Conozca a Yang Yanyan

Yang Yanyan

Aprovechar la IA para lograr avances en las ventas

Yang Yanyan, nacida en una pequeña ciudad de China, se enfrentó a diversos retos en su vida debido a una discapacidad física. En busca de apoyo y de una comunidad, se unió a la NPO Dian Ai Hui Disabled Entrepreneurship Base, una organización dedicada a ayudar a personas con discapacidad en emprendimiento y artesanía.

Mientras colaboraba allí con más de 40 asociados, descubrió el programa IBM SkillsBuild, recomendado por Beijing Le Zhi, un socio de IBM centrado en mejorar las oportunidades de las personas con discapacidad. "Tras descubrir IBM SkillsBuild, nuestras vidas han cobrado un nuevo sentido. Participamos en la plataforma en línea para aprender sobre tecnologías de vanguardia y, gracias a este viaje, nos sentimos capacitados e inspirados y adquirimos la confianza necesaria para afrontar futuros retos", explica Yang.

Yang y sus colaboradores utilizaron prompts asertivos y bien redactados, que son preguntas u órdenes dadas a herramientas de inteligencia artificial (IA) para obtener respuestas o realizar tareas que les ayudaron a tomar decisiones estratégicas para su negocio. Por ejemplo, formulando preguntas específicas a los asistentes de IA, identificaron tendencias de mercado emergentes, preferencias de los clientes y estrategias de éxito de la competencia, lo que en última instancia les llevó a desarrollar treinta nuevos productos.

Estos productos resonaron entre los consumidores, ya que este enfoque estratégico se tradujo en un impresionante aumento del 200% en las ventas mensuales, elevando sus ingresos de 5.000 yuanes a 15.000 yuanes. "Gracias a la instigación, encontramos nuevas ideas de productos que ampliaron significativamente nuestra gama. Nuestra capacidad para satisfacer más demandas del mercado se refleja en el crecimiento de nuestras ventas", reflexiona. Y concluye: "Analizar los datos también nos ha ayudado a entender mejor las opiniones de los clientes, mejorando su satisfacción."

Este viaje ha desvelado a Yang el profundo impacto que la tecnología puede tener en el espíritu empresarial. Reconoce la importancia de aprender sobre inteligencia artificial, ya que la considera un componente clave para el futuro de las empresas. Yang se ha comprometido a defender la integración de la tecnología en el espíritu empresarial, especialmente para quienes se enfrentan a retos, pues cree que la IA puede ayudar a las personas a adaptarse y triunfar.

A través de su historia, Yang subraya la importancia de mantener la curiosidad y adoptar las nuevas tecnologías. Subraya la necesidad de utilizar los recursos disponibles y asumir la propia trayectoria educativa. El viaje de Yang no es solo un triunfo personal, sino que muestra el poder transformador de la tecnología para facilitar cambios positivos y crear valor para empresas de todos los tamaños.

IBM SkillsBuild es un programa educativo gratuito destinado a aumentar el acceso a la educación tecnológica. A través del programa, IBM apoya a estudiantes adultos, estudiantes de secundaria y universitarios y profesores, en el desarrollo de nuevas y valiosas habilidades y el acceso a oportunidades profesionales. El programa incluye una plataforma en línea complementada con experiencias prácticas de aprendizaje personalizadas impartidas en colaboración con una red mundial de socios. Tanto si eres un estudiante adulto, universitario o de secundaria, puedes empezar a aprender hoy mismo en IBM SkillsBuild.