הכירו את יאנג יאן
מינוף AI לפריצות דרך במכירות
יאנג יניאן, ילידת עיירה קטנה בסין, נתקלה בחייה בשלל אתגרים עקב מוגבלות פיזית. בחיפוש אחר תמיכה וקהילה, היא הצטרפה ל-NPO Dian Ai Hui Disabled Entrepreneurship Base, ארגון המוקדש לסיוע לאנשים עם מוגבלויות ביזמות ואומנות.
תוך כדי שיתוף פעולה עם למעלה מ-40 שותפים שם, היא גילתה את תוכנית IBM SkillsBuild, שהומלצה על ידי Beijing Le Zhi, שותפה של IBM המתמקדת בשיפור הזדמנויות לאנשים עם מוגבלות. "לאחר שגילינו את IBM SkillsBuild, החיים שלנו קיבלו משמעות חדשה. אנחנו עוסקים בפלטפורמה המקוונת כדי ללמוד על טכנולוגיות מתקדמות, ובאמצעות המסע הזה, הרגשנו מועצמים, בעלי השראה, צוברים את הביטחון להתמודד עם אתגרים עתידיים", משתף יאנג.
יאנג ושותפיה השתמשו בהנחיות אסרטיביות וכתובות היטב, שהן שאלות או פקודות שניתנו לכלי בינה מלאכותית (AI) כדי לקבל תשובות או לבצע משימות שעזרו להם לקבל החלטות אסטרטגיות עבור העסק שלהם. לדוגמה, על ידי שאילת שאלות ממוקדות לעוזרי בינה מלאכותית, הם זיהו מגמות מתפתחות בשוק, העדפות לקוחות ואסטרטגיות מתחרים מוצלחות, מה שבסופו של דבר הוביל אותם לפתח שלושים מוצרים חדשים.
מוצרים אלה הדהדו בקרב הצרכנים, שכן גישה אסטרטגית זו הביאה לעלייה מרשימה של 200% במכירות החודשיות, והעלתה את הכנסותיהם מ-5,000 יואן ל-15,000 יואן. "באמצעות הנחיה, מצאנו רעיונות למוצרים חדשים שהגדילו משמעותית את המגוון שלנו. היכולת שלנו לענות על יותר דרישות שוק באה לידי ביטוי בצמיחת המכירות שלנו", היא משקפת. היא מסכמת, "ניתוח הנתונים גם עזר לנו להבין טוב יותר את משוב הלקוחות, לשפר את שביעות רצון הלקוחות."
המסע הזה חשף ליאנג את ההשפעה העמוקה שיכולה להיות לטכנולוגיה על יזמות. היא מכירה בחשיבות הלמידה על בינה מלאכותית, ורואה בה מרכיב מרכזי לעתיד העסקים. יאנג מחויבת לתמוך בשילוב הטכנולוגיה ביזמות, במיוחד עבור אלו המתמודדים עם אתגרים, מתוך אמונה שבינה מלאכותית יכולה לעזור לאנשים להסתגל ולהצליח.
באמצעות הסיפור שלה, יאנג מדגישה את החשיבות של להישאר סקרנית ואימוץ טכנולוגיות חדשות. היא מדגישה את הצורך לנצל משאבים זמינים ולקחת בעלות על הדרך החינוכית של האדם. המסע של יאנג אינו רק ניצחון אישי; היא מציגה את כוחה הטרנספורמטיבי של הטכנולוגיה בהקלת שינוי חיובי, ויצירת ערך לעסקים בכל הגדלים.