Política de Privacidade do Aplicativo Móvel IBM SkillsBuild

Política de privacidade móvel

Declaração de Privacidade da IBM

Esta declaração de privacidade é válida a partir de 25 de janeiro de 2022.

Entre em contato conosco: https://www.ibm.com/privacy/portal/contact/us-en

Introdução

Na IBM, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger e processar suas informações pessoais de forma responsável.

Esta declaração de privacidade descreve como a IBM coleta, usa e compartilha suas informações. Ela se aplica à IBM Corporation e suas subsidiárias, exceto quando uma subsidiária apresenta sua própria declaração sem referência à da IBM.

Termos específicos do aplicativo

O aplicativo SkillsBuild foi projetado para uso com o site SkillsBuild for Students e suas aplicações associadas. A Política de Privacidade associada a essas aplicações pode ser encontrada em: https://students.yourlearning.ibm.com/about/data-privacy/

A IBM usa o Google Analytics com o App para ajudar a analisar e melhorar o App. Uma descrição de como o Google utiliza tais dados pode ser encontrada em www.google.com/policies/privacy/partners/. Nenhuma informação pessoalmente identificável é transmitida ao Google.

Em geral

Podemos fornecer informações adicionais sobre privacidade de dados usando uma nota de privacidade suplementar.

Informações pessoais que coletamos e usamos

Esta seção descreve os vários tipos de informações que coletamos e como as utilizamos.

Sua conta - Se seu aplicativo móvel requer um IBMid

Você pode criar uma conta na IBM, criando um IBMid. Um IBMid fornece à IBM seu nome, endereço de e-mail e país ou região de residência. Podemos exigir um IBMid para determinados serviços, tais como o uso do IBM Cloud e Serviços Online (veja abaixo).

Também podemos armazenar seus dados a partir das informações de contato comercial que você nos fornece, ou que coletamos de sua organização, de nossos parceiros comerciais ou de nossos fornecedores.

Um IBMid o identifica exclusivamente quando você acessa nossos sites, faz um pedido ou encomenda, ou usa um produto ou serviço. Se você acessar nossos websites com um IBMid, poderemos vincular as informações que coletamos com sua conta. Um IBMid também é usado para lhe dar acesso ao IBM Cloud e aos Serviços Online (veja abaixo) e permite que você gerencie seu histórico de contratos e faturamento. O endereço de e-mail em seu IBMid pode ser usado para contatá-lo em relação a quaisquer serviços aos quais você se inscreva.

Um IBMid o identifica exclusivamente quando você acessa nossos sites, faz um pedido ou encomenda, ou usa um produto ou serviço. Se você acessar nossos websites com um IBMid, poderemos vincular as informações que coletamos com sua conta. Um IBMid também é usado para dar a você acesso a IBM Cloud e Serviços Online e permite gerenciar seu histórico de contratos e faturamento. O endereço de e-mail em seu IBMid pode ser usado para contatá-lo em relação a quaisquer serviços aos quais você se inscreva.

Informações de contato comercial são normalmente informações que você encontrará em um cartão de visita, tais como nome e detalhes de contato comercial. Utilizamos essas informações para entrar em contato ou comunicar-se com você sobre assuntos comerciais. Se recebermos informações de contato comercial de terceiros, como um parceiro de negócios ou fornecedor da IBM, confirmaremos que as informações foram compartilhadas adequadamente.

Também podemos combinar suas informações de contato comercial com outras informações relevantes, tais como informações sobre sua formação profissional, habilidades, experiência profissional ou outras informações disponíveis ao público, tais como blogs relacionados a negócios, publicações, funções e certificações. Estas informações podem ser usadas para adaptar nossas interações com você em qualquer parte dos negócios da IBM, por exemplo no processo de vendas, para manter um relacionamento com você, e para relacionamentos pós-contratuais.

Sites da IBM - Se seu aplicativo móvel acessar um site da IBM

Nossos websites oferecem maneiras de se comunicar com você sobre nós, nossos produtos e serviços. As informações que coletamos em websites são usadas para lhe fornecer acesso ao website, para operar o website, para melhorar sua experiência e para personalizar a forma como as informações são fornecidas a você. Se você visitar nossos websites sem fazer login com uma conta (ver acima), ainda assim poderemos coletar informações que estejam conectadas à sua visita ao website.

