社会人
キャリアエクスプローラー – 退職者向け
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 10分以上
このバッジ取得者は、現代のキャリアを支える技術的・専門的スキルについてさらに探求したいという意欲を持っています。バッジ取得者は、評価結果と推奨事項を活用して、潜在的なキャリアパスに関するさらなる教育を追求できます。
キャリア適合達成：カスタマーエンゲージメントスペシャリスト – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からカスタマーエンゲージメントスペシャリストとしてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を備えていることが示されました。バッジ取得者はカスタマーエンゲージメントスペシャリストのキャリア準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
キャリア適合達成：サイバーセキュリティ専門家 – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からサイバーセキュリティ専門家としてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はサイバーセキュリティ専門家のキャリア準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
キャリア適合達成：データアナリスト – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からデータアナリストとしてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はデータアナリストのキャリア準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
キャリアフィット達成：ITデザイン思考 – 退職済み
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からITデザイン思考分野でのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はITデザイン思考キャリア準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
キャリア適合達成：ITサポート技術者 – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
この資格取得者は評価を完了し、その結果からITサポート技術者としてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。取得者はITサポート技術者としてのキャリア準備レベルで習熟度を示しており、この知識を活用して当該キャリアパスに関するさらなる教育を追求することが可能です。
キャリア適合実績：Linuxシステム管理者 – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からLinuxシステム管理者としてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はLinuxシステム管理者としてのキャリア準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
キャリア適合実績：メインフレームシステム管理者 – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からメインフレームシステム管理者としてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はメインフレームシステム管理者としてのキャリア準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
キャリア適合達成：プロジェクトマネージャー – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からプロジェクトマネージャーとしてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はプロジェクトマネージャーのキャリア準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
キャリア適合実績：ウェブ開発者 – 退職
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 45分以上
この資格取得者は評価を完了し、その結果からウェブ開発者としてのキャリアを検討するのに必要なスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。取得者はウェブ開発者としてのキャリア準備レベルで習熟度を示しており、この知識を活用して当該キャリアパスに関するさらなる教育を追求することが可能です。
顧客対応：電話サポートおよび管理（廃止）
聴衆: すべての学習者
言語: スペイン語
期間: 24時間
この資格取得者は、コンタクトセンターまたはサービスセンター環境におけるコミュニケーションおよび顧客管理スキルに関する知識を有している。当該個人はコミュニケーションとそのニュアンスを理解し、電話サポートにおいて最も効果的なアプローチとツールを把握している。取得者は顧客対応においてビジネススキルを応用でき、販売プロセスとマーケティング戦略・市場動向との関連性を理解している。
サイバーセキュリティ見習い前研修 – 終了
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 86時間以上
