קורס בוגר חשיבה עיצובית ארגונית

מבוא

חשיבת עיצוב ארגונית היא מסגרת המיישרת צוותים רב-תחומיים סביב הצרכים האמיתיים של המשתמשים שלהם.

מיומנויות IBMבנייה לאקדמיה
קורס בקצב עצמי

אישה במשרד עובדת על מחשב נייד ומנתחת נתונים

חקור נושאים ומיומנויות הדרושים ליישום מוצלח של טכניקות חשיבה עיצובית לבעיות מפתח בתעשייה.

חושבים שחשיבה עיצובית מבוססת על פתקים דביקים, עטים שארפיים וקירות לוח מחיק? זה לא יותר מתיאטרון חדשנות. זה כל כך הרבה יותר! וזה לא פשוט לשלוט ביעילות ולפרוס כמו שרוב האנשים חושבים.

קורס זה ילמד את התלמידים שלך גישה מקיפה לחשיבה עיצובית שתהפוך אותם ליעילים ביישומה בין אם בסטארט-אפ או בחברה גדולה, במגזר הציבורי או הפרטי, או אפילו לניהול יעיל יותר של המעונות שלהם.

התלמידים ילמדו את ההיסטוריה של חשיבה עיצובית, מקרה בוחן וסקירה כללית של חשיבת העיצוב הארגוני של יבמ, האנטי-דפוסים שיש להימנע מהם, והם יקבלו הדרכה ותרגול מעשי עם הלולאה של יבמ המורכבת מהתבוננות, השתקפות ועשייה.

הם ילמדו באופן חווייתי הכל מביצוע מחקר משתמשים, ויסכמו אותו באמפתיה; מפות תרחישים ופרסונות של בעלי עניין, כפי שהם, זיהוי תחומי מפתח לשיפור, זיהוי ותעדוף פתרונות באופן פרטני ושיתופי, גיבוש פתרונות אלה באמצעות לוחות תכנון, אבות טיפוס וגבעות; בדיקת אבות טיפוס אלה של פתרונות עם משתמשים, ושימוש ב- Playbacks כדי להעביר את חוויית המשתמש של הפתרון לבעלי עניין.

כאשר צוותים מיישמים שיטות מדרגיות אלה, הם מסוגלים לנוע מהר יותר ולספק תוצאות מובחנות שוב ושוב.

צוותי חשיבה עיצובית מוצלחים פועלים כמערכת אקולוגית של אנשים שונים עם כישורים ואחריות ייחודיים, העובדים יחד כדי לספק חוויות ממוקדות אדם.

מטרות

חשיבה עיצובית מאחדת את כולם סביב גישה מאוד ברורה. כזו שמכוונת סביב הלקוח ולא למטרות של אנשים שונים.

מתרגלים בחשיבה עיצובית

לרכוש את הידע הנדרש בחשיבה עיצובית ובהצעת הערך שלה. מתרגל מוצא הזדמנויות ליישם שיטות חשיבה עיצובית בעבודה היומיומית שלהם.

מטרות הלמידה:

  • להבין את קודמיו של עיצוב החשיבה וכיצד היא בנויה על גישות קודמות
  • כיצד חשיבה עיצובית מוצגת בארגון ולהבין את השינוי
  • סקירה כללית של הגישה כולה לחשיבה עיצובית
  • שבעה הרגלים מרכזיים של הוגים עיצוביים יעילים
  • להבין את החשיבות של איטרציה
  • למד כיצד להתבונן, לשקף וליצור
  • להבין את החשיבות של מחקר משתמשים
  • להעריך אמפתיה באמצעות הקשבה
  • למד רעיונות, סטוריבורד ואב טיפוס
  • הבנת משוב המשתמשים והלולאה
  • למד את הסוגים השונים של משוב משתמשים
  • להבין את האתגרים של הוראת EDT וללמוד רמזים חשובים וטיפים
  • הכרת התחומים הרלוונטיים
  • קבל מידע על דיגיטלי לעומת פיזי
  • חקור התמחויות טכנולוגיות

מהי חשיבה עיצובית?