Para obter mais informações sobre as tecnologias que usamos para coletar informações no site e definir suas preferências, consulte Cookies e tecnologias similares (abaixo).

Coletamos informações sobre seu uso de nossos websites, como por exemplo:

as páginas web que você visualiza,
a quantidade de tempo gasto em páginas,
o URL do site que o encaminhou para nossas páginas,
suas informações geográficas derivadas de seu endereço IP,
e quaisquer hiperlinks ou anúncios que você selecionar.

Utilizamos estas informações para melhorar e personalizar sua experiência com nossos websites, fornecer-lhe conteúdo que possa lhe interessar, criar insights de marketing e melhorar nossos websites, serviços on-line e tecnologias relacionadas.

Também coletamos as informações que seu navegador ou dispositivo envia automaticamente, como por exemplo:

seu tipo de navegador e endereço IP,
sistema operacional, tipo de dispositivo e informações sobre a versão,
configurações de idioma,
registros de crash,
Informações da IBMid (se estiver conectado),
e senhas.

Utilizamos estas informações para lhe fornecer acesso a nossas páginas web, melhorar a visualização da página web em seu dispositivo e navegador, adaptar-se a suas configurações e idioma, e adaptar o conteúdo para relevância ou quaisquer exigências legais para seu país. Também usamos estas informações para cumprir com os requisitos de segurança do sistema e da rede, e para fornecer suporte. Para mais informações, consulte Serviços de Suporte e Proteção para você e a IBM (abaixo).

Também fornecemos plataformas e fóruns que permitem o compartilhamento on-line, apoio e colaboração entre os membros registrados. Qualquer informação que você enviar para essas plataformas poderá ser disponibilizada a outras pessoas na Internet, ou removida por nós, conforme coberto no aviso ou termos de privacidade da plataforma. Não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo que você disponibilizar através de seu uso de nossos produtos ou serviços.

Preparamos relatórios em nossos websites para obter insights sobre tópicos de tendências e conhecimento geral do mercado. Estes relatórios podem ser fornecidos a terceiros com detalhes sobre como os usuários interagiram ou mostraram interesse no produto ou serviço de terceiros que foi apresentado em nossos websites. Todos os relatórios exibem informações agregadas e não podem ser usados para identificar os visitantes de nosso website.

Não aceitamos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo fornecido ou práticas de privacidade de sites ou aplicações de terceiros.

IBM Cloud e Serviços Online - Se seu aplicativo móvel se conecta a um IBM Cloud ou Serviço Online

Nossos serviços na nuvem e on-line incluem "as-a-service" e aplicações desktop, aplicações móveis (ou aplicativos), e serviços IBM Learning. Coletamos informações sobre o uso desses serviços, tais como páginas que você visualiza ou suas interações nessa página, para melhorar e desenvolver nossos serviços e para gerar insights técnicos e de mercado. Podemos exigir um IBMid para o uso de nossa nuvem e serviços on-line (ver Sua Conta (acima)).

As informações que coletamos em nossa nuvem e serviços on-line podem incluir:

as páginas que você visualiza,
suas configurações dentro do serviço,
seu tipo de navegador e endereço IP,
sistema operacional, tipo de dispositivo e informações sobre a versão,
registros de crash,
Informações da IBMid (se estiver conectado),
e senhas.

Estas informações são coletadas para lhe proporcionar acesso, para operar o serviço, para suporte, para personalizar e melhorar sua experiência do serviço, para desenvolver outros serviços e tecnologias, e para gerar insights técnicos e de mercado. Para maiores informações sobre as tecnologias que usamos para coletar estas informações e definir suas preferências (ver Cookies e Tecnologias Similares (abaixo)).

Quando fornecemos produtos e serviços como um fornecedor business-to-business, o cliente é responsável pela coleta e uso de informações pessoais durante a utilização de nossos produtos ou serviços, a menos que descrito de outra forma. Nosso acordo com os clientes também pode nos permitir solicitar e coletar informações sobre usuários autorizados de nossos produtos ou serviços por razões de gerenciamento de contrato.

A IBM Learning oferece serviços de educação e coleta informações sobre a conclusão dos cursos para poder fornecer-lhe credenciais, certificados ou outras informações quando necessário.

