Rencontre avec Yang Yanyan
Tirer parti de l'IA pour réaliser des percées dans le domaine de la vente
Yang Yanyan, née dans une petite ville de Chine, a dû faire face à de nombreux défis dans sa vie en raison d'un handicap physique. À la recherche d'un soutien et d'une communauté, elle a rejoint l'ASBL Dian Ai Hui Disabled Entrepreneurship Base, une organisation dont la mission est d'aider les personnes handicapées à créer des entreprises et à pratiquer l'artisanat.
En collaborant avec plus de 40 associés, elle a découvert le programme IBM SkillsBuild, recommandé par Beijing Le Zhi, un partenaire d'IBM qui s'efforce d'améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées. "Après avoir découvert IBM SkillsBuild, notre vie a pris un nouveau sens. Nous nous engageons sur la plateforme en ligne pour apprendre les technologies de pointe, et grâce à ce voyage, nous nous sommes sentis responsabilisés, inspirés, et nous avons acquis la confiance nécessaire pour relever les défis à venir", partage Yang.
Mme Yang et ses associés ont utilisé des messages-guides assertifs et bien rédigés, c'est-à-dire des questions ou des commandes données à des outils d'intelligence artificielle (IA) pour obtenir des réponses ou effectuer des tâches qui les ont aidés à prendre des décisions stratégiques pour leur entreprise. Par exemple, en posant des questions ciblées aux assistants d'intelligence artificielle, ils ont identifié les tendances émergentes du marché, les préférences des clients et les stratégies fructueuses des concurrents, ce qui les a finalement amenés à développer trente nouveaux produits.
Ces produits ont trouvé un écho auprès des consommateurs, puisque cette approche stratégique a entraîné une augmentation impressionnante de 200 % des ventes mensuelles, faisant passer le chiffre d'affaires de 5 000 yuans à 15 000 yuans. "Grâce à l'incitation, nous avons trouvé de nouvelles idées de produits qui ont considérablement élargi notre gamme. Notre capacité à répondre à davantage de demandes du marché se reflète dans la croissance de nos ventes", explique-t-elle. Elle conclut : "L'analyse des données nous a également aidés à mieux comprendre les réactions des clients, ce qui a amélioré leur satisfaction."
Ce parcours a dévoilé à Yang l'impact profond que la technologie peut avoir sur l'entrepreneuriat. Elle reconnaît l'importance de se familiariser avec l'intelligence artificielle, qu'elle considère comme un élément clé de l'avenir des entreprises. Yang s'est engagée à promouvoir l'intégration de la technologie dans l'entrepreneuriat, en particulier pour les personnes confrontées à des difficultés, car elle est convaincue que l'intelligence artificielle peut aider les gens à s'adapter et à réussir.
À travers son histoire, Mme Yang souligne l'importance de rester curieux et d'adopter les nouvelles technologies. Elle insiste sur la nécessité d'utiliser les ressources disponibles et de s'approprier son parcours éducatif. Le parcours de Mme Yang n'est pas seulement un triomphe personnel ; il met en évidence le pouvoir de transformation de la technologie, qui facilite les changements positifs et crée de la valeur pour les entreprises de toutes tailles.