا بھر میں آئی بی ایم کے ذیلی اداروں اور فریق ثالث کو منتقل یا رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ آئی بی ایم آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لئے ممالک کے درمیان ذاتی معلومات کی منتقلی سے متعلق قوانین کی تعمیل کرتا ہے، چاہے وہ کہیں بھی ہو۔

ہم نے مختلف حفاظتی اقدامات پر عمل درآمد کیا ہے جن میں شامل ہیں:

معاہدے کی شقیں، جیسے کہ یورپی یونین کمیشن کی طرف سے منظور شدہ اور کئی دیگر ممالک میں قبول کی گئی ہیں۔ آپ منتخب کرکے یورپی یونین کی معیاری معاہدے کی شقوں (ای یو ایس سی) کی کاپی کی درخواست کرسکتے ہیں ہم سے رابطہ اس صفحے کے سرتحریر میں۔
کنٹرولرز کے لئے کارپوریٹ قواعد کی پابندی (آئی بی ایم بی سی آر-سی)۔ ہمارے پاس یورپی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹیز اور برطانیہ کے انفارمیشن کمشنر آفس کی جانب سے بی سی آر سی کی منظوری دی گئی ہے۔ مزید معلومات کے لیے آئی بی ایم کنٹرولر بائنڈنگ کارپوریٹ رولز دیکھیں۔ (https://www.ibm.com/privacy/bcr)
آئی بی ایم کے رازداری کے طریقے، جو اس رازداری کے بیان میں بیان کیے گئے ہیں، اے پی ای سی کراس بارڈر پرائیویسی رولز فریم ورک کی تعمیل کرتے ہیں۔ اے پی ای سی کراس بارڈر پرائیویسی رولز (سی بی پی آر) سسٹم (http://cbprs.org/) ذاتی معلومات کا تحفظ فراہم کرتا ہے جو منتقل کی جاتی ہے
شرکت کرنے والی اے پی ای سی معیشتوں میں سے (http://cbprs.org/about-cbprs/) جیسا کہ یہ ibm.com کے ذریعے جمع کی گئی آن لائن معلومات سے متعلق ہے۔

اگرچہ یورپی یونین امریکہ اور سوئس امریکہ پرائیویسی شیلڈ فریم ورک پر اب ذاتی معلومات کی منتقلی کے لئے انحصار نہیں کیا جا سکتا لیکن ہم یورپی یونین امریکہ پرائیویسی شیلڈ فریم ورک اور سوئس امریکہ پرائیویسی شیلڈ فریم ورک کی تمام ذمہ داریوں کی تعمیل جاری رکھے ہوئے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، آئی بی ایم پرائیویسی شیلڈ پرائیویسی پالیسی دیکھیں (https://www.ibm.com/privacy/privacy-shield) اور امریکی محکمہ تجارت۔ (https://www.privacyshield.gov/welcome)

کنٹرولر اور نمائندہ معلومات – اگر آپ کی موبائل ایپ آئی بی ایم کلاؤڈ یا آن لائن سروس سے جڑتی ہے

آئی بی ایم دنیا بھر میں اپنے ذیلی اداروں کے ذریعے کاروبار کرتا ہے۔ کچھ ممالک میں رازداری کے قوانین کنٹرولر کو قانونی ادارہ (یا قدرتی شخص) سمجھتے ہیں جو ان مقاصد کی وضاحت کرتا ہے جن کے لئے ذاتی معلومات کی پروسیسنگ ہوتی ہے اور اس معلومات پر کس طرح کارروائی کی جاتی ہے۔ وہ پارٹیاں جو کنٹرولر کی جانب سے پروسیسنگ آپریشنز میں شامل ہیں انہیں پروسیسر کے طور پر نامزد کیا جاسکتا ہے۔ نامزدگیاں اور اس سے وابستہ ذمہ داریاں دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔

جہاں یہ آپ کے ملک میں رازداری کے قوانین کے لئے متعلقہ ہے، آپ کے ذاتی کنٹرولر

معلومات آپ کے ملک یا خطے میں آئی بی ایم کا اہم ذیلی ادارہ ہے، جب تک کہ انٹرنیشنل بزنس مشینز کارپوریشن (آئی بی ایم کارپوریشن) یا آئی بی ایم کا کوئی اور ذیلی ادارہ آپ کے ساتھ مخصوص تعامل کے لئے خود کو کنٹرولر کے طور پر شناخت نہ کرے۔