Não aceitamos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo fornecido ou práticas de privacidade de sites ou aplicações de terceiros.

Marketing

Utilizamos as informações que coletamos para comunicar com você sobre produtos, serviços e ofertas relevantes. Também utilizamos essas informações para personalizar sua experiência com nosso conteúdo e anúncios, e para desenvolver marketing interno e inteligência comercial. Para definir ou atualizar suas preferências de comunicação de marketing, visite o Centro de Preferências de Privacidade da IBM em https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en. You may also submit an opt-out request, (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537) ou selecione Anular a inscrição at the bottom of each marketing email. To review or set your preferences regarding the information that we collect about you on our websites select Cookie Preferences no rodapé do site.

Utilizamos informações de contato que coletamos diretamente de você, sua organização, ou de terceiros fornecedores de dados, para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos, serviços e ofertas. Quando obtemos informações sobre você indiretamente de terceiros, implementamos verificações e controles para confirmar que essas informações foram adquiridas legalmente pelo terceiro e que o terceiro tem o direito de nos fornecer as informações para nosso uso em marketing.

Podemos, de acordo com suas preferências, coletar informações sobre suas interações com nossos websites (ver acima), nossos e-mails (tais como se os e-mails são abertos ou links selecionados), e outros conteúdos da IBM, incluindo conteúdos em sites de terceiros. Para mais informações sobre as tecnologias que usamos para coletar essas informações e definir suas preferências, consulte Cookies e tecnologias similares (abaixo).

Utilizamos estas informações para desenvolver marketing interno e inteligência comercial. Por exemplo, podemos:

Combine as informações coletadas para entender melhor seus interesses e potenciais necessidades comerciais, tais como eventos da IBM que você participa, conteúdo que você revisa ou qualquer um de nossos websites que você visita.
Agregar as informações que são coletadas sobre os visitantes do site para fins de desenvolvimento e modelagem de públicos de marketing.
Aproveitar as informações coletadas para personalizar o conteúdo e os anúncios através de múltiplas interações e dispositivos.
Envolver-se com parceiros publicitários, tais como editores e plataformas de mídia social, para entregar anúncios direcionados da IBM em seus websites, agregar informações para análise, e rastrear o envolvimento com esses anúncios em nosso nome. Estes parceiros publicitários também podem rastrear suas interações conosco em nossos websites.

Relacionamentos contratuais

Uma relação contratual é criada quando você encomenda um teste, ou um produto ou serviço de nós. Embora forneçamos principalmente nossos produtos e serviços a empresas, os indivíduos também podem entrar em um acordo conosco diretamente como clientes. Podemos coletar qualquer informação que seja razoavelmente necessária para preparar, celebrar e cumprir o acordo contratual.

As informações coletadas em uma relação contratual podem incluir as informações de contato comercial do requerente, um IBMid, e os detalhes do pedido. As informações necessárias para remessa e pagamento, para a implementação de serviços ou para conceder acesso ao produto ou serviço também podem ser coletadas.

Estas informações podem ser coletadas para diversos fins, dependendo da natureza dos produtos ou serviços, por exemplo, para a gestão e conformidade contratual, para fornecer suporte, para a melhoria ou desenvolvimento de nossos produtos e serviços, para contatá-lo para pesquisas de satisfação do cliente e para gerar percepções técnicas e de mercado. Para mais informações, consulte IBM Cloud e Online Services (acima).

Serviços de apoio

Quando você nos contata para solicitar suporte, coletamos suas informações de contato, descrição do problema e possíveis resoluções. Registramos as informações fornecidas para lidar com a consulta de suporte, para fins administrativos, para fomentar nosso relacionamento com você, para treinamento de pessoal e para fins de garantia de qualidade.

As informações que coletamos podem incluir quaisquer informações trocadas durante nossas conversas telefônicas ou fornecidas durante sessões de suporte por bate-papo ao vivo em nossos websites. Podemos usar essas informações para informá-lo sobre produtos ou serviços relacionados ao seu pedido de suporte. Isto pode incluir atualizações ou correções de produtos, e podemos combinar as informações que são coletadas através de outras interações com você ou sua organização para fornecer sugestões mais valiosas em relação ao suporte ao produto, tais como qualquer treinamento disponível sobre o assunto.

