Zásady ochrany osobních údajů mobilní aplikace IBM SkillsBuild

Prohlášení IBM o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů je účinné od 25. ledna 2022.

Kontaktujte nás: https://www.ibm.com/privacy/portal/contact/us-en

Úvod

Ve společnosti IBM si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit a zpracovávat vaše osobní údaje zodpovědně.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak IBM shromažďuje, používá a sdílí vaše informace. Vztahuje se na IBM Corporation a dceřiné společnosti IBM s výjimkou případů, kdy dceřiná společnost předloží své vlastní prohlášení bez odkazu na prohlášení IBM.

Podmínky specifické pro aplikaci

Aplikace SkillsBuild je navržena pro použití s webovými stránkami SkillsBuild for Students a souvisejícími aplikacemi. Zásady ochrany osobních údajů spojené s těmito aplikacemi lze nalézt na adrese: https://students.yourlearning.ibm.com/about/data-privacy/

IBM používá Google Analytics s aplikací, aby pomohla při analýze a vylepšování aplikace. Popis toho, jak Google tyto údaje používá, naleznete na adrese www.google.com/policies/privacy/partners/. Společnosti Google nejsou přenášeny žádné osobně identifikovatelné informace.

Obvykle

Další informace o ochraně osobních údajů můžeme poskytnout pomocí doplňkového oznámení o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme a používáme

Tato část popisuje různé typy informací, které shromažďujeme, a způsob, jakým je používáme.

Váš účet – Pokud vaše mobilní aplikace vyžaduje IBMid

Účet u IBM si můžete vytvořit vytvořením IBMid. IBMid poskytuje IBM vaše jméno, e-mailovou adresu a zemi nebo oblast bydliště. Pro určité služby, jako je používání IBM Cloud a Online Services, můžeme ibMid požadovat (viz níže).

Vaše údaje můžeme také ukládat z obchodních kontaktních údajů, které nám poskytnete nebo které shromažďujeme od vaší organizace, našich obchodních partnerů nebo našich dodavatelů.

IBMid vás jednoznačně identifikuje, když vstoupíte na naše webové stránky, podáte žádost nebo objednávku nebo použijete produkt nebo službu. Pokud se přihlásíte na naše webové stránky pomocí IBMid, můžeme propojit informace, které shromažďujeme, s vaším účtem. IBMid se také používá k tomu, aby vám poskytl přístup k IBM Cloud a Online Services (viz níže) a umožňuje vám spravovat historii smluv a fakturace. E-mailová adresa ve vašem IBMid může být použita k tomu, abychom vás kontaktovali v souvislosti s jakýmikoli službami, které si předplatíte.

IBMid vás jednoznačně identifikuje, když vstoupíte na naše webové stránky, podáte žádost nebo objednávku nebo použijete produkt nebo službu. Pokud se přihlásíte na naše webové stránky pomocí IBMid, můžeme propojit informace, které shromažďujeme, s vaším účtem. IBMid se také používá k tomu, aby vám poskytl přístup k IBM Cloud a online služby a umožňuje spravovat historii smluv a fakturace. E-mailová adresa ve vašem IBMid může být použita k tomu, abychom vás kontaktovali v souvislosti s jakýmikoli službami, které si předplatíte.

Informace o obchodním kontaktu jsou obvykle informace, které byste našli na vizitce, například jméno a podrobnosti o obchodním kontaktu. Tyto informace používáme ke kontaktování nebo komunikaci s vámi o obchodních záležitostech. Pokud obdržíme obchodní kontaktní informace od třetí strany, jako je obchodní partner NEBO DODAVATEL IBM, potvrdíme, že tyto informace byly řádně sdíleny.

Můžeme také kombinovat vaše obchodní kontaktní údaje s dalšími informacemi relevantními pro podnikání, jako jsou informace o vašem profesním vzdělání, dovednostech, pracovních zkušenostech nebo jiné veřejně dostupné informace, jako jsou blogy související s podnikáním, publikace, pracovní role a certifikace. Tyto informace mohou být použity k přizpůsobení našich interakcí s vámi v jakékoli části podnikání IBM, například v prodejním procesu, k udržení vztahu s vámi a pro posmluvní vztahy.