資格取得者は、ネットワークシステムおよびアプリケーションの設定、監視、追跡、分析に使用されるセキュリティツールの基本的な習熟度を示します。セキュリティコンプライアンス基準に関する基礎知識を習得し、デザイン思考、アジャイル手法、問題解決や協働を含む専門的スキルといったソフトスキルを実証しています。見習い研修を受ける準備が整っており、全ての基礎スキルを習得済みです。
データサイエンティスト見習い前研修 – 募集終了
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 93時間以上
この資格取得者は、データ基礎、統計学、Python、SQL、機械学習における基礎的な習熟度を示しています。デザイン思考、アジャイル手法、専門スキル（問題解決や協働を含む）に関するソフトスキルを理解しています。見習い研修を受ける準備が整っており、基礎スキルを全て習得済みです。
エンタープライズコンピューティング見習い前研修 – 終了
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 130時間以上
この資格取得者は、メインフレームのハードウェア、オペレーティングシステム、セキュリティ、および機能に関する基礎的な習熟度を示しています。デザイン思考、アジャイル手法、専門スキル（問題解決や協働を含む）に関するソフトスキルを理解しています。見習い研修を受ける準備が整っており、基礎スキルをすべて習得しています。
フルスタックWeb開発者 – 退職済み
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、Spansk 、日本語
このバッジ取得者は、フルスタックWeb開発の中級レベルの理解を示しています。HTMLとCSSでインタラクティブなWebアプリケーションを構築し、JavaScriptを用いて基本的なロジックやアルゴリズムタスクを実行し、React、Node、Python、SQLを使用したフルスタックアプリケーションを構築できます。また、SQLまたはMongoDBデータベースと連携するAPIの構築方法も理解しています。バッジ取得者はこれらのスキルを活用し、フルスタックWeb開発者としてのキャリアを追求し、発展させることができます。
IBM Zシステム管理者：実務者 – 廃止
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 200時間以上
このバッジ取得者は、エンタープライズコンピューティングの概念、ハードウェアコンポーネント、I/Oアーキテクチャ、REXXおよびJCLの基礎、関連するソフトウェアおよびシステムコンポーネントを理解しています。IBM Zでの基本的なシステムプログラミング、ならびにz/OSオペレーティングシステムのアップグレードおよびメンテナンスを実行できます。バッジ取得者は、この知識を活用してさらなる教育、インターンシップ、または見習い研修を追求できます。
IBM zSystems管理者プロフェッショナル認定資格 – 廃止済み
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 200時間以上
この認定資格取得者は、エンタープライズコンピューティングの概念、ハードウェアコンポーネント、I/Oアーキテクチャ、REXXおよびJCLの基礎、ならびに関連するソフトウェアおよびシステムコンポーネントを理解しています。この個人は、IBM zSystemsにおける基本的なシステムプログラミング、z/OSオペレーティングシステムのアップグレードおよびメンテナンスを実行できます。この認定資格は、取得者が初級レベルのメインフレームシステム管理者としての役割、インターンシップ、または見習い職に就くための準備を整えます。
データ分析入門 – 廃止
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 12時間
このバッジ取得者は、データ分析の概念とプロセスに関する基礎的な理解を示しています。これには、データの種類、ビッグデータ、データベース、データのライフサイクル、データ可視化の手法、ビジネスにおけるデータの応用、業界で一般的なデータ分析・可視化ツールに関する知識が含まれます。また、データアナリストの役割と責任についての理解も含まれます。バッジ取得者は、この知識を活用してさらなる教育を追求することができます。
Web開発入門 – 廃止済み
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、Spansk 、日本語
このバッジ取得者は、ウェブ開発の概念と実践、およびそれらを職場で応用する方法を理解しています。ウェブ開発者として成功するために必要な問題解決スキル、ウェブの仕組み、ウェブサイト構築の基礎概念と主要なツール・技術を理解しています。バッジ取得者は、これらのスキルをウェブ開発のさらなる学習の基盤として活用できます。
ITサポートスペシャリスト見習い前研修 – 退職済み
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 63時間以上
資格取得者は、コンピュータハードウェア、ネットワーク、オペレーティングシステム、仮想化およびクラウドコンピューティングの基礎に関する基本的な習熟度を示している。一般的なトラブルシューティング戦略と手法を理解し、デザイン思考、アジャイル手法、専門スキル（問題解決や協働を含む）に関するソフトスキルも発揮している。見習い研修を受ける準備が整っており、基礎スキルを全て習得済みである。
セキュリティコンサルタント・キャップストーン – 引退
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 15時間
このバッジ取得者は、IBMの専門家が開発した模擬クライアントセキュリティ評価プロジェクトにおいて、批判的思考、問題解決、プレゼンテーションスキルを適用します。バッジ取得者は、独立して作業するスキルを経験し習得し、専門知識を求め、現実世界の課題を解決し、新しい情報をレビューおよび評価し、クライアントの状況に基づいて見解を構築し、提言を含むプレゼンテーションを行います。