Enquanto lidamos com o caso de suporte, podemos ter acesso incidental às informações que você forneceu ou às informações que estão em seu sistema. Essas informações podem conter informações sobre você, funcionários de sua organização, clientes ou outras partes relevantes. As condições relativas ao manuseio e processamento destas informações são cobertas pelos Termos de Uso aplicáveis ou outros acordos entre sua organização e a IBM, tais como os Termos de Uso para Troca de Dados de Diagnóstico.

Protegendo você e a IBM

Podemos coletar e usar informações para protegê-lo e à IBM contra ameaças de segurança de TI e para proteger as informações que temos contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isto inclui informações de nossos sistemas de autorização de acesso de TI, tais como informações de log-in.

As soluções de segurança que usamos para proteger suas informações, nossa infra-estrutura e nossas redes podem coletar informações como endereços IP e arquivos de log. Isto é necessário para a funcionalidade e utilidade dos programas de segurança para permitir a investigação de qualquer potencial incidente de segurança e gerar conhecimentos sobre ameaças à segurança.

Podemos usar ferramentas especializadas e outros meios técnicos para coletar informações em pontos de acesso e em sistemas e redes de TI para detectar acesso não autorizado, vírus e indicações de atividades maliciosas. As informações que coletamos podem ser usadas para conduzir investigações quando houver suspeita de acesso não autorizado, malware ou atividades maliciosas, e para remover ou isolar código ou conteúdo malicioso.

Instalações IBM

Quando você visita um local IBM, coletamos seu nome ou informações de contato comercial (veja Sua conta), e, em alguns casos, informações de uma identificação emitida pelo governo. Estas informações são coletadas para a gestão de acesso e para proteger a segurança e a proteção de nossos locais e funcionários.

As informações coletadas em nossos locais são utilizadas para a emissão de crachás de acesso. Podemos verificar a identidade dos visitantes onde legalmente é permitido e, para o pessoal do fornecedor que trabalha no local, um crachá com foto de identificação pode ser solicitado para fins de identificação.

A supervisão da câmera e a gestão de acesso são utilizadas por razões de segurança e proteção de nossos locais, funcionários e bens. Mais informações podem estar disponíveis no local da IBM.

Recrutamento e ex-funcionários

Estamos constantemente em busca de novos talentos para nossa organização, e coletamos informações sobre candidatos a emprego ou candidatos potenciais de várias fontes. Os candidatos são encaminhados ao Aviso de Privacidade de Aquisição de Talentos em https://www.ibm.com/employment/talent_acquisition_privacy.html para mais informações.

Quando um funcionário deixa a IBM, continuamos a processar informações relacionadas a ele para quaisquer fins comerciais, contratuais, de emprego, legais e fiscais remanescentes, incluindo a gestão de pensões na medida em que são tratadas pela IBM.

Com relação ao recrutamento, podemos procurar candidatos potenciais com a ajuda de intermediários de recrutamento e podemos usar informações disponíveis publicamente em plataformas de mídia social para identificar candidatos potenciais para uma função específica.

Quando um funcionário deixa a IBM, retemos informações básicas do antigo funcionário sobre seu emprego na IBM.

Após a aposentadoria de um funcionário, processamos informações sobre o aposentado para o cumprimento das obrigações de aposentadoria para com o aposentado. Informações sobre o processamento de informações sobre a aposentadoria, ou outros programas de aposentadoria, podem ser encontradas junto à organização local responsável pelas aposentadorias. Em alguns países, esta pode ser uma organização independente. Em alguns casos, os aposentados ainda podem participar de iniciativas ou programas organizados pela IBM, tais como programas de voluntariado e de responsabilidade social. Tal participação é voluntária, e mais informações são fornecidas nos websites ou páginas de informação relevantes para tais iniciativas.

Conduzindo nossas operações comerciais

Coletamos e usamos informações para melhorar nossas operações comerciais, sistemas e processos. Por exemplo, as informações podem ser usadas para conduzir, manter, auditar e otimizar nossas operações, para proteger nossos ativos e funcionários, para o desenvolvimento de produtos, e para defender nossos direitos.

Coletamos informações sobre nossas operações comerciais para tomar decisões informadas sobre a organização, o negócio, e para relatar o desempenho, auditorias e tendências. Por exemplo, nós

utilizar estas informações para analisar os custos e a qualidade de nossas operações. Sempre que possível, isto é feito utilizando informações agregadas, mas pode utilizar informações pessoais.