Webové stránky IBM – Pokud vaše mobilní aplikace přistupuje k webovým stránkám IBM

Naše webové stránky nabízejí způsoby, jak s vámi komunikovat o nás, našich produktech a službách. Informace, které shromažďujeme na webových stránkách, se používají k tomu, abychom vám poskytli přístup k webovým stránkám, provozovali webové stránky, zlepšili vaše zkušenosti a přizpůsobili způsob, jakým jsou vám tyto informace poskytovány. Pokud navštívíte naše webové stránky bez přihlášení pomocí účtu (viz výše), můžeme stále shromažďovat informace, které jsou spojeny s vaší návštěvou webových stránek.

Další informace o technologiích, které používáme ke shromažďování informací o webových stránkách, a nastavení vašich preferencí naleznete v tématu Soubory cookie a podobné technologie (níže).

Shromažďujeme informace o vašem používání našich webových stránek, jako například:

• webové stránky, které si prohlížíte,
• množství času, který strávíte na stránkách,
• adresu URL webových stránek, která vás odkázala na naše stránky,
• vaše geografické informace odvozené z vaší IP adresy,
• a všechny hypertextové odkazy nebo reklamy, které vyberete.

Tyto informace používáme ke zlepšení a personalizaci vašich zkušeností s našimi webovými stránkami, k poskytování obsahu, který by vás mohl zajímat, k vytváření marketingových poznatků a ke zlepšování našich webových stránek, online služeb a souvisejících technologií.

Shromažďujeme také informace, které váš prohlížeč nebo zařízení automaticky odesílá, například:

• typ vašeho prohlížeče a IP adresa,
• informace o operačním systému, typu zařízení a verzi,
• nastavení jazyka,
• protokoly o nehodách,
• informace IBMid (pokud jste přihlášeni),
• a hesla.

Tyto informace používáme k tomu, abychom vám poskytli přístup k našim webovým stránkám, zlepšili zobrazení webových stránek ve vašem zařízení a prohlížeči, přizpůsobili se vašim nastavením a jazyku a přizpůsobili obsah pro relevanci nebo jakékoli právní požadavky pro vaši zemi. Tyto informace také používáme ke splnění požadavků na zabezpečení systému a sítě a k poskytování podpory. Další informace naleznete v tématu Služby podpory a ochrana vás a IBM (níže).

Poskytujeme také platformy a fóra, která umožňují online sdílení, podporu a spolupráci mezi registrovanými členy. Veškeré informace, které odešlete na tyto platformy, mohou být zpřístupněny jiným uživatelům na internetu nebo odstraněny námi, jak je uvedeno v oznámení o ochraně osobních údajů platformy nebo podmínkách. Nejsme zodpovědní za žádný obsah, který zpřístupníte prostřednictvím používání našich produktů nebo služeb.

Na našich webových stránkách připravujeme zprávy, abychom získali přehled o trendových tématech a obecných znalostech trhu. Tyto zprávy mohou být poskytnuty třetím stranám s podrobnostmi o tom, jak uživatelé interagovali nebo projevili zájem o produkt nebo službu třetí strany, která byla prezentována na našich webových stránkách. Všechny zprávy zobrazují souhrnné informace a nelze je použít k identifikaci návštěvníků našich webových stránek.

Nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah poskytovaný na webových stránkách nebo aplikacích třetích stran ani za postupy ochrany osobních údajů.

IBM Cloud and Online Services – Pokud se vaše mobilní aplikace připojuje ke službě IBM Cloud nebo Online Service

Naše cloudové a online služby zahrnují "as-a-service" a desktopové aplikace, mobilní aplikace (nebo aplikace) a IBM Learning services. Shromažďujeme informace o používání těchto služeb, jako jsou stránky, které si prohlížíte, nebo vaše interakce na této stránce, abychom zlepšili a rozvíjeli naše služby a generovali technické a tržní poznatky. Pro používání našich cloudových a online služeb můžeme potřebovat IBMid (viz Váš účet (výše)).

