Bezpłatne kursy i zasoby
Technologia informacyjna
Na całym świecie istnieje ponad 14 miliardów urządzeń podłączonych do Internetu, a eksperci IT zapewniają kluczowe wsparcie, aby zapewnić ich bezpieczne i płynne działanie każdego dnia. Na tej ścieżce edukacyjnej zdobędziesz kluczowe umiejętności w dziedzinie IT, takie jak rozwiązywanie problemów technicznych i rozwiązywanie problemów.
Komunikuj złożoność z empatią - i zdobądź zaufanie klienta.
Specjaliści IT są najważniejszym punktem kontaktu klienta z firmą. Są oni ekspertami w łączeniu, zdolnymi do tłumaczenia złożonych informacji technicznych, jednocześnie zbierając informacje zwrotne, rozwiązując problemy i służąc jako empatyczny rzecznik klienta.
Zdobądź nowe umiejętności, aby dołączyć do rozwijającego się sektora IT
W USA prognozuje się, że w latach 2021-2031 otworzy się 75 000 ofert pracy dla techników wsparcia IT.
Indyjska branża IT i usług informatycznych (ITES) zamierza zatrudnić 8-10 mln osób do końca 2023 roku.
Budowanie podstawowych umiejętności dla roli IT
Dostarczanie, instalowanie i konfigurowanie sprzętu, oprogramowania i systemów
Konserwacja urządzeń i sieci komputerowych
Badanie i rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych
Wspieranie użytkowników końcowych w rozwiązywaniu problemów i żądań
Zdobądź zweryfikowane kwalifikacje zawodowe
Plan nauki
1. Świadomość
Poznaj podstawy informatyki
2. Zrozumienie
Zanurz się głębiej w tej dziedzinie i zademonstruj swoje nowe umiejętności
3. Zastosowanie*.
Dowiedz się, jak wykorzystać nowe umiejętności w pracy dzięki nauce opartej na projektach