Coletamos e usamos informações de nossos sistemas comerciais, que podem incluir informações pessoais, para:

proteger ou fazer valer nossos direitos, inclusive para detectar fraudes ou outras atividades criminosas (por exemplo, utilizando informações em sistemas de pagamento)
lidar e resolver disputas
responder a reclamações e defender a IBM em processos judiciais
e cumprir as obrigações legais nos países onde fazemos negócios

Coletamos informações a partir do uso de nossos processos comerciais, websites, serviços em nuvem e on-line, produtos ou tecnologias. Essas informações podem incluir informações pessoais e são utilizadas para o desenvolvimento de produtos e processos. Por exemplo, podemos usar essas informações para aumentar a eficiência, diminuir custos ou melhorar serviços através do desenvolvimento de processos e ferramentas automatizados, ou para desenvolver ou melhorar as tecnologias em que estes se baseiam.

Biscoitos e tecnologias similares

Quando você visita nossos websites, serviços na nuvem e on-line, produtos de software ou visualiza nosso conteúdo em determinados websites de terceiros, coletamos informações relativas à sua conexão utilizando diversas tecnologias de rastreamento on-line, tais como cookies, web beacons, armazenamento local, ou HTML5. As informações coletadas com essas tecnologias podem ser necessárias para operar o website ou serviço, para melhorar o desempenho, para nos ajudar a entender como nossos serviços on-line são usados, ou para determinar os interesses de nossos usuários. Utilizamos parceiros publicitários para fornecer e auxiliar no uso de tais tecnologias na IBM e em outros sites.

Um cookie é um dado que um website pode enviar para seu navegador, que pode ser armazenado em seu computador e pode ser usado para identificar seu computador. Web beacons, incluindo pixels e tags, são tecnologias que são usadas para rastrear um usuário que visita uma página web da IBM ou se uma página web foi copiada para outro website. Web beacons podem ser usados em mensagens de e-mail ou newsletters para determinar se as mensagens são lidas, encaminhadas ou links selecionados. Objetos compartilhados locais podem armazenar informações de conteúdo exibidas na página da web visitada, e preferências. Estes podem ser usados para fornecer recursos conectados em nossos websites ou exibir publicidade direcionada da IBM em outros websites com base em seus interesses.

Os cookies de sessão podem ser usados para acompanhar sua progressão de página para página, para que não lhe sejam solicitadas informações que você já forneceu durante a sessão atual, ou informações que são necessárias para poder concluir uma transação. Os cookies de sessão são apagados quando o navegador da web é fechado. Cookies persistentes armazenam as preferências do usuário para visitas sucessivas a um website, como o registro de sua escolha de idioma e localização no país. Os cookies persistentes apagam seus dados dentro de 12 meses.

Você pode usar o IBM Cookie Manager para saber mais sobre as tecnologias de rastreamento on-line que usamos e para rever ou definir suas preferências em relação às informações que coletamos sobre você em nossos websites. O IBM Cookie Manager é apresentado como uma janela de notificação quando você visita uma página web pela primeira vez ou é aberto selecionando Preferências de bolos no rodapé do site. O IBM Cookie Manager não trata de todos os tipos de tecnologias de rastreamento (por exemplo, web beacons). Ao usar aplicativos móveis, use as opções em seu dispositivo móvel para gerenciar as configurações.

Bloquear, desativar ou rejeitar cookies IBM pode fazer com que os serviços não funcionem corretamente, como em conexão com um carrinho de compras, ou bloquear o uso de websites ou serviços IBM Cloud que exigem que você faça o login. A desativação de cookies não desativa outras tecnologias de rastreamento on-line, mas impede que as outras tecnologias acessem quaisquer detalhes armazenados em cookies.

Nossos websites oferecem a possibilidade de utilizar opções de mídia social de terceiros. Se você optar por usar estas opções, estes sites de terceiros podem registrar informações sobre você, tais como seu endereço IP, tempo de acesso e URLs de sites de referência. Se você estiver conectado a esses sites de mídia social, eles também poderão vincular as informações coletadas com as informações de seu perfil. Não aceitamos nenhuma responsabilidade pelas práticas de privacidade desses serviços de terceiros e o encorajamos a rever suas políticas de privacidade para obter mais informações.