Informace, které shromažďujeme v našich cloudových a online službách, mohou zahrnovat:

• stránky, které si prohlížíte,
• vaše nastavení v rámci služby,
• typ vašeho prohlížeče a IP adresa,
• informace o operačním systému, typu zařízení a verzi,
• protokoly o nehodách,
• informace IBMid (pokud jste přihlášeni),
• a hesla.

Tyto informace jsou shromažďovány, abychom vám poskytli přístup, provozovali službu, poskytli podporu, přizpůsobili a zlepšili vaše zkušenosti se službou, vyvinuli další služby a technologie a generovali technické a tržní poznatky. Další informace o technologiích, které používáme ke shromažďování těchto informací, a nastavení vašich preferencí (viz Soubory cookie a podobné technologie (níže)).

Pokud poskytujeme produkty a služby jako poskytovatel mezi podniky, je klient odpovědný za shromažďování a používání osobních údajů při používání našich produktů nebo služeb, pokud není popsáno jinak. Naše smlouva s klienty nám také může umožnit požadovat a shromažďovat informace o oprávněných uživatelích našich produktů nebo služeb z důvodů správy smluv.

IBM Learning nabízí vzdělávací služby a shromažďuje informace o dokončení kurzů, aby vám mohla v případě potřeby poskytnout pověření, certifikáty nebo další informace.

Nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah poskytovaný na webových stránkách nebo aplikacích třetích stran ani za postupy ochrany osobních údajů.

Marketing

Informace, které shromažďujeme, používáme ke komunikaci s vámi o relevantních produktech, službách a nabídkách. Tyto informace také používáme k personalizaci vašich zkušeností s naším obsahem a reklamami a k rozvoji interního marketingu a business intelligence. Chcete-li nastavit nebo aktualizovat předvolby marketingové komunikace, navštivte centrum IBM Privacy Preference Center na adrese https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en. Můžete také podat žádost o odhlášení, (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537) nebo vyberte možnost Odhlásit odběr na konci každého marketingového e-mailu. Chcete-li zkontrolovat nebo nastavit své preference týkající se informací, které o vás shromažďujeme na našich webových stránkách, vyberte možnost Předvolby souborů cookie v zápatí webu.

Kontaktní údaje, které shromažďujeme přímo od vás, vaší organizace nebo poskytovatelů dat třetích stran, používáme ke komunikaci s vámi o našich produktech, službách a nabídkách. Když získáme informace o vás nepřímo od třetích stran, provádíme kontroly a kontroly, abychom potvrdili, že tyto informace byly legálně získány třetí stranou a že třetí strana má právo poskytnout nám informace pro naše použití v marketingu.

V závislosti na vašich preferencích můžeme shromažďovat informace o vašich interakcích s našimi webovými stránkami (viz výše), našimi e-maily (například zda jsou e-maily otevřeny nebo zda jsou vybrány odkazy) a dalším obsahem IBM, včetně obsahu na stránkách třetích stran. Další informace o technologiích, které používáme ke shromažďování těchto informací, a nastavení vašich preferencí naleznete v tématu Soubory cookie a podobné technologie (níže).

Tyto informace používáme k rozvoji interního marketingu a business intelligence. Můžeme například:

• Kombinujte shromážděné informace, abyste lépe porozuměli vašim zájmům a potenciálním obchodním potřebám, jako jsou události IBM, kterých se účastníte, obsah, který kontrolujete, nebo jakékoli naše webové stránky, které navštívíte.
• Agregujte informace, které jsou shromažďovány o návštěvnících webových stránek pro účely rozvoje a modelování marketingových publik.
• Využijte poznatky ze shromážděných informací k personalizaci obsahu a reklam napříč různými interakcemi a zařízeními.
• Spolupracovat s reklamními partnery, jako jsou vydavatelé a platformy sociálních médií, za účelem poskytování cílených reklam IBM na jejich webových stránkách, shromažďování informací pro analýzu a sledování interakce s těmito reklamami naším jménem. Tito reklamní partneři mohou také sledovat vaše interakce s námi na našich webových stránkách.