חשיבת עיצוב ארגונית היא מסגרת שמיישרת צוותים רב-תחומיים סביב הצרכים האמיתיים של המשתמשים שלהם. כאשר צוותים מיישמים שיטות מדרגיות אלה, הם מסוגלים לנוע מהר יותר ולספק תוצאות מובחנות שוב ושוב.

המסגרת מורכבת משלושה עקרונות המנחים את הצוות: התמקדות בתוצאות המשתמשים - הבטחת השגת המטרות של המשתמשים, המצאה מחדש חסרת מנוחה וצוותים מועצמים מגוונים.

שלושה מפתחות ליישור הצוות: הילס כדי ליישר את הצוותים לגבי תוצאות משמעותיות של משתמשים להשיג, פלייבקים כדי להישאר מיושרים על ידי החלפת משוב באופן קבוע, ומשתמשים נותני חסות כדי להבטיח שהעבודה תישאר נאמנה לצרכים בעולם האמיתי.

יסוד המסגרת נקרא לולאה which drives the team to: Observe by immersing the team among real world users, Reflect to understand what was observed, and Make לתת צורה קונקרטית לרעיונות הצוות.

לולאה שמניעה את הצוות: להתבונן, לשקף וליצור

פרקטיקת החשיבה העיצובית של IBM חזרה פי 3

פרקטיקת החשיבה העיצובית של יבמ משתרעת על פני פורטפוליו המוצרים והשירותים המגוון שלה. Forrester Consulting ערכה מחקר Total Economic Impact™ (TEI) כדי לספק לקוראים מסגרת להערכת ההשפעה הפיננסית הפוטנציאלית של פרקטיקת החשיבה העיצובית של יבמ על הארגונים שלהם. הנתונים נאספו מראיונות עם ארבעה לקוחות IBM ו-60 משיבים לסקר מנהלים.

פורסטר הגיעה למסקנה כי לפרקטיקה של חשיבת העיצוב של יבמ יש את ההשפעה הפיננסית של שלוש השנים הבאות: הטבות בסך 48.4 מיליון דולר לעומת עלויות של 12 מיליון דולר, וכתוצאה מכך ערך נוכחי נקי (NPV) של 36.3 מיליון דולר והחזר השקעה של 301%.

יבמ סייעה להאיץ פרויקטים, להגדיל את רווחיות הפורטפוליו ולייעל תהליכים

Forrester כימתה את היתרונות העיקריים הבאים המותאמים לסיכון, המייצגים את אלה שחוו הארגונים שרואיינו:

צוותי הפרויקט השיגו רווחים וחיסכון של 20.6 מיליון דולר על ידי הכפלת מהירות התכנון והביצוע, וסיפקו 678 אלף דולר לקטין ו-3.2 מיליון דולר לפרויקט גדול.

  • ארגונים קיצצו את הזמן הדרוש לתכנון ויישור ב-75%
    • צוותי הפרויקט מינפו עיצוב טוב יותר והבנת משתמשים כדי לקצר את זמן הפיתוח והבדיקות ב -33%
    • פרקטיקת החשיבה העיצובית של יבמ סייעה לפרויקטים לצמצם פגמים בתכנון בחצי
    • זמן הגעה מהיר יותר לשוק איפשר להגדיל את הרווחים מלקוחות חדשים נטו ואת הערך הנוכחי הגבוה יותר של הרווחים הצפויים
  • ארגונים הפחיתו את הסיכון ושיפרו את תוצאות המוצר, מה שהוביל להגדלת רווחיות תיק ההשקעות של 18.6 מיליון דולר עבור המשולב
    • גילה והשקיע בפרויקטים בעלי הזדמנות הרווח הגבוהה ביותר
    • מזעור הסיכון לפרויקטים כושלים, או אימוץ מושתק, על ידי ניכוש השקעות גרועות שאולי לא השתלמו
    • תכנן מוצרים טובים יותר שידברו למשתמשים כדי להגדיל את האימוץ, השימור, שביעות הרצון, הפרודוקטיביות והמכירות
  • צוותים בין-תפקודיים שיתפו פעולה כדי לשתף בעיות ולמצוא פתרונות, והפחיתו עלויות ב-9.2 מיליון דולר בתהליכים יעילים.