Para obter informações sobre cookies e como remover essas tecnologias usando as configurações do navegador, consulte https://www.allaboutcookies.org/.

Crianças

Salvo indicação em contrário, este aplicativo móvel e quaisquer websites, produtos e serviços relacionados não são destinados ao uso por crianças menores de 16 anos.

Compartilhamento de informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais interna e externamente com fornecedores, consultores ou parceiros de negócios para fins comerciais legítimos da IBM, e somente com base na necessidade de conhecimento. Esta seção descreve como compartilhamos informações e como facilitamos esse compartilhamento.

Como compartilhamos informações pessoais

Ao compartilhar informações pessoais, implementamos verificações e controles apropriados para confirmar que as informações podem ser compartilhadas.

Se decidirmos vender, comprar, fundir ou reorganizar os negócios em alguns países, tal transação pode envolver a divulgação de algumas informações pessoais a compradores comerciais potenciais ou reais, ou a coleta de informações pessoais daqueles que vendem tais negócios.

Internamente, as informações pessoais são compartilhadas para nossos legítimos propósitos comerciais, tais como a gestão de nosso relacionamento com você e outras partes externas, programas de conformidade, ou segurança de sistemas e redes. Fazemos isso para melhorar a eficiência, para economia de custos e colaboração interna entre nossas subsidiárias. Nosso acesso interno às informações pessoais é restrito e concedido apenas com base na necessidade de conhecimento. O compartilhamento dessas informações está sujeito aos acordos intra-empresa apropriados, nossas políticas e padrões de segurança.

Externamente,

nossos negócios com fornecedores podem incluir a coleta, uso, análise ou outros tipos de processamento de informações pessoais em nosso nome.
nosso modelo de negócios inclui cooperação com parceiros comerciais independentes para marketing, venda e fornecimento de produtos e serviços IBM. Quando apropriado, compartilhamos informações de contato comercial com parceiros de negócios selecionados.
podemos compartilhar informações pessoais com consultores profissionais, incluindo advogados, auditores e companhias de seguros para receber seus serviços.
podemos compartilhar informações de relacionamento contratual com outros, por exemplo, nossos Parceiros Comerciais, instituições financeiras, empresas de transporte, autoridades postais ou governamentais, tais como as autoridades alfandegárias que estão envolvidas no cumprimento.

Em certas circunstâncias, as informações pessoais podem estar sujeitas à divulgação a agências governamentais de acordo com processos judiciais, ordens judiciais ou processos legais. Também podemos compartilhar informações pessoais para proteger os direitos da IBM ou outros quando a IBM acredita que tais direitos podem ser afetados, por exemplo, para evitar fraudes.

Facilitando as transferências internacionais

Suas informações podem ser transferidas ou acessadas pelas subsidiárias da IBM e por terceiros em todo o mundo. A IBM cumpre as leis sobre a transferência de informações pessoais entre países para manter suas informações pessoais protegidas, onde quer que elas estejam.

Implementamos várias salvaguardas, inclusive:

Cláusulas Contratuais, como as aprovadas pela Comissão da UE e aceitas em vários outros países. Você pode solicitar uma cópia das Cláusulas Contratuais Padrão da UE (EU SCCs), selecionando Entre em contato conosco no cabeçalho desta página.
Regras Corporativas Vinculativas para Controladores (IBM BCR-C). Temos o BCR-C aprovado pelas Autoridades Européias de Proteção de Dados e pelo Escritório do Comissário de Informação do Reino Unido. Para mais informações, consulte as Regras Corporativas Vinculativas para Controladores da IBM. (https://www.ibm.com/privacy/bcr)
As práticas de privacidade da IBM, descritas nesta Declaração de Privacidade, estão em conformidade com a Estrutura de Regras de Privacidade Transfronteiriças da APEC. O sistema APEC Cross Border Privacy Rules (CBPR) (http://cbprs.org/) fornece proteção de informações pessoais que são transferidas
entre as economias participantes da APEC (http://cbprs.org/about-cbprs/), já que diz respeito às informações on-line coletadas através do ibm.com.