Smluvní vztahy

Smluvní vztah vzniká, když si od nás objednáte zkušební verzi nebo produkt či službu. I když naše produkty a služby poskytujeme především podnikům, mohou s námi jako klientem uzavřít smlouvu i jednotlivci. Můžeme shromažďovat jakékoli informace, které jsou přiměřeně nezbytné pro přípravu, vstup a plnění smluvního ujednání.

Informace shromážděné ve smluvním vztahu mohou zahrnovat obchodní kontaktní údaje žadatele, IBMid a podrobnosti objednávky. Mohou být také shromažďovány informace, které jsou vyžadovány pro přepravu a platbu, pro provádění služeb nebo pro poskytnutí přístupu k produktu nebo službě.

Tyto informace mohou být shromažďovány pro různé účely, v závislosti na povaze produktů nebo služeb, například pro správu smluv a dodržování předpisů, pro poskytování podpory, pro zlepšování nebo vývoj našich produktů a služeb, pro kontaktování vás pro průzkumy spokojenosti zákazníků a generování technických a tržních poznatků. Další informace naleznete v tématu IBM Cloud and Online Services (výše).

Služby podpory

Když nás kontaktujete s žádostí o podporu, shromažďujeme vaše kontaktní údaje, popis problému a možná řešení. Zaznamenáváme informace, které jsou poskytnuty pro zpracování dotazu na podporu, pro administrativní účely, pro podporu našeho vztahu s vámi, pro školení zaměstnanců a pro účely zajištění kvality.

Informace, které shromažďujeme, mohou zahrnovat jakékoli informace vyměňované během našich telefonních rozhovorů nebo poskytované během relací podpory Live Chat na našich webových stránkách. Tyto informace můžeme použít k tomu, abychom vás informovali o produktech nebo službách, které souvisejí s vaší žádostí o podporu. To může zahrnovat aktualizace nebo opravy produktů a informace shromážděné prostřednictvím jiných interakcí s vámi nebo vaší organizací můžeme kombinovat, abychom poskytli cennější návrhy týkající se podpory produktu, jako jsou například dostupná školení týkající se daného problému.

Zatímco se zabýváme případem podpory, můžeme mít náhodný přístup k informacím, které jste poskytli, nebo k informacím, které jsou ve vašem systému. Tyto informace mohou obsahovat informace o vás, zaměstnancích vaší organizace, zákaznících nebo jiných relevantních stranách. Podmínky týkající se zpracování a zpracování těchto informací se vztahují na příslušné Podmínky použití nebo jiné dohody mezi vaší organizací a IBM, jako jsou Podmínky použití pro výměnu diagnostických dat.

Ochrana vás a IBM

Informace můžeme shromažďovat a používat k ochraně vás a IBM před bezpečnostními hrozbami IT a k zabezpečení informací, které uchováváme, před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. To zahrnuje informace z našich systémů autorizace přístupu k IT, jako jsou přihlašovací údaje.

Bezpečnostní řešení, která používáme k ochraně vašich informací, naší infrastruktury a našich sítí, mohou shromažďovat informace, jako jsou IP adresy a soubory protokolu. To je nezbytné pro funkčnost a užitečnost bezpečnostních programů, které umožňují vyšetřování potenciálních bezpečnostních incidentů a generují přehled o bezpečnostních hrozbách.

Můžeme použít specializované nástroje a další technické prostředky ke shromažďování informací na přístupových místech do a v IT systémech a sítích k detekci neoprávněného přístupu, virů a náznaků škodlivých aktivit. Informace, které shromažďujeme, mohou být použity k provádění vyšetřování v případě podezření na neoprávněný přístup, malware nebo škodlivé aktivity a k odstranění nebo izolaci škodlivého kódu nebo obsahu.

Pobočky IBM

Když navštívíte pobočku IBM, shromažďujeme vaše jméno nebo kontaktní údaje o firmě (viz Váš účet) a v některých případech informace z státem vydaného průkazu totožnosti. Tyto informace jsou shromažďovány za účelem správy přístupu a ochrany zabezpečení a bezpečnosti našich poboček a zaměstnanců.

