Bezplatné učení a zdroje
Informační technologie
Na celém světě je k internetu připojeno více než 14 miliard zařízení a odborníci na IT poskytují klíčovou podporu pro jejich každodenní bezpečný a bezproblémový provoz. Na této vzdělávací stezce získáte důležité dovednosti v oblasti IT, jako je odstraňování technických problémů a jejich řešení.
Komunikujte s empatií - a získejte si důvěru zákazníků
IT odborníci jsou nejdůležitějším kontaktním bodem, který zákazník s firmou naváže. Jsou to odborníci, kteří jsou schopni tlumočit složité technické informace a zároveň získávat zpětnou vazbu, řešit problémy a být empatickým obhájcem zákazníka.
Získejte nové dovednosti a zapojte se do rostoucího odvětví IT
V USA se v letech 2021-2031 předpokládá 75 000 pracovních příležitostí pro techniky IT podpory.
Indický průmysl informačních technologií a služeb založených na informačních technologiích (ITES) chce do konce roku 2023 zaměstnat 8-10 milionů lidí.
Vybudování klíčových dovedností pro práci v IT
Zajistit, instalovat a konfigurovat hardware, software a systémy.
Údržovat zařízení a počítačové sítě.
Vyšetřovat a řešit technické a systémové problémy.
Podporovat koncové uživatele při řešení problémů a žádostí.
Získejte ověřené pověření
Cesta kurzu
1. Informovanost
Získejte informace o základech IT
2. Pochopení
Ponořte se hlouběji do oboru a předveďte své nové dovednosti.
3. Aplikace*
Zjistěte, jak uplatnit nové dovednosti v práci díky projektové výuce.