Poznajcie Yang Yanyan
Wykorzystanie sztucznej inteligencji do osiągnięcia przełomu w sprzedaży
Yang Yanyan, urodzona w małym miasteczku w Chinach, z powodu niepełnosprawności fizycznej musiała zmierzyć się w życiu z wieloma trudnościami. Szukając wsparcia i społeczności, dołączyła do organizacji pozarządowej „Dian Ai Hui Disabled Entrepreneurship Base”, która zajmuje się pomaganiem osobom niepełnosprawnym w prowadzeniu działalności gospodarczej i rzemiośle.
Współpracując tam z ponad 40 współpracownikami, odkryła program IBM SkillsBuild, polecony przez firmę Beijing Le Zhi – partnera IBM zajmującego się zwiększaniem szans osób niepełnosprawnych. „Odkąd odkryliśmy IBM SkillsBuild, nasze życie nabrało nowego sensu. Korzystamy z platformy internetowej, aby poznawać najnowocześniejsze technologie, a dzięki tej podróży poczuliśmy się wzmocnieni, zainspirowani i nabraliśmy pewności siebie potrzebnej do stawiania czoła przyszłym wyzwaniom” – opowiada Yang.
Yang i jej współpracownicy korzystali z konkretnych i dobrze sformułowanych poleceń – czyli pytań lub poleceń kierowanych do narzędzi sztucznej inteligencji (AI) w celu uzyskania odpowiedzi lub wykonania zadań, które pomogły im w podejmowaniu strategicznych decyzji dotyczących ich działalności. Na przykład, zadając asystentom AI ukierunkowane pytania, zidentyfikowali pojawiające się trendy rynkowe, preferencje klientów oraz skuteczne strategie konkurencji, co ostatecznie doprowadziło ich do opracowania trzydziestu nowych produktów.
Produkty te spotkały się z pozytywnym odbiorem konsumentów, a to strategiczne podejście zaowocowało imponującym wzrostem miesięcznej sprzedaży o 200%, dzięki czemu przychody wzrosły z 5 000 juanów do 15 000 juanów. „Dzięki analizie danych znaleźliśmy pomysły na nowe produkty, które znacznie poszerzyły naszą ofertę. Nasza zdolność do zaspokajania większej liczby potrzeb rynkowych znajduje odzwierciedlenie we wzroście sprzedaży” – zauważa. Podsumowuje: „Analiza danych pomogła nam również lepiej zrozumieć opinie klientów, co przyczyniło się do poprawy ich zadowolenia”
Ta podróż uświadomiła Yang, jak ogromny wpływ może mieć technologia na przedsiębiorczość. Zdaje sobie sprawę, jak ważne jest zgłębianie wiedzy na temat sztucznej inteligencji, którą postrzega jako kluczowy element przyszłości biznesu. Yang angażuje się w promowanie włączania technologii do przedsiębiorczości, zwłaszcza wśród osób borykających się z trudnościami, wierząc, że sztuczna inteligencja może pomóc ludziom dostosować się do nowych warunków i odnieść sukces.
Poprzez swoją historię Yang podkreśla, jak ważne jest zachowanie ciekawości i otwartości na nowe technologie. Zwraca uwagę na konieczność wykorzystywania dostępnych zasobów oraz przejęcia odpowiedzialności za własną ścieżkę edukacyjną. Droga, jaką przebyła Yang, to nie tylko osobisty sukces; pokazuje ona również transformacyjną siłę technologii w ułatwianiu pozytywnych zmian oraz tworzeniu wartości dla przedsiębiorstw każdej wielkości.