کسی ملک یا خطے کے ہمارے اہم ذیلی ادارے کی رابطہ تفصیلات آپ کے ملک یا خطے کا انتخاب کرکے اور ibm.com ویب سائٹس کے فٹر پر رابطہ منتخب کرکے حاصل کی جاسکتی ہیں۔ آئی بی ایم کارپوریشن سے رابطہ کیا جا سکتا ہے: انٹرنیشنل بزنس مشینز کارپوریشن، 1، نارتھ کیسل ڈرائیو، آرمونک، نیویارک، ریاستہائے متحدہ امریکہ۔

جہاں آئی بی ایم کارپوریشن یا اس کے کنٹرول والے ذیلی ادارے کو قانونی نمائندہ مقرر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، وہاں مندرجہ ذیل نمائندوں کا تقرر کیا گیا ہے۔

یورپی اقتصادی علاقہ (ای ای اے)

IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands

برطانیہ

IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom

معلومات کی سلامتی اور برقراری

آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، استعمال اور انکشاف سے بچانے کے لئے ہم معقول جسمانی، انتظامی اور تکنیکی تحفظات پر عمل درآمد کرتے ہیں۔ ان حفاظتی اقدامات میں ٹرانزٹ کے دوران ذاتی معلومات کو نجی رکھنے کے لئے کردار پر مبنی رسائی کنٹرول اور خفیہ کاری شامل ہیں۔ ہم اپنے بزنس پارٹنرز، سپلائرز اور فریق ثالث سے بھی مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ غیر مجاز رسائی، استعمال اور انکشاف سے معلومات کو بچانے کے لئے مناسب حفاظتی اقدامات مثلا کنٹریکٹ کی شرائط اور رسائی کی پابندیوں پر عمل درآمد کریں۔

ہم صرف ان مقاصد کو پورا کرنے کے لئے جب تک ضروری ہو ذاتی معلومات برقرار رکھتے ہیں جن کے لئے اس پر کارروائی کی جاتی ہے، یا قانونی اور ریگولیٹری برقراررکھنے کے تقاضوں کی تعمیل کرتے ہیں۔ قانونی اور ریگولیٹری برقراررکھنے کی ضروریات میں معلومات برقرار رکھنا شامل ہو سکتا ہے برائے:

آڈٹ اور اکاؤنٹنگ کے مقاصد،
قانونی برقراری کی شرائط،
تنازعات سے نمٹنا،
اور جن ممالک میں ہم کاروبار کرتے ہیں وہاں قانونی دعووں کا قیام، مشق یا دفاع۔

ہم انتظامی مقاصد، قانونی اور ریگولیٹری برقراررکھنے کے تقاضوں، آئی بی ایم کے حقوق کا دفاع اور آپ کے ساتھ آئی بی ایم کے تعلقات کا انتظام کرنے کے لئے کسی بھی معاہدے کے تعلقات کی معلومات برقرار رکھتے ہیں۔ ضمنی رازداری کے نوٹس میں فراہم کی جانے والی معلومات قابل اطلاق برقراری کی شرائط کے بارے میں مزید تفصیلی معلومات فراہم کر سکتی ہیں۔

جب ذاتی معلومات کی ضرورت نہ رہے تو ہمارے پاس اسے محفوظ طریقے سے حذف کرنے کے عمل موجود ہوتے ہیں، مثال کے طور پر الیکٹرانک فائلوں کو مٹا کر اور جسمانی ریکارڈ کو کاٹ کر۔

آپ کے حقوق

جب آپ کی ذاتی معلومات سے نمٹنے کی بات آتی ہے تو آپ کے کچھ حقوق ہوتے ہیں۔ ہم سے رابطہ اس صفحہ کے سرتحریر میں ربط میں پایا جانے والا فارم استعمال کیا جا سکتا ہے:

آپ پر موجود ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کریں، یا اسے اپ ڈیٹ کریں۔ قابل اطلاق قانون کے مطابق، آپ کو اپنی ذاتی معلومات سے متعلق اضافی حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔
اس رازداری بیان اور رازداری کے طریقوں سے متعلق سوالات پوچھیں۔ آپ کا پیغام آئی بی ایم کی ڈیٹا پرائیویسی ٹیم کے مناسب رکن کو بھیج دیا جاتا ہے، بشمول ذمہ دار ڈیٹا پروٹیکشن افسران۔
اگر آپ اس بات سے مطمئن نہیں ہیں کہ آئی بی ایم آپ کی ذاتی معلومات پر کس طرح کارروائی کر رہا ہے تو آئی بی ایم کو شکایت جمع کرائیں۔