Informace, které jsou shromažďovány na našich pracovištích, se používají k vydávání přístupových odznaků. Můžeme ověřit totožnost návštěvníků, pokud je to právně přípustné, a pro pracovníky dodavatele pracující na místě může být pro účely identifikace požadován odznak s identifikací s fotografií.

Kamerový dohled a správa přístupu se používají z důvodů zabezpečení a bezpečnosti našich míst, zaměstnanců a majetku. Další informace mohou být k dispozici v sídle IBM.

Nábor a bývalí zaměstnanci

Neustále hledáme nové talenty pro naši organizaci a shromažďujeme informace o uchazečích o zaměstnání nebo potenciálních kandidátech z několika zdrojů. Uchazeči jsou odkázáni na Oznámení o ochraně osobních údajů pro získávání talentů na adrese https://www.ibm.com/employment/talent_acquisition_privacy.html pro více informací.

Když zaměstnanec opustí IBM, pokračujeme ve zpracování informací, které s ním souvisejí, pro všechny zbývající obchodní, smluvní, zaměstnanecké, právní a fiskální účely, včetně správy penzí v rozsahu zpracovávaném IBM.

Pokud jde o nábor, můžeme hledat potenciální kandidáty s pomocí zprostředkovatelů náboru a můžeme použít veřejně dostupné informace na platformách sociálních médií k identifikaci potenciálních kandidátů na konkrétní funkci.

Když zaměstnanec opustí IBM, uchováváme základní informace od bývalého zaměstnance o jeho zaměstnání v IBM.

Po odchodu zaměstnance do důchodu zpracováváme informace o důchodci za účelem plnění penzijních povinností vůči důchodci. Informace o zpracování informací o důchodech nebo jiných důchodových programech lze nalézt u místní organizace odpovědné za důchody. V některých zemích to může být nezávislá organizace. V některých případech se důchodci mohou stále účastnit iniciativ nebo programů organizovaných IBM, jako jsou dobrovolnické programy a programy společenské odpovědnosti. Tato účast je dobrovolná a více informací je k těmto iniciativám uvedeno na příslušných internetových stránkách nebo informačních stránkách.

Provádění našich obchodních operací

Shromažďujeme a používáme informace ke zlepšení našich obchodních operací, systémů a procesů. Informace mohou být například použity k provádění, údržbě, auditu a optimalizaci našich operací, k ochraně našeho majetku a zaměstnanců, k vývoji produktů a k obraně našich práv.

Shromažďujeme informace o našich obchodních operacích, abychom mohli činit informovaná rozhodnutí o organizaci, podnikání a podávat zprávy o výkonnosti, auditech a trendech. Například my

tyto informace používáme k analýze nákladů a kvality našich operací. Pokud je to možné, provádí se to pomocí souhrnných informací, ale může se používat osobní údaje.

Shromažďujeme a používáme informace z našich obchodních systémů, které mohou zahrnovat osobní údaje, abychom:

• chránit nebo vymáhat naše práva, včetně odhalování podvodů nebo jiné trestné činnosti (například pomocí informací v platebních systémech)
• řešení sporů
• odpovídat na stížnosti a obhajovat IBM v soudním řízení
• a dodržovat zákonné povinnosti v zemích, kde podnikáme

Shromažďujeme informace z používání našich obchodních procesů, webových stránek, cloudových a online služeb, produktů nebo technologií. Tyto informace mohou zahrnovat osobní údaje a používají se pro vývoj produktů a procesů. Tyto informace můžeme například použít ke zvýšení efektivity, snížení nákladů nebo zlepšení služeb vývojem automatizovaných procesů a nástrojů nebo k vývoji nebo zlepšení technologií, na kterých jsou založeny.

