Зустрічайте Ян Яньянь
Використання штучного інтелекту для досягнення прориву в продажах
Ян Яньянь, яка народилася в невеликому містечку в Китаї, через фізичну інвалідність зіткнулася в житті з низкою труднощів. У пошуках підтримки та спільноти вона приєдналася до некомерційної організації «Діан Ай Хуї» — бази підприємництва для людей з інвалідністю, яка допомагає людям з інвалідністю займатися підприємництвом та ремеслами.
Під час співпраці з понад 40 колегами там вона дізналася про програму IBM SkillsBuild, яку їй порекомендувала компанія Beijing Le Zhi — партнер IBM, що спеціалізується на розширенні можливостей для людей з інвалідністю. «Після того як ми дізналися про IBM SkillsBuild, наше життя набуло нового змісту. Ми користуємося онлайн-платформою, щоб вивчати новітні технології, і завдяки цьому досвіду ми відчули себе сильнішими, надихнулися та набули впевненості, необхідної для подолання майбутніх викликів», — ділиться Ян.
Ян та її колеги використовували чіткі й добре сформульовані запити — тобто питання або команди, що подаються інструментам штучного інтелекту (ШІ) для отримання відповідей або виконання завдань, які допомагали їм ухвалювати стратегічні рішення щодо їхнього бізнесу. Наприклад, задаючи цілеспрямовані питання ШІ-асистентам, вони виявляли нові ринкові тенденції, уподобання клієнтів та успішні стратегії конкурентів, що в підсумку дозволило їм розробити тридцять нових продуктів.
Ці товари знайшли відгук у споживачів, оскільки такий стратегічний підхід призвів до вражаючого зростання щомісячних продажів на 200 %, завдяки чому виручка компанії збільшилася з 5 000 юанів до 15 000 юанів. «Завдяки підказкам ми знайшли нові ідеї для продуктів, що значно розширили наш асортимент. Наша здатність задовольняти більше ринкових потреб відображається у зростанні продажів», — зазначає вона. На завершення вона додає: «Аналіз даних також допоміг нам краще зрозуміти відгуки клієнтів, що дозволило підвищити рівень їхньої задоволеності»
Ця подорож відкрила Ян очі на той глибокий вплив, який технології можуть мати на підприємництво. Вона усвідомлює важливість вивчення штучного інтелекту, вважаючи його ключовим компонентом майбутнього бізнесу. Ян активно виступає за інтеграцію технологій у підприємництво, особливо для тих, хто стикається з труднощами, вірячи, що штучний інтелект може допомогти людям адаптуватися та досягти успіху.
У своїй історії Ян підкреслює важливість збереження допитливості та відкритості до нових технологій. Вона наголошує на необхідності використовувати наявні ресурси та брати на себе відповідальність за власний освітній шлях. Шлях Ян — це не лише особиста перемога; він демонструє здатність технологій до трансформації, сприяючи позитивним змінам та створюючи цінність для підприємств будь-якого розміру.