הכירו את יאנג יאניאן
ניצול בינה מלאכותית להשגת פריצות דרך במכירות
יאנג יאניאן, שנולדה בעיירה קטנה בסין, נתקלה במגוון אתגרים בחייה בשל מוגבלות פיזית. בחיפוש אחר תמיכה וקהילה, היא הצטרפה לארגון ללא כוונת רווח "Dian Ai Hui Disabled Entrepreneurship Base", ארגון המוקדש לסיוע לאנשים עם מוגבלויות בתחום היזמות והמלאכה.
במהלך שיתוף הפעולה שלה עם למעלה מ-40 עמיתים במקום, היא גילתה את תוכנית IBM SkillsBuild, שהומלצה על ידי Beijing Le Zhi, שותפה של IBM המתמקדת בהרחבת ההזדמנויות לאנשים עם מוגבלויות. "מאז שגילינו את IBM SkillsBuild, חיינו קיבלו משמעות חדשה. אנו משתמשים בפלטפורמה המקוונת כדי ללמוד על טכנולוגיות מתקדמות, ובמסע הזה הרגשנו מועצמים, מלאי השראה, ורכשנו את הביטחון הדרוש כדי להתמודד עם אתגרים עתידיים", מספרת יאנג.
יאנג ושותפיה השתמשו בהנחיות תקיפות ומנוסחות היטב — שאלות או פקודות הניתנות לכלים מבוססי בינה מלאכותית (AI) כדי לקבל תשובות או לבצע משימות שסייעו להם לקבל החלטות אסטרטגיות עבור העסק שלהם. לדוגמה, באמצעות הצגת שאלות ממוקדות לעוזרי ה-AI, הם זיהו מגמות מתהוות בשוק, העדפות של לקוחות ואסטרטגיות מוצלחות של המתחרים, מה שהוביל אותם בסופו של דבר לפיתוח שלושים מוצרים חדשים.
מוצרים אלה מצאו חן בעיני הצרכנים, שכן גישה אסטרטגית זו הביאה לעלייה מרשימה של 200% במכירות החודשיות, והגדילה את הכנסות החברה מ-5,000 יואן ל-15,000 יואן. "באמצעות תובנות שהפקנו, מצאנו רעיונות למוצרים חדשים שהרחיבו באופן משמעותי את מגוון המוצרים שלנו. היכולת שלנו לענות על יותר דרישות בשוק באה לידי ביטוי בצמיחת המכירות שלנו", היא מסכמת. היא מוסיפה: "ניתוח הנתונים גם סייע לנו להבין טוב יותר את משוב הלקוחות, ובכך לשפר את שביעות רצונם"
מסע זה חשף בפני יאנג את ההשפעה העמוקה שיכולה להיות לטכנולוגיה על היזמות. היא מכירה בחשיבות הלמידה בתחום הבינה המלאכותית, ורואה בה מרכיב מרכזי בעתיד העסקים. יאנג מחויבת לקידום שילוב הטכנולוגיה ביזמות, במיוחד עבור אלה המתמודדים עם אתגרים, מתוך אמונה שהבינה המלאכותית יכולה לסייע לאנשים להסתגל ולהצליח.
באמצעות סיפורה, יאנג מדגישה את החשיבות שבשמירה על סקרנות ובאימוץ טכנולוגיות חדשות. היא מדגישה את הצורך לנצל את המשאבים הזמינים ולקחת אחריות על מסלול הלימודים האישי. המסע של יאנג אינו רק הישג אישי; הוא מדגים את כוחה של הטכנולוגיה לחולל שינוי חיובי וליצור ערך עבור עסקים בכל הגדלים.