Soubory cookie a podobné technologie

Když navštívíte naše webové stránky, cloudové a online služby, softwarové produkty nebo si prohlížíte náš obsah na určitých webových stránkách třetích stran, shromažďujeme informace týkající se vašeho připojení pomocí různých technologií online sledování, jako jsou soubory cookie, webové majáky, místní úložiště nebo HTML5. Informace, které jsou shromažďovány pomocí těchto technologií, mohou být nezbytné k provozu webových stránek nebo služeb, ke zlepšení výkonu, k pochopení toho, jak jsou naše online služby používány, nebo k určení zájmů našich uživatelů. Využíváme reklamní partnery, abychom poskytovali a pomáhali při používání těchto technologií na IBM a dalších stránkách.

Cookie je údaj, který může webová stránka odeslat do vašeho prohlížeče, který může být uložen ve vašem počítači a může být použit k identifikaci vašeho počítače. Webové signály, včetně pixelů a značek, jsou technologie, které se používají ke sledování uživatele, který navštíví webovou stránku IBM nebo pokud byla webová stránka zkopírována na jiný web. Webové signály mohou být použity v e-mailových zprávách nebo bulletinech k určení, zda jsou zprávy čteny, přeposílány nebo zda jsou vybrány odkazy. Místní sdílené objekty mohou ukládat informace o obsahu zobrazené na navštívené webové stránce a předvolby. Ty mohou být použity k poskytování propojených funkcí na našich webových stránkách nebo k zobrazování cílené reklamy IBM na jiných webových stránkách na základě vašich zájmů.

Soubory cookie relace lze použít ke sledování vašeho postupu ze stránky na stránku, abyste nebyli požádáni o informace, které jste již poskytli během aktuální relace, nebo o informace, které jsou potřebné k dokončení transakce. Soubory cookie relace se vymažou, když je webový prohlížeč zavřený. Trvalé soubory cookie ukládají uživatelské preference pro následné návštěvy webových stránek, jako je zaznamenávání vašeho výběru jazyka a umístění země. Trvalé soubory cookie vymažou svá data do 12 měsíců.

Pomocí nástroje IBM Cookie Manager se můžete dozvědět více o technologiích online sledování, které používáme, a zkontrolovat nebo nastavit své preference týkající se informací, které o vás shromažďujeme na našich webových stránkách. Správce souborů cookie IBM se při první návštěvě webové stránky zobrazí jako okno s oznámením nebo se otevře výběrem možnosti Předvolby souborů cookie v zápatí webu. Správce souborů cookie IBM se nezabývá všemi typy sledovacích technologií (například webovými signály). Při používání mobilních aplikací můžete ke správě nastavení použít možnosti v mobilním zařízení.

Blokování, zakázání nebo odmítnutí souborů cookie IBM může způsobit, že služby nebudou fungovat správně, například v souvislosti s nákupním košíkem, nebo zablokuje používání webových stránek nebo služeb IBM Cloud, které vyžadují přihlášení. Zakázání souborů cookie nezakáže jiné technologie online sledování, ale zabrání ostatním technologiím v přístupu k jakýmkoli podrobnostem uloženým v souborech cookie.

Naše webové stránky nabízejí možnost využívat možnosti sociálních médií třetích stran. Pokud se rozhodnete tyto možnosti použít, mohou tyto weby třetích stran zaznamenávat informace o vás, jako je vaše IP adresa, doba přístupu a odkazující adresy URL webových stránek. Pokud jste přihlášeni na těchto stránkách sociálních médií, mohou také propojit shromážděné informace s informacemi o vašem profilu. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů těchto služeb třetích stran a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, kde najdete další informace.

Informace o souborech cookie a o tom, jak tyto technologie odstranit pomocí nastavení prohlížeče, naleznete v části https://www.allaboutcookies.org/.

Děti

Není-li uvedeno jinak, tato mobilní aplikace a jakékoli související webové stránky, produkty a služby nejsou určeny pro děti mladší 16 let.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet interně i externě s dodavateli, poradci nebo obchodními partnery pro legitimní obchodní účely IBM a pouze na základě potřeby vědět. Tato část popisuje, jak sdílíme informace a jak toto sdílení usnadňujeme.