اضافی حقوق اور جب وہ درخواست دیتے ہیں اس کے بارے میں معلومات حاصل کی جا سکتی ہیں https://www.ibm.com/privacy/additional-data-subjects-rights. آپ کے حقوق قابل اطلاق قوانین کے نتیجے میں حدود اور استثنیٰ کے تابع ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایسے حالات ہو سکتے ہیں جہاں ہم کچھ معلومات شیئر نہیں کر سکتے جو آپ چاہتے ہیں اگر اس کو ظاہر کرنے کا مطلب دوسروں کے بارے میں معلومات ظاہر کرنا ہے۔

آپ کو اہل نگران اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق بھی ہوسکتا ہے۔ یورپی اقتصادی علاقے میں ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹیز سے رابطہ کی تفصیلات حاصل کی جا سکتی ہیں https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en اور برطانیہ میں https://ico.org.uk/.

اگر آپ کو کوئی غیر حل شدہ رازداری یا ڈیٹا استعمال کی تشویش ہے جس پر ہم نے اطمینان بخش توجہ نہیں دی ہے تو براہ کرم ہمارے امریکہ میں قائم فریق ثالث تنازعہ حل فراہم کرنے والے (مفت) سے https://feedback-form.truste.com/watchdog/request رابطہ کریں۔

اپنی مارکیٹنگ مواصلات ترجیحات سیٹ یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے آئی بی ایم پرائیویسی پریفرنس سینٹر ملاحظہ کریں۔ (https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en)۔ آپ آپٹ آؤٹ کی درخواست بھی جمع کر سکتے ہیں، (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537 یا منتخب کریں ان سبسکرائب کریں ہر مارکیٹنگ ای میل کے اختتام پر.

قانونی بنیاد

بعض دائرہ اختیار میں ذاتی معلومات کی قانونی ہینڈلنگ ایک جواز سے مشروط ہوتی ہے جسے بعض اوقات قانونی بنیاد بھی کہا جاتا ہے۔ آپ کی ذاتی معلومات کی قانونی ہینڈلنگ کے لئے ہم جن قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں وہ مقصد اور قابل اطلاق قانون کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔

ہم جو مختلف قانونی بنیادیں استعمال کرتے ہیں وہ یہ ہیں:

آپ کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی کے لئے ضروری ہے:

ہم اس قانونی بنیاد پر انحصار کرتے ہیں جب ہمیں کچھ ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے کہ آپ کی رابطہ تفصیلات، ادائیگی کی تفصیلات، اور شپمنٹ کی تفصیلات، اپنی ذمہ داریاں انجام دینے کے لئے یا آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کے تعلقات کا انتظام کرنے کے لئے (اوپر دیکھیں)۔

مثالیں:

اگر آپ کسی مصنوعات یا خدمت کو خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو، ہم آپ کے کاروباری رابطے کی معلومات کو آپ کے ساتھ معاہدے میں داخل کرنے کی ضرورت ہے یا آپ کو خریدی گئی مصنوعات تک آن لائن رسائی حاصل کرنے کے لئے آئی بی ایم آئی ڈی بنانے کی ضرورت ہوسکتی ہے (آپ کا اکاؤنٹ (اوپر) دیکھیں).
رابطہ پورا کرتے وقت، آپ کو معاون خدمات حاصل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے (اوپر دیکھیں) جس کے لئے ہمیں آپ کی رابطہ معلومات اکٹھی کرنے کی ضرورت ہوگی۔
ہمیں ملازمت کے درخواست دہندگان پر غور کرنے یا ریٹائرہونے والوں کی پنشن کے استحقاق کا انتظام کرنے کے لئے ذاتی معلومات کی ضرورت ہے (دیکھیں بھرتی اور سابق ملازمین (اوپر))۔

آئی بی ایم یا فریق ثالث کے جائز مفاد کے مقاصد کے لئے ضروری ہے

جائز مفادات کا تعلق کاروبار چلانے اور منظم کرنے کے قابل ہونے سے ہے، جس میں ہماری پیشکشوں کی مارکیٹنگ، ہمارے قانونی مفادات کا تحفظ، ہمارے آئی ٹی ماحول کو محفوظ بنانا، یا کلائنٹ کی ضروریات کو پورا کرنا شامل ہے۔

مثالیں:

