Знайомтеся, Ян Яньян
Використання штучного інтелекту для прориву в продажах
Ян Яньян, яка народилася в маленькому містечку в Китаї, зіткнулася з різноманітними проблемами у своєму житті через фізичну інвалідність. У пошуках підтримки та спільноти вона приєдналася до НУО "База підприємництва для людей з інвалідністю "Діан Ай Хуей", організації, яка допомагає людям з інвалідністю у розвитку підприємництва та ремесел.
Співпрацюючи там з більш ніж 40 співробітниками, вона відкрила для себе програму IBM SkillsBuild, рекомендовану Пекіном Ле Чжи, партнером IBM, який займається розширенням можливостей для людей з інвалідністю. "Після знайомства з IBM SkillsBuild наше життя набуло нового сенсу. Ми взаємодіємо з онлайн-платформою, щоб дізнатися про передові технології, і завдяки цій подорожі ми відчули підтримку, натхнення та впевненість для вирішення майбутніх викликів", - ділиться Ян.
Янг та її колеги використовували напористі та добре написані підказки - запитання або команди, які давали інструментам штучного інтелекту (ШІ), щоб отримати відповіді або виконати завдання, які допомогли їм прийняти стратегічні рішення для свого бізнесу. Наприклад, ставлячи цілеспрямовані запитання асистентам штучного інтелекту, вони визначили нові ринкові тенденції, вподобання клієнтів та успішні стратегії конкурентів, що зрештою дозволило їм розробити тридцять нових продуктів.
Ці продукти знайшли відгук у споживачів, оскільки такий стратегічний підхід призвів до вражаючого зростання щомісячних продажів на 200%, збільшивши їхній дохід з 5 000 юанів до 15 000 юанів. "Завдяки підказкам ми знайшли нові ідеї продуктів, які значно розширили наш асортимент. Наша здатність задовольняти більше запитів ринку відображається на зростанні наших продажів", - говорить вона. Вона підсумовує: "Аналіз даних також допоміг нам краще зрозуміти відгуки клієнтів, що підвищило рівень їхньої задоволеності"
Ця подорож відкрила Ян глибокий вплив технологій на підприємництво. Вона визнає важливість вивчення штучного інтелекту, вбачаючи в ньому ключовий компонент для майбутнього бізнесу. Янг прагне виступати за інтеграцію технологій у підприємництво, особливо для тих, хто стикається з труднощами, вважаючи, що ШІ може допомогти людям адаптуватися та досягти успіху.
Своєю історією Янг підкреслює важливість залишатися допитливою і сприймати нові технології. Вона наголошує на необхідності використовувати наявні ресурси та брати на себе відповідальність за свій освітній шлях. Подорож Янг - це не просто особистий тріумф; вона демонструє трансформаційну силу технологій у сприянні позитивним змінам і створенні цінності для бізнесу будь-якого розміру.