Jak sdílíme osobní údaje

Při sdílení osobních údajů zavádíme příslušné kontroly a kontroly, abychom potvrdili, že informace mohou být sdíleny.

Pokud se rozhodneme prodat, koupit, sloučit nebo jinak reorganizovat podniky v některých zemích, může taková transakce zahrnovat zveřejnění některých osobních údajů potenciálním nebo skutečným obchodním kupujícím nebo shromažďování osobních údajů od těch, kteří takové podniky prodávají.

Interně jsou osobní údaje sdíleny pro naše legitimní obchodní účely, jako je správa našeho vztahu s vámi a dalšími externími stranami, programy dodržování předpisů nebo zabezpečení systémů a sítí. Děláme to proto, abychom zvýšili efektivitu, ušetřili náklady a interní spolupráci mezi našimi dceřinými společnostmi. Náš interní přístup k osobním údajům je omezen a poskytován pouze na základě potřeby vědět. Sdílení těchto informací podléhá příslušným vnitropodnikovým ujednáním, našim zásadám a bezpečnostním standardům.

Zevně

• naše obchodní vztahy s dodavateli mohou zahrnovat shromažďování, používání, analýzu nebo jiné typy zpracování osobních údajů naším jménem.
• náš obchodní model zahrnuje spolupráci s nezávislými obchodními partnery při marketingu, prodeji a poskytování produktů a služeb IBM. Tam, kde je to vhodné, sdílíme obchodní kontaktní údaje s vybranými obchodními partnery.
• osobní údaje můžeme sdílet s profesionálními poradci, včetně právníků, auditorů a pojišťoven, abychom získali jejich služby.
• informace o smluvních vztazích můžeme sdílet s ostatními, například s našimi obchodními partnery, finančními institucemi, přepravními společnostmi, poštovními nebo vládními orgány, jako jsou celní orgány, které se podílejí na plnění.

Za určitých okolností mohou být osobní údaje zpřístupněny vládním agenturám v souladu se soudním řízením, soudními příkazy nebo právními procesy. Osobní údaje můžeme také sdílet za účelem ochrany práv IBM nebo jiných osob, pokud se IBM domnívá, že tato práva mohou být ovlivněna, například abychom zabránili podvodům.

Usnadnění mezinárodních transferů

Vaše informace mohou být převedeny nebo zpřístupněny dceřiným společnostem IBM a třetím stranám po celém světě. IBM dodržuje zákony o přenosu osobních údajů mezi zeměmi, aby vaše osobní údaje byly chráněny, ať jsou kdekoli.

Zavedli jsme různá ochranná opatření, včetně:

• Smluvní doložky, například ty, které schválila Evropská komise a přijala v několika dalších zemích. O kopii standardních smluvních doložek EU (SCC EU) si můžete vyžádat výběrem možnosti Kontaktujte nás v záhlaví této stránky.
• Závazná podniková pravidla pro řadiče (IBM BCR-C). Máme BCR-C schválený Evropskými úřady pro ochranu údajů a Úřadem komisaře pro informace Spojeného království. Další informace naleznete v tématu Závazná podniková pravidla řadiče IBM Controller. (https://www.ibm.com/privacy/bcr)
• Postupy IBM v oblasti ochrany osobních údajů popsané v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů jsou v souladu s rámcem APEC Cross Border Privacy Rules Framework. Systém pravidel APEC pro přeshraniční ochranu soukromí (CBPR) (http://cbprs.org/) poskytuje ochranu osobních údajů, které jsou přenášeny
• mezi zúčastněnými ekonomikami zemí APEC (http://cbprs.org/about-cbprs/), neboť se týkají on-line informací shromážděných prostřednictvím ibm.com.