ہم آپ کے استعمال پر قبضہ کرتے ہیں، اور ان کو بہتر بنانے کے لئے اپنی ویب سائٹس کے ساتھ تعامل (اوپر دیکھیں)۔
ہم اپنی خدمات کی رسائی کی اجازت کا انتظام کرنے کے لئے آپ کے آئی بی مڈ (اوپر) کا اکاؤنٹ دیکھیں) پر کارروائی کرتے ہیں۔
جہاں آپ جس تنظیم کے لئے کام کر رہے ہیں اس کے ساتھ ہمارا معاہدہ شدہ تعلق ہے (اوپر دیکھیں) وہاں ہمیں اس معاہدے کے انتظام کے لئے استعمال ہونے والی آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے میں جائز دلچسپی ہے۔
ہم آپ کے ساتھ ہماری بات چیت کو تیار کرنے اور ہماری مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینے کے لئے دیگر کاروباری متعلقہ معلومات کے ساتھ مل کر آپ کے کاروباری رابطہ معلومات (اوپر) پر کارروائی کرتے ہیں۔ ہم آپ کی رابطہ معلومات پر ایک آئی بی ایم تقریب کی تفصیلات کے ساتھ مل کر کارروائی کرسکتے ہیں جس میں آپ نے مارکیٹنگ (اوپر دیکھیں) اور کاروباری ذہانت تیار کرنے کے لئے شرکت کی تھی۔
ہم مناسب ٹیلنٹ حاصل کرنے کے لئے اپنے جائز مفاد کی بنیاد پر درخواست دہندگان کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں (دیکھیں بھرتی اور سابق ملازمین (اوپر))۔
ہمیں اپنے عمومی کاروباری کاموں کو فعال رکھنا ہوگا (اوپر دیکھیں)۔ مثال کے طور پر اس مقصد کے لیے ہم اپنے آئی ٹی سسٹم اور نیٹ ورکس کی لاگ ان معلومات یا سلامتی اور حفاظتی مقاصد کے لیے آئی بی ایم مقامات پر سی سی ٹی وی فوٹیج (اوپر دیکھیں) پر عمل کر سکتے ہیں۔

ہم ذاتی معلومات پر بھی کارروائی کر سکتے ہیں جہاں عدالتی، انتظامی یا ثالثی کارروائی میں اپنے حقوق کا دفاع کرنا ضروری ہو۔ یہ ان ممالک میں جائز مفاد کی قانونی بنیاد کے تحت بھی آتا ہے جہاں وہ علیحدہ قانونی بنیاد نہیں ہیں۔

ہم کریڈٹ پروٹیکشن کے لئے ذاتی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں جو برازیل کے قانون (ایل جی پی ڈی) کے تحت ایک مخصوص قانونی بنیاد ہے لیکن دوسرے ممالک میں جائز مفاد کی قانونی بنیاد کے تحت بھی شامل ہے۔

اجازت

پروسیسنگ آپ کی رضامندی پر مبنی ہے جہاں ہم اس کی درخواست کرتے ہیں۔ مثال:

کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا اختیاری استعمال (اوپر دیکھیں) یا مارکیٹنگ کا ای میل (اوپر دیکھیں) مواد۔

قانونی ذمہ داری

جہاں ہمیں اپنی قانونی ذمہ داری کی بنیاد پر کچھ ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے۔ مثال:

ہم کچھ لین دین کے لئے حکومت کی طرف سے جاری کردہ شناختی شناخت مانگنے کے پابند ہو سکتے ہیں، جیسے کہ فنانسنگ ٹرانزیکشن کے لئے (دیکھیں کنٹریکٹو ریلیشن شپ (اوپر))۔

رازداری بیان تازہ کاری

اگر اس رازداری کے بیان میں مادی تبدیلی کی جاتی ہے تو موثر تاریخ پر نظر ثانی کی جاتی ہے اور 30 دن کے لئے تازہ ترین رازداری بیان پر ایک نوٹس پوسٹ کیا جاتا ہے۔ نظر ثانی کے نفاذ کے بعد اپنی ویب سائٹس اور خدمات کا استعمال جاری رکھتے ہوئے، یہ سمجھا جاتا ہے کہ صارفین نے تبدیلیوں کو پڑھا اور سمجھا ہے۔

رازداری بیان کے پچھلے ورژن پر دستیاب ہیں https://www.ibm.com/privacy/portal/previous-versions-of-IBM-privacy-statements

وی 20220125 ایم 20220517