Lernen Sie Saori Hirota kennen

Man sagt oft, dass es ein ganzes Dorf braucht, um ein Kind großzuziehen. In der modernen Gesellschaft brauchen berufstätige Eltern nicht nur eine unterstützende Gemeinschaft, sondern auch Möglichkeiten, nach der Geburt eines Kindes ihren eigenen beruflichen Weg zu gehen – oft müssen sie dabei ganz von vorne anfangen. Saori Hirota weiß, wovon die Rede ist. Nach zehn Jahren als engagierte Krankenschwester und Schnittmusterzeichnerin stand sie vor der Herausforderung, ihr Berufsleben mit der Kinderbetreuung in Einklang zu bringen.

Auf der Suche nach einer erfüllenden Karriere, die es ihr ermöglichen würde, von zu Hause aus zu arbeiten, entdeckte sie ihre Leidenschaft für das Schreiben im medizinischen Bereich. Angesichts ihres Hintergrunds als Krankenschwester schien dies die perfekte Kombination zu sein. Im Jahr 2019 beschloss sie, ihr eigenes kleines Unternehmen zu gründen, das „Medical Writers Office Medipen“, wo sie verschiedene medizinische Schreibprojekte betreut und angehende Autoren ausbildet. Darüber hinaus gründete sie „Medipen Labo“, eine Community, die Autoren miteinander vernetzt und die Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten fördert.

Saoris Motivation, ihr eigenes Unternehmen zu gründen, ging zunächst auf äußere Einflüsse zurück, änderte sich jedoch schnell. „Ich musste Arbeit und Kinderbetreuung unter einen Hut bringen und gleichzeitig meine Qualifikation als Krankenschwester von zu Hause aus nutzen. Als ich auf einen Crowdsourcing-Dienst stieß, entdeckte ich Möglichkeiten als freiberufliche Autorin, die es mir ermöglichten, von zu Hause aus zu arbeiten. Nachdem ich mit dem Schreiben begonnen hatte, stellte ich fest, dass eine starke Nachfrage nach Artikeln aus dem medizinischen Bereich bestand, und beschloss daher, mich beruflich darauf zu konzentrieren“, erzählt sie.

Um den Erfolg ihres Unternehmens sicherzustellen, unternahm sie proaktive Schritte, um sich in Themen weiterzubilden, die über ihr Fachgebiet hinausgingen, aber für jeden, der zum ersten Mal ein Unternehmen führt, unverzichtbar sind. Über die Freelance Association Japan (FAJ) entdeckte sieIBM SkillsBuildKurse und begann darüber nachzudenken, wie KI ihr medizinisches Schreiben verbessern könnte – von der Transkription und Zusammenfassung bis hin zur Strukturierung von Artikeln und der Erstellung von Titeln.

Was für eine Überraschung war es, als sie herausfand, dass KI ihrem Unternehmen noch bedeutendere Vorteile bieten könnte. Über IBM SkillsBuild lernte Saori, wie man mit IBM Watsonx Assistant, einer dialogorientierten KI-Lösung, einen virtuellen Assistenten entwickelt. Saori hob unter anderem hervor, dass sich die generativen KI-Assistenten mithilfe der vorgefertigten Vorlagen einfach erstellen ließen und sie diese an spezifische Bedürfnisse anpassen konnte. Dieser Assistent ermöglichte es Saori, auf ihrer Website einen schnellen und benutzerfreundlichen Kundenservice zu implementieren, wodurch sich die Produktivität steigerte und die Zahl ihrer Bestellungen stieg. „Der Chatbot hat erhebliche Vorteile gebracht, da ich meinen Kunden nun sofortigen Zugriff auf die benötigten Informationen bieten kann. Er senkt die Hemmschwelle für Anfragen und dient als zusätzliche Ressource, um die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Viele Kunden schätzen den schnellen Zugang zu Informationen, was ihr Vertrauen in meine Dienstleistungen stärkt“, erklärt sie.

Saori betont die entscheidende Rolle der KI für Kleinunternehmer: „Die KI verschafft mir mehr Zeit, mich auf Aufgaben zu konzentrieren, die wirklich mein persönliches Engagement erfordern. So kann ich mich beispielsweise dank der KI-Transkription von Interviewaufzeichnungen stärker dem Verfassen von Artikeln widmen. Außerdem kümmern sich virtuelle Assistenten um die Fragen von angehenden Autoren, sodass ich mich stärker auf die Betreuung und das Lektorat konzentrieren kann.“

Doch damit waren die Entdeckungen noch nicht zu Ende. Die Erkenntnisse, die Saori gewann, erwiesen sich als bahnbrechend: „Durch verschiedene Kurse entwickelte ich ein Interesse daran, wie KI im medizinischen Bereich integriert werden könnte. Das inspirierte mich dazu, mich für ein Weiterbildungsprogramm im Bereich klinische KI und Personalentwicklung anzumelden, in dem ich mir das Wissen und die Fähigkeiten aneignen wollte, um meine Karriere voranzutreiben und möglicherweise innovative Impulse in diesem Bereich zu setzen.“

Für alle, die IBM SkillsBuild in Betracht ziehen, hat Saori einen ermutigenden Rat: „IBM SkillsBuild ist eine außergewöhnliche Gelegenheit, Ihr Potenzial zu entdecken. Die Teilnahme an Kursen, die Ihr Interesse wecken, kann Ihr Fachwissen erweitern und es Ihnen ermöglichen, neue Fähigkeiten mit Ihrem vorhandenen Wissen zu verbinden. Schon kleine Schritte – wie der Abschluss eines Kurses oder die Entwicklung eines Chatbots – können zu bedeutenden Fortschritten führen. Denken Sie daran: Eine Reise von tausend Meilen beginnt mit einem einzigen Schritt, und ich ermutige Sie von ganzem Herzen, diesen ersten Schritt zu wagen und neue Horizonte zu erkunden!“