I když se na rámec štítu EU-USA a Švýcarsko-USA na ochranu soukromí již nelze při přenosu osobních údajů spoléhat, nadále dodržujeme všechny povinnosti rámce štítu EU-USA na ochranu soukromí a rámce štítu na ochranu soukromí mezi Švýcarskem a USA. Další informace naleznete v části Zásady ochrany osobních údajů štítu IBM na ochranu soukromí (https://www.ibm.com/privacy/privacy-shield) a ministerstvo obchodu USA. (https://www.privacyshield.gov/welcome)

Informace o řadiči a zástupci – Pokud se vaše mobilní aplikace připojuje ke službě IBM Cloud nebo Online Service

IBM podniká prostřednictvím svých dceřiných společností po celém světě. Zákony o ochraně osobních údajů v některých zemích považují správce za právnickou osobu (nebo fyzickou osobu), která definuje účely, pro které probíhá zpracování osobních údajů, a způsob zpracování těchto informací. Strany, které se podílejí na operacích zpracování jménem dohlížitele, mohou být určeny jako zpracovatelé. Označení a související povinnosti se liší v závislosti na jurisdikci.

Pokud je to relevantní pro zákony o ochraně osobních údajů ve vaší zemi, správce vašeho osobního

informace jsou hlavní dceřinou společností IBM ve vaší zemi nebo regionu, pokud se International Business Machines Corporation (IBM Corp.) nebo jiná dceřiná společnost IBM neidentifikuje jako Správce pro konkrétní interakci s vámi.

Kontaktní údaje naší hlavní dceřiné společnosti v zemi nebo regionu naleznete tak, že vyberete svou zemi nebo region a vyberete Kontakt v zápatí ibm.com webových stránek. IBM Corp. lze kontaktovat na adrese: International Business Machines Corporation, 1, North Castle Drive, Armonk, New York, Spojené státy americké.

Tam, kde je ibm Corp. nebo dceřiná společnost, kterou ovládá, povinna jmenovat právního zástupce, byli jmenováni následující zástupci.

Evropský hospodářský prostor (EHP)

IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands

Spojené království (UK)

IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom

Bezpečnost a uchovávání informací

Abychom ochránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, použitím a zveřejněním, zavádíme přiměřená fyzická, administrativní a technická bezpečnostní opatření. Mezi tato ochranná opatření patří řízení přístupu na základě rolí a šifrování, které udržuje osobní údaje během přenosu v soukromí. Požadujeme také, aby naši obchodní partneři, dodavatelé a třetí strany zavedli vhodná bezpečnostní opatření, jako jsou smluvní podmínky a omezení přístupu, k ochraně informací před neoprávněným přístupem, použitím a zveřejněním.

Osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění účelů, pro které jsou zpracovávány, nebo pro splnění zákonných a regulačních požadavků na uchovávání. Právní a regulační požadavky na uchovávání mohou zahrnovat uchovávání informací pro:

• auditní a účetní účely,
• zákonné podmínky uchovávání,
• řešení sporů,
• a stanovení, výkon nebo obrana právních nároků v zemích, kde podnikáme.

Veškeré informace o smluvních vztazích uchováváme pro administrativní účely, právní a regulační požadavky na uchovávání, ochranu práv IBM a správu vztahu IBM s vámi. Informace uvedené v doplňkovém oznámení o ochraně osobních údajů mohou poskytnout podrobnější informace o platných podmínkách uchovávání.

Pokud již osobní údaje nepotřebujeme, máme zavedeny postupy pro jejich bezpečné vymazání, například vymazáním elektronických souborů a skartací fyzických záznamů.

Vaše práva

Máte určitá práva, pokud jde o nakládání s vašimi osobními údaji. Ten Kontaktujte nás formulář nalezený v odkazu v záhlaví této stránky lze použít k:

• požádat o přístup k osobním údajům, které o vás máme, nebo je nechat aktualizovat. V závislosti na platných právních předpisech můžete mít další práva týkající se vašich osobních údajů.
• klást otázky týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů a postupů ochrany osobních údajů. Vaše zpráva je předána příslušnému členovi týmu IBM pro ochranu osobních údajů, včetně odpovědných pověřenců pro ochranu osobních údajů.
• podat stížnost společnosti IBM, pokud nejste spokojeni s tím, jak IBM zpracovává vaše osobní údaje.

Informace o dalších právech a o tom, kdy se uplatňují, naleznete https://www.