スキルズビルド・イノベーションキャンプ – 終了
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
このバッジ取得者は、多様なチームの一員として、現実の課題解決と提案の遂行に焦点を当てながら、アジャイル手法とデザイン思考技法を活用する経験を積み、スキルを獲得しました。取得者は、問題定義の策定、アイデア創出、複雑な問題の迅速な解決、革新的なユーザー体験の設計、そして説得力のあるストーリーテリングを実現する戦略的手法を学びました。
ソフトウェアエンジニア見習い前研修 – 募集終了
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 116時間以上
この資格取得者は、コンピュータプログラミングの基礎に関する基本的な習熟度を示し、Java、JavaScript、Pythonを含むプログラミング言語における実証済みのスキルを有しています。取得者はまた、デザイン思考、アジャイル手法、および専門的スキル（問題解決や協働を含む）に関するソフトスキルも実証しています。取得者は見習い研修の準備が整っており、全ての基礎スキルを習得済みです。
Web開発者基礎 – 廃止済み
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、Spansk 、日本語
このバッジ取得者は、フロントエンドWeb開発の概念、原則、実践に関する基礎的な理解を示せます。また、HTML、CSS、JavaScriptなどのプログラミング言語やフレームワークを活用してWebアプリケーションを作成する方法を理解していることを実証しています。バッジ取得者はこれらのスキルを活用し、Web開発者としてのキャリアを追求し、発展させることができます。
デジタル世界での働き方：必須スキル – 退職者向け
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語
期間: 8時間以上
必須スキルとは、デジタル・イノベーション経済において専門家が成功するために必要な業界知識と現代的な働き方を指します。このバッジ取得者は、アジャイルおよびデザイン思考の手法と実践を活用・適用する方法を知り、クラウドコンピューティング、人工知能、機械学習、データと分析、ブロックチェーン、セキュリティなど、現代の仕事を支える主要技術について理解しています。
Fit to Learn: カスタマーエンゲージメントスペシャリスト – 退職済み
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果から、カスタマーエンゲージメントスペシャリストとしてのキャリアについてさらに学ぶためのスキル、能力、および性格特性を有していることが示されています。バッジ取得者はカスタマーエンゲージメントスペシャリストの学習準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
学ぶのにふさわしい：サイバーセキュリティ専門家 – 退職者
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からサイバーセキュリティ専門家としてのキャリアを学ぶためのスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はサイバーセキュリティ専門家の学習準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
Fit to Learn: データアナリスト – 退職者向け
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からデータアナリストとしてのキャリアを学ぶためのスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はデータアナリストの学習準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
学びに適した：ITデザイン思考 – 終了
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からITデザイン思考のキャリアについてさらに学ぶためのスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はITデザイン思考の学習準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
Fit to Learn: ITサポート技術者 – 退職者向け
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
この資格取得者は評価を完了し、その結果からITサポート技術者としてのキャリアについてさらに学ぶためのスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。取得者はITサポート技術者の学習準備レベルにおいて習熟度を示しており、この知識を活用して当該キャリアパスに関するさらなる教育を追求することが可能です。
Fit to Learn: Linuxシステム管理者 – 終了
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からLinuxシステム管理者としてのキャリアを学ぶためのスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はLinuxシステム管理者としての学習準備段階で習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求できます。
学びに適した：プロジェクトマネージャー – 退職者
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
