Aplicaciones de IA para la atención al cliente
Idiomas:Inglés
Admisibilidad:Admisibles para los alumnos matriculados
Duración:8 horas
Este curso explora el papel de la inteligencia artificial en la transformación de las operaciones de atención al cliente. Abarca los fundamentos de las tecnologías de IA, su aplicación en la atención al cliente y su impacto en las empresas y las experiencias de los clientes. Aprenderá a diseñar e implantar sistemas de atención al cliente basados en IA, como chatbots, análisis de opiniones, personalización, etc., para mejorar la experiencia del cliente.
Aviso
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