הכירו את סאורי הירוטה
מאחות ליזמית המופעלת על ידי בינה מלאכותית
לעתים קרובות אומרים שצריך כפר שלם כדי לגדל ילד. בחברה המודרנית, הורים עובדים לא רק זקוקים לקהילה תומכת, אלא גם להזדמנויות לסלול את דרכם המקצועית לאחר לידת ילד, לעתים קרובות מתחילים מאפס. סאורי הירוטה יודעת את התרגיל. לאחר עשר שנים כאחות מסורה וכמעצבת דפוס, היא התמודדה עם האתגר של איזון חייה המקצועיים עם טיפול בילדים.
מתוך שאיפה לקריירה מספקת שתאפשר לה לעבוד מהבית, היא גילתה את התשוקה שלה לכתיבה בתחום הרפואי. עם הרקע שלה בסיעוד, זה הרגיש כמו השילוב המושלם. בשנת 2019 היא החליטה להקים עסק קטן משלה, Medipen, משרד הכתיבה הרפואית, שם היא מפקחת על מגוון פרויקטים של כתיבה רפואית ומכשירה כותבים מתחילים. בנוסף, היא ייסדה את Medipen Labo, קהילה המחברת בין כותבים ומטפחת פיתוח מיומנויות.
המוטיבציה של סאורי להקים את העסק שלה הגיעה בתחילה מהשפעות חיצוניות אך השתנתה במהרה. "הייתי צריכה לאזן בין עבודה וטיפול בילדים תוך שימוש ברישיון הסיעוד שלי מהבית. כשמצאתי שירות מיקור חוץ, גיליתי הזדמנויות כתיבה כפרילנסר שאפשרו לי לעבוד מהבית. אחרי שהתחלתי לכתוב, שמתי לב לביקוש חזק למאמרים על התחום הרפואי, אז החלטתי למקד את הקריירה שלי שם", היא משתפת.
כדי להבטיח את הצלחתה העסקית, היא נקטה בצעדים פרואקטיביים כדי ללמוד את עצמה בנושאים מעבר למומחיותה, אשר יהיו חיוניים לכל מי שמנהל עסק בפעם הראשונה. באמצעות איגוד הפרילנסרים ביפן (FAJ), היא גילתהIBM SkillsBuildקורסים והחלה להרהר כיצד בינה מלאכותית יכולה לשפר את הכתיבה הרפואית שלה, החל מתמלול וסיכומים ועד למבנה מאמרים ויצירת כותרות.
איזו הפתעה הייתה כשהיא גילתה שבינה מלאכותית יכולה לספק יתרונות משמעותיים אף יותר לעסק שלה. באמצעות IBM SkillsBuild, סאורי למדה כיצד לפתח עוזרת וירטואלית באמצעות IBM watsonx Assistant, פתרון בינה מלאכותית שיחתי. אחד הדברים שסאורי הדגישה הוא שקל היה ליצור את עוזרי הבינה המלאכותית הגנרטיבית באמצעות התבניות המוכנות מראש והיא יכלה להתאים אותם לצרכים הספציפיים. עוזרת זו אפשרה לסאורי ליישם שירות לקוחות מהיר וידידותי למשתמש באתר האינטרנט שלה, לשפר את הפרודוקטיביות ולהגדיל את ההזמנות שלה. "הצ'אטבוט הניב יתרונות משמעותיים, ומאפשר לי לספק ללקוחות גישה מיידית למידע שהם צריכים. הוא מפחית את החסמים בפניות ומשמש כמשאב נוסף להבנה טובה יותר של צרכי הלקוחות ולזיהוי תחומים לשיפור. לקוחות רבים מעריכים את הגישה המהירה למידע, מה שמגביר את אמונם בשירותים שלי", היא מסבירה.
סאורי מדגישה את התפקיד הקריטי של בינה מלאכותית עבור בעלי עסקים קטנים: "בינה מלאכותית משחררת זמן להתרכז במשימות שבאמת דורשות את מעורבותי. לדוגמה, תמלול בינה מלאכותית של הקלטות ראיונות מאפשר לי להקדיש יותר זמן לכתיבת מאמרים. בנוסף, עוזרים וירטואליים מטפלים בשאלות של כותבים מתלמדים, מה שמאפשר לי להתמקד יותר בהדרכה ובסקירה."
התגליות לא הסתיימו שם. התובנות שסארי צברה הוכיחו את עצמן כטרנספורמטיביות: "באמצעות קורסים שונים, פיתחתי עניין באופן שבו ניתן לשלב בינה מלאכותית במגזר הרפואי. זה נתן לי השראה להירשם לתוכנית פיתוח משאבי אנוש בתחום הבינה המלאכותית הקלינית, שם ניסיתי לרכוש את הידע והכישורים שיאפשרו לי לקדם את הקריירה שלי וייתכן שיחדש בתחום."
לאלו ששוקלים את IBM SkillsBuild, סאורי מציעה עצות מעודדות: "IBM SkillsBuild היא הזדמנות יוצאת דופן לחשוף את הפוטנציאל שלכם. השתתפות בקורסים שמעוררים את ענייןכם יכולה להרחיב את המומחיות שלכם, ולאפשר לכם למזג מיומנויות חדשות עם הידע הקיים שלכם. התחלה בצעדים קטנים - כמו השלמת קורס או פיתוח צ'אטבוט - יכולה להוביל להתקדמות משמעותית. זכרו, מסע של אלף מייל מתחיל בצעד אחד, ואני ממליץ לכם מכל הלב לעשות את הצעד הראשון ולחקור אופקים חדשים!"