このバッジ取得者は評価を完了し、その結果からプロジェクトマネージャーとしてのキャリアを学ぶためのスキル、能力、および性格特性を有していることが示されました。バッジ取得者はプロジェクトマネージャーの学習準備レベルにおいて習熟度を示しています。バッジ取得者はこの知識を活用し、このキャリアパスに関するさらなる教育を追求することができます。
Fit to Learn: Web Developer – 終了
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、アラビア語
期間: 30分以上
この資格取得者は評価を完了し、その結果からウェブ開発者としてのキャリアについてさらに学ぶためのスキル、能力、および性格的特性を有していることが示されました。取得者はウェブ開発者としての学習準備段階で習熟度を示しており、この知識を活用して当該キャリアパスに関するさらなる教育を追求することが可能です。
データ分析と意思決定モデリングの実装（廃止）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、データを分析し、関係者に情報に基づいたガイダンスを提供する高度な能力を有しています。取得者は、予測モデリングのための知見を導出するために、データを効果的に収集、整理、分析してきました。取得者は、転用可能な就職スキルを身につけ、プロジェクトベースの学習機会を通じて実際の業界経験を積んでいます。
記述的分析を適用して洞察を明らかにする（廃止済み）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、データを分析して関係者に情報に基づいたガイダンスを提供するという応用知識を実証しました。取得者は関係者へのインタビューを実施し、記述的分析を用いてパターンを発見し、分析に基づいた提言を行いました。取得者は汎用的なスキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
インシデント検出および対応技術の実装（廃止済み）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
本資格取得者は、組織内の潜在的な脅威を調査・特定・評価する応用知識を実証しました。取得者はハッシュファイル解析技術を実施し、電子メールを分析して隠された脅威を解明するとともに、防御封じ込め策と推奨計画を提供しました。取得者は汎用スキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
ネットワーク脆弱性の評価（廃止）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
本資格取得者は、診療所における脆弱性評価の実施において応用知識を発揮しました。取得者はネットワークスキャンを分析し、内部および外部の脆弱性スキャンを実施し、調査結果と提言をまとめた報告書を関係者に提出しました。取得者は汎用的なスキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
クラウドアプリケーションの脅威モデリングを実施する（廃止済み）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、クラウドアプリケーションに対する脅威モデリングの実施において応用知識を発揮しました。取得者は脅威モデルを作成し、ステークホルダーへのインタビューを実施し、作成したモデルに基づく推奨事項を提供しました。取得者は汎用的なスキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
セキュリティ制御の作成と実装（廃止済み）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 日本語
期間: 100時間
この資格取得者は、テクノロジー企業向けのセキュリティ対策の策定と実施において応用知識を発揮しました。取得者は必須のセキュリティ管理策を実施し、一般的な脅威や攻撃を特定し、データ管理とアクセス制御を理解しています。取得者は汎用的なスキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
予測分析技術の実装（廃止）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、予測分析技術を用いてデータを分析し意思決定を最適化する応用知識を実証しました。取得者は線形回帰やロジスティック分類などの教師あり機械学習手法に関する知識を有し、決定木などの異なる手法を用いてこれらのモデルを最適化する方法に関する知識も備えています。取得者は汎用的なスキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
ゼロトラストセキュリティの導入（廃止済み）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 20時間
この資格取得者は、模擬ステークホルダーインタビューから得られた知見に基づき、ゼロトラストセキュリティアーキテクチャを実装する高度な能力を有しています。取得者はゼロトラストフレームワークの構築手法と、組織のセキュリティ強化に向けた実践的戦略に関する知識を有しています。取得者は転用可能な就職スキルを習得し、プロジェクトベースの学習機会を通じて実際の業界経験を積んでいます。
リスク評価と優先順位付けの実施（廃止）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、組織のリスク評価と優先順位付けにおいて応用知識を発揮しました。システム上のセキュリティ異常を特定し、リスク評価を実施し、優先度の高いリスクに基づく推奨事項を提供しました。取得者は汎用スキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
