הכירו את סאורי הירוטה
מאחות ליזמית המשתמשת בבינה מלאכותית
נהוג לומר שלוקח כפר שלם כדי לגדל ילד. בחברה המודרנית, הורים עובדים זקוקים לא רק לקהילה תומכת, אלא גם להזדמנויות לבנות את הקריירה שלהם מחדש לאחר לידת הילד, לעתים קרובות תוך התחלה מאפס. סאורי הירוטה מכירה את התסריט הזה היטב. לאחר עשר שנים כמיילדת מסורה וכמעצבת תבניות, היא נאלצה להתמודד עם האתגר של איזון בין חייה המקצועיים לטיפול בילדיה.
במסע לחיפוש אחר קריירה מספקת שתאפשר לה לעבוד מהבית, היא גילתה את התשוקה שלה לכתיבה בתחום הרפואי. על רקע הרקע שלה בסיעוד, זה נראה לה כמו שילוב מושלם. בשנת 2019 החליטה להקים עסק קטן משלה, "Medical Writers Office Medipen", שבו היא מפקחת על פרויקטים מגוונים של כתיבה רפואית ומכשירה כותבים מתחילים. בנוסף, היא ייסדה את "Medipen Labo", קהילה שמחברת בין כותבים ומקדמת פיתוח מיומנויות.
המוטיבציה של סאורי להקים את העסק שלה נבעה בתחילה מגורמים חיצוניים, אך השתנתה במהרה. "הייתי צריכה לאזן בין העבודה לטיפול בילדים, תוך שימוש ברישיון הסיעוד שלי מהבית. כשנתקלתי בשירות מיקור המונים, גיליתי הזדמנויות לכתיבה כפרילנסרית שאפשרו לי לעבוד מהבית. לאחר שהתחלתי לכתוב, שמתי לב שיש ביקוש רב למאמרים בתחום הרפואה, ולכן החלטתי למקד את הקריירה שלי בתחום זה", היא מספרת.
כדי להבטיח את הצלחת העסק שלה, היא נקטה בצעדים יזומים כדי להרחיב את הידע שלה בנושאים שמחוץ לתחום המומחיות שלה, אך שהם חיוניים לכל מי שמנהל עסק בפעם הראשונה. באמצעות איגוד הפרילנסרים של יפן (FAJ), היא גילתהIBM SkillsBuildקורסים והחלה לשקול כיצד בינה מלאכותית יכולה לשפר את כתיבתה הרפואית, החל מתמלול וסיכום ועד לבניית מבנה המאמר ויצירת כותרות.
איזו הפתעה זו הייתה כשהיא גילתה שבינה מלאכותית יכולה לספק יתרונות משמעותיים עוד יותר לעסק שלה. באמצעות IBM SkillsBuild, סאורי למדה כיצד לפתח עוזרת וירטואלית באמצעות IBM watsonx Assistant, פתרון בינה מלאכותית שיחתית. אחד הדברים שסאורי הדגישה הוא שהעוזרות המבוססות על בינה מלאכותית גנרטיבית היו קלות ליצירה באמצעות התבניות המוכנות מראש, והיא יכלה להתאים אותן לצרכים ספציפיים. עוזר זה איפשר לסאורי ליישם שירות לקוחות מהיר וידידותי למשתמש באתר שלה, מה ששיפר את הפריון והגדיל את היקף ההזמנות שלה. "הצ'אט-בוט הניב יתרונות משמעותיים, ואיפשר לי לספק ללקוחות גישה מיידית למידע הדרוש להם. הוא מפחית את החסמים בפני פניות ומשמש כמשאב נוסף להבנה טובה יותר של צרכי הלקוחות ולזיהוי תחומים לשיפור. לקוחות רבים מעריכים את הגישה המהירה למידע, מה שמחזק את אמונם בשירותים שלי", היא מסבירה.
סאורי מדגישה את התפקיד המכריע של הבינה המלאכותית עבור בעלי עסקים קטנים: “הבינה המלאכותית מפנה לי זמן להתמקד במשימות שדורשות באמת את מעורבותי. לדוגמה, תמלול הקלטות ראיונות באמצעות בינה מלאכותית מאפשר לי להקדיש יותר זמן לכתיבת מאמרים. בנוסף, עוזרים וירטואליים מטפלים בשאלות של כותבים מתלמדים, מה שמאפשר לי להתמקד יותר בהדרכה ובביקורת.”
התגליות לא הסתיימו בכך. התובנות ששאורי רכשה התבררו כמשנות חיים: "במסגרת קורסים שונים פיתחתי עניין באופן שבו ניתן לשלב בינה מלאכותית בתחום הרפואה. הדבר נתן לי השראה להירשם לתוכנית לפיתוח משאבי אנוש בתחום הבינה המלאכותית הקלינית, שם ביקשתי לרכוש את הידע והמיומנויות הדרושים כדי לקדם את הקריירה שלי ואולי אף לחולל חדשנות בתחום."
למי ששוקל להשתתף בתוכנית IBM SkillsBuild, סאורי מציעה עצה מעודדת: “IBM SkillsBuild היא הזדמנות יוצאת דופן לגלות את הפוטנציאל הטמון בכם. השתתפות בקורסים המעוררים את סקרנותכם יכולה להרחיב את המומחיות שלכם, ולאפשר לכם לשלב מיומנויות חדשות עם הידע הקיים שלכם. התחלה בצעדים קטנים — כמו סיום קורס או פיתוח צ'אט-בוט — יכולה להוביל להתקדמות משמעותית. זכרו, מסע של אלף מיילים מתחיל בצעד אחד, ואני מעודדת אתכם בכל ליבי לעשות את הצעד הראשון הזה ולחקור אופקים חדשים!"