מה היו שלושת סדרי העדיפויות או היעדים העסקיים המובילים של הארגון שלך להחדרת חשיבה עיצובית?

דרישות מוקדמות

סדנת מדריכים

מנחה המעביר קורס זה עבר את הקורס בעבר ועבר בהצלחה את הבחינה.

  • שליטה בחומר ההרצאה
  • סיפור סיפורי המחשה
  • הקלה 'על הקיר'
  • דגש על למידה חווייתית
  • ביקורת מתאימה והפניה מחדש
  • הערכת הישגי התלמידים
  • השלמת תגי מתרגל ויוצר שותף, והבנה של שיטות וטכניקות של ארגז כלים

פורמט כיתה

אנשים בעלי עניין פעיל בלמידה ויישום שיטות חשיבה עיצוביות.

  • אין תנאים מוקדמים

אישור דיגיטלי

תג בוגר

תג תעודת בוגר חשיבה ארגונית

תעודת בוגר חשיבה עיצובית ארגונית

ראה תג

אודות אישור זה

מרוויח תעודה זה רכש את הכישורים הדרושים כדי להשיג תרגול ביישום מוצלח של טכניקות חשיבה עיצובית כדי לטפל בבעיות מפתח בתעשייה. הם מפגינים בקיאות בנושאים הבאים: היסטוריה של חשיבה עיצובית, סקירה כללית של חשיבה עיצובית, הרגלי מפתח של חשיבה עיצובית, איטרציה, משוב משתמשים, הקשבה, רעיון, סטוריבורד ואב טיפוס. הם רכשו את היכולת ליישם את המושגים של חשיבה עיצובית על תרחישים בעולם האמיתי, מתאים למטרות חינוכיות.

מיומנויות

שיתוף פעולה, תקשורת, חשיבה עיצובית, אמפתיה, עיצוב חוויה, רעיון, איטרציה, פרסונות, פתרון בעיות, אב טיפוס, סטוריבורד, עבודת צוות, מקרי שימוש, עיצוב ממוקד משתמש, ממוקד משתמש, חווית משתמש, משוב משתמשים, מחקר משתמשים, UX.

קריטריונים

תג מדריך

תג מדריך חשיבה לעיצוב ארגוני

תעודת מדריך לחשיבה עיצובית ארגונית

ראה תג

אודות אישור זה

באמצעות סדנה בהנחיית מדריך יבמ, רכש מקבל תעודה זה את הכישורים הדרושים כדי להשיג תרגול ביישום מוצלח של טכניקות חשיבה עיצובית כדי לטפל בבעיות מפתח בתעשייה. הם בקיאים ב: מאסטרינג חומר הרצאה; סיפור להמחשה; הקלה על 'ליד הקיר'; למידה חווייתית; ביקורת וניתוב מחדש; ושימוש בשיטות ובטכניקות של ארגז הכלים. הם יכולים להעביר את הקורס כמדריך המיישם מיומנויות פדגוגיות כדי להניע עבודה קבוצתית בסדנה בהנחיית מדריך יבמ.

מיומנויות

יועץ, שיתוף פעולה, תקשורת, חשיבה עיצובית, אמפתיה, עיצוב חוויה, רעיון, איטרציה, מרצה, פרסונות, פתרון בעיות, אב טיפוס, סטוריבורד, עבודת צוות, מאמן, מקרי שימוש, עיצוב ממוקד משתמש, ממוקד משתמש, חווית משתמש, משוב משתמשים, מחקר משתמשים, UX.

קריטריונים