オープンソース情報戦略の立案（廃止）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、オープンソースインテリジェンス（OSINT）手法の計画と実行を通じて、組織のインフラにおける潜在的な脆弱性を特定する高度な能力を有しています。取得者は、侵入テストを実施するためのOSINT手法の知識と、組織のセキュリティを強化するための実践的な戦略を習得しています。取得者は、転用可能な就職スキルを身につけ、プロジェクトベースの学習機会を通じて実際の業界経験を積んでいます。
SQLを用いたデータ駆動型インサイトの提案（廃止）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、ビジネス環境においてSQLを用いたデータ駆動型の洞察を提案する高度な能力を有しています。SQLスキルに関する知識を持ち、ステークホルダーへのインタビュー実施、データセットの探索・クエリ実行、解決策の決定、調査結果と提言の提示が可能です。プロジェクトベースの学習機会を通じて、汎用的な就職スキルを習得し、実際の業界経験を積んでいます。
セキュリティ脅威への対応と軽減（廃止）
聴衆: NPOと協力する学習者
言語: 英語
期間: 10時間
この資格取得者は、NISTインシデント対応フレームワークに基づき、脅威の処理と軽減に関する応用知識を実証しました。取得者は脅威を特定し、その性質を調査し、封じ込め計画で対応し、さらなる脅威を根絶し、フォローアップ報告書を作成しました。取得者は汎用スキルを構築・発展させ、実際の業界経験を積むことになります。
顧客エンゲージメント：問題解決とプロセス管理 – 廃止
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、日本語
期間: 5時間以上
このバッジ取得者は、顧客の成功に不可欠なリソースと情報の整理、検索、活用を通じて顧客の問題を解決するために必要なベストプラクティスを熟知しています。サービスレベル契約（SLA）に関連する概念と手法、サポートチケットシステムの適用、ナレッジセンタードサービス（KCS）手法、効果的なタイピングおよびディクテーションスキルの応用を理解しています。
顧客エンゲージメント：コミュニケーションとパーソナリティの力学 – 廃止
聴衆: すべての学習者
言語: 英語、ドイツ語、フランス語、日本語
期間: 6時間以上
このバッジ取得者は、信頼関係を構築し生産的なコミュニケーションを行うための方法論とベストプラクティスを理解しています。明確かつ簡潔なコミュニケーションスキルを身につけ、「ノー」と言うべき時と方法を理解し、同僚と効果的に協働します。顧客の成功に不可欠な性格特性と行動特性を把握し、自身の性格の強みと弱みを自己評価する能力を示し、これらの特性を向上させるための戦略を適用できます。
大学生
エンタープライズ向けクラウドベースのモバイルソリューション構築 – 廃止
言語:英語
参加資格:登録機関に適用される
期間:10時間以上
このバッジ取得者は、アプリケーション開発に使用される基盤となるクラウド技術の幅広い範囲を探索するための実践的なラボ、概念、手法、ツールを含む、このオンライン学習体験に含まれるすべての学習活動を完了しました。彼らは、データサービス、AIクラウドサービス、クラウドベースのアプリケーション向けセキュリティ対策、顧客エンゲージメントのためのマルチチャネルアプローチなど、企業におけるクラウド導入を支える技術に関するスキルと理解を示しています。
* SkillsBuild Credential Frameworkの更新の一環として、資格エンブレムのデザインが刷新されました。詳細はこちら
エンタープライズビジネスの俊敏性に向けたDevOps – 廃止済み
言語:英語
参加資格:登録機関に適用される
期間:10時間以上
このバッジ取得者は、本オンライン学習体験に含まれるすべての学習活動を完了しました。これには、企業向けクラウドコンピューティング技術のビジネス応用にまつわる実践的経験、概念、手法、ツールが含まれます。当該個人は、開発と運用を統合するDevOpsビジネスアジリティの新たな共同実践に関するスキルと理解を示しており、具体的には以下のトピックを網羅しています：DevOps、アジャイル文化、継続的デリバリーのためのツールチェーン活用。
* SkillsBuild Credential Frameworkの更新の一環として、資格エンブレムのデザインが刷新されました。詳細はこちら
エンタープライズデータサイエンス入門 – 廃止
言語:英語
参加資格:登録機関に適用される
期間:5時間
このバッジ取得者は、データサイエンスの役割と企業プロジェクトへの技術応用に関連する実践的経験、概念、手法、ツールを含む、本オンライン学習体験の全学習活動を修了しました。当該個人は、データサイエンスの基礎に関する知識と理解を示しており、具体的には以下の内容を含みます：データサイエンスチームの役割、データ分析ツール、データサイエンス手法の応用における実世界のユースケース。
* SkillsBuild Credential Frameworkの更新の一環として、資格エンブレムのデザインが刷新されました。詳細はこちら
エンタープライズグレードAI入門 – 提供終了
言語:英語
参加資格:登録機関に適用される
期間:5時間
このバッジ取得者は、人工知能分野に関連する実践的経験、概念、手法、ツールを含む、本オンライン学習体験に含まれる全ての学習活動を完了しました。当該個人は、以下のトピックを含むビジネス向け人工知能の基礎に関する知識と理解を示しています：AIの進化、AIの産業導入動向、自然言語処理、およびバーチャルエージェント。
* SkillsBuild Credential Frameworkの更新の一環として、資格エンブレムのデザインが刷新されました。詳細はこちら
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