Embora a Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA e a Estrutura de Proteção de Privacidade Suíça-EUA não possam mais ser confiáveis para a transferência de Informações Pessoais, continuamos a cumprir com todas as obrigações da Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA e da Estrutura de Proteção de Privacidade Suíça-EUA. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Proteção de Privacidade da IBM (https://www.ibm.com/privacy/privacy-shield) and US Department of Commerce. (https://www.privacyshield.gov/welcome)

Controller and Representative Information - Se seu aplicativo móvel se conecta a um IBM Cloud ou Serviço Online

A IBM faz negócios através de suas subsidiárias em todo o mundo. As leis de privacidade em alguns países consideram um Controlador como sendo a pessoa jurídica (ou pessoa física) que define os propósitos para os quais o processamento de informações pessoais ocorre e como essas informações são processadas. As partes envolvidas em operações de processamento em nome de um Controlador podem ser designadas como Processadores. As designações e obrigações associadas são diferentes, dependendo da jurisdição.

Quando isso for relevante para as leis de privacidade em seu país, o Controlador de seu

A informação é a principal subsidiária da IBM em seu país ou região, a menos que a International Business Machines Corporation (IBM Corp.) ou outra subsidiária da IBM se identifique como o Controlador para uma interação específica com você.

Os detalhes de contato de nossa principal subsidiária de um país ou região podem ser encontrados selecionando seu país ou região e selecionando Contato no rodapé dos websites ibm.com. A IBM Corp. pode ser contatada em: International Business Machines Corporation, 1, North Castle Drive, Armonk, New York, Estados Unidos da América.

Quando a IBM Corp. ou uma subsidiária que ela controla é obrigada a nomear um representante legal, os seguintes representantes foram nomeados.

Espaço Econômico Europeu (EEE)

IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands

Reino Unido (UK)

IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom

Segurança e Retenção da Informação

Para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados, implementamos salvaguardas físicas, administrativas e técnicas razoáveis. Estas salvaguardas incluem controles de acesso baseados em funções e criptografia para manter as informações pessoais privadas enquanto em trânsito. Também exigimos que nossos parceiros comerciais, fornecedores e terceiros implementem salvaguardas apropriadas, tais como termos contratuais e restrições de acesso, para proteger as informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.

Somente retemos informações pessoais enquanto for necessário para cumprir os propósitos para os quais são processadas, ou para cumprir com os requisitos legais e regulamentares de retenção. As exigências legais e regulamentares de retenção podem incluir a retenção de informações para:

fins de auditoria e contabilidade,
termos de retenção legal,
o tratamento de disputas,
e o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais nos países onde realizamos negócios.

Mantemos qualquer informação de relacionamento contratual para fins administrativos, requisitos legais e regulamentares de retenção, defendendo os direitos da IBM, e para gerenciar o relacionamento da IBM com você. As informações fornecidas em um aviso de privacidade suplementar podem fornecer informações mais detalhadas sobre os termos de retenção aplicáveis.

Quando as informações pessoais não são mais necessárias, temos processos em vigor para apagá-las com segurança, por exemplo, apagando arquivos eletrônicos e triturando registros físicos.

Seus direitos

Você tem certos direitos quando se trata do tratamento de suas informações pessoais. O Entre em contato conosco formulário encontrado no link no cabeçalho desta página pode ser usado para:

solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você, ou tê-las atualizadas. Dependendo da lei aplicável, você poderá ter direitos adicionais relativos às suas informações pessoais.
fazer perguntas relacionadas a esta Declaração de Privacidade e práticas de privacidade. Sua mensagem é encaminhada ao membro apropriado da equipe de privacidade de dados da IBM, incluindo os responsáveis pela proteção de dados.
apresentar uma reclamação à IBM se você não estiver satisfeito com a forma como a IBM está processando suas informações pessoais.

Informações sobre direitos adicionais e quando eles se aplicam podem ser encontradas https://www.ibm.com/privacy/additional-data-subjects-rights. Seus direitos podem estar sujeitos a limitações e exceções resultantes das leis aplicáveis. Por exemplo, pode haver situações em que não possamos compartilhar certas informações que você procura se a divulgação significar a divulgação de informações sobre outros.

Você também pode ter o direito de reclamar junto à autoridade fiscalizadora competente. Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu podem ser encontrados em https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en and in the UK at https://ico.org.uk/.

