تعرّفوا على يانغ يانيان

ولدت يانغ يانيان في بلدة صغيرة في الصين، وواجهت العديد من التحديات في حياتها بسبب إعاقة جسدية. بحثًا عن الدعم والانتماء إلى مجتمع، انضمت إلى «قاعدة ديان آي هوي لريادة الأعمال للأشخاص ذوي الإعاقة»، وهي منظمة غير ربحية مكرسة لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة في مجالي ريادة الأعمال والحرف اليدوية.

وأثناء تعاونها مع أكثر من 40 شريكًا هناك، اكتشفت برنامج «IBM SkillsBuild»، الذي أوصت به مؤسسة «Beijing Le Zhi»، وهي شريك لشركة IBM يركز على تعزيز الفرص للأشخاص ذوي الإعاقة. تقول يانغ: «بعد اكتشاف برنامج IBM SkillsBuild، اكتسبت حياتنا معنىً جديدًا. نستخدم المنصة الإلكترونية للتعرف على أحدث التقنيات، ومن خلال هذه الرحلة، شعرنا بالتمكين والإلهام، واكتسبنا الثقة لمواجهة التحديات المستقبلية».

استخدمت يانغ وزملاؤها «توجيهات» حازمة ومكتوبة بعناية، وهي عبارة عن أسئلة أو أوامر تُوجه إلى أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) للحصول على إجابات أو أداء مهام ساعدتهم في اتخاذ قرارات استراتيجية لأعمالهم. فعلى سبيل المثال، من خلال طرح أسئلة محددة على مساعدي الذكاء الاصطناعي، تمكنوا من تحديد اتجاهات السوق الناشئة، وتفضيلات العملاء، واستراتيجيات المنافسين الناجحة، مما أدى في النهاية إلى تطوير ثلاثين منتجًا جديدًا.

وقد لاقت هذه المنتجات صدىً لدى المستهلكين، حيث أدى هذا النهج الاستراتيجي إلى زيادة مذهلة بنسبة 200% في المبيعات الشهرية، مما رفع إيراداتهم من 5,000 يوان إلى 15,000 يوان. وتقول: «من خلال التحفيز، توصلنا إلى أفكار لمنتجات جديدة ساهمت في توسيع نطاق منتجاتنا بشكل كبير. وتنعكس قدرتنا على تلبية المزيد من متطلبات السوق في نمو مبيعاتنا». وتختتم قائلةً: «كما ساعدنا تحليل البيانات على فهم ملاحظات العملاء بشكل أفضل، مما أدى إلى تحسين مستوى رضا العملاء»

وقد كشفت هذه الرحلة لـ«يانغ» عن التأثير العميق الذي يمكن أن تحدثه التكنولوجيا على ريادة الأعمال. وهي تدرك أهمية التعلم في مجال الذكاء الاصطناعي، وترى فيه عنصراً أساسياً لمستقبل الأعمال. وتلتزم «يانغ» بالدعوة إلى دمج التكنولوجيا في ريادة الأعمال، لا سيما بالنسبة لأولئك الذين يواجهون تحديات، إيماناً منها بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد الناس على التكيف وتحقيق النجاح.

من خلال قصتها، تسلط يانغ الضوء على أهمية الحفاظ على روح الفضول وتبني التقنيات الجديدة. وتؤكد على ضرورة الاستفادة من الموارد المتاحة وتولي زمام الأمور فيما يتعلق بمسارها التعليمي. ولا تُعد رحلة يانغ مجرد انتصار شخصي فحسب؛ بل إنها تُظهر القوة التحويلية للتكنولوجيا في تسهيل التغيير الإيجابي، وخلق القيمة للشركات من جميع الأحجام.