Se você tiver uma preocupação não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não tenhamos tratado satisfatoriamente, favor entrar em contato com nosso provedor de resolução de disputas de terceiros sediado nos EUA (gratuitamente) a https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Para definir ou atualizar suas preferências de comunicação de marketing, visite o Centro de Preferências de Privacidade da IBM. (https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en). You can also submit an opt-out request, (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537 ou selecione Anular a inscrição no final de cada e-mail de marketing.

Base Legal

Em algumas jurisdições, o tratamento lícito de informações pessoais está sujeito a uma justificativa, às vezes referida como base legal. As bases legais em que nos baseamos para o tratamento legal de suas informações pessoais variam de acordo com a finalidade e a lei aplicável.

As diferentes bases jurídicas que utilizamos são:

Necessário para a execução de um contrato com você:

Confiamos nesta base legal quando precisamos processar certas informações pessoais, tais como seus dados de contato, detalhes de pagamento e detalhes de remessa, para cumprir nossas obrigações ou para administrar nossa relação contratual (ver acima) com você.

Exemplos:

Se você pretende comprar um produto ou serviço, solicitaremos suas informações de contato comercial para firmar um contrato com você ou talvez seja necessário criar um IBMid (consulte Sua conta (acima) para acessar um produto comprado on-line.
Ao preencher um contato, você pode precisar receber serviços de suporte (ver acima) para os quais precisaremos coletar suas informações de contato.
Precisamos de informações pessoais para considerar os candidatos a emprego ou administrar os direitos de pensão dos aposentados (ver Recrutamento e Ex-funcionários (acima)).

Necessário para os fins de interesse legítimo da IBM ou de terceiros

Interesses legítimos estão relacionados à capacidade de conduzir e organizar negócios, o que inclui a comercialização de nossas ofertas, proteger nossos interesses legais, assegurar nosso ambiente de TI, ou atender às exigências do cliente.

Exemplos:

Nós capturamos seu uso e interação com nossos websites (ver acima) para melhorá-los.
Processamos sua IBMid (ver Sua Conta (acima) ) para gerenciar a autorização de acesso de nossos serviços.
Quando temos uma relação contratual (ver acima) com a organização para a qual você está trabalhando, temos um interesse legítimo em processar suas informações pessoais usadas para administrar este contrato.
Processamos suas informações de contato comercial (ver Sua Conta (acima)) em combinação com outras informações relevantes ao negócio para personalizar nossas interações com você e promover nossos produtos e serviços. Podemos processar suas informações de contato juntamente com os detalhes de um evento IBM que você participou para desenvolver Marketing (veja acima) e inteligência comercial.
Processamos as informações pessoais dos candidatos com base em nosso legítimo interesse em obter talentos adequados (ver Recrutamento e Ex-funcionários (acima)).
Temos que manter nossas operações comerciais gerais (ver acima) funcionais. Para este fim, podemos, por exemplo, processar as informações de login de nossos sistemas e redes de TI, ou imagens de CFTV em locais IBM (ver acima) para fins de segurança e proteção.

Também podemos processar informações pessoais quando for necessário para defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Isto também se enquadra na base legal de interesse legítimo em países onde não constituem uma base legal separada.

Nós processamos informações pessoais para proteção de crédito, que é uma base legal específica sob a lei brasileira (LGPD), mas também é coberta sob a base legal de interesse legítimo em outros países.

Consentimento

O processamento é baseado em seu consentimento, quando o solicitamos. Exemplo:

o uso opcional de cookies ou tecnologias similares (ver acima) ou e-mail de materiais de marketing (ver acima).

Obrigação legal

Onde precisamos processar certas informações pessoais com base em nossa obrigação legal. Exemplo:

Podemos ser obrigados a pedir uma identificação emitida pelo governo para certas transações, como para uma transação de financiamento (ver Relação Contratual (acima)).

Atualizações da Declaração de Privacidade

Se for feita uma mudança material nesta Declaração de Privacidade, a data efetiva será revisada e um aviso será publicado na Declaração de Privacidade atualizada por 30 dias. Ao continuar a usar nossos sites e serviços após uma revisão entrar em vigor, considera-se que os usuários leram e compreenderam as mudanças.

As versões anteriores da Declaração de Privacidade estão disponíveis em https://www.ibm.com/privacy/portal/previous-versions-of-IBM-privacy-statements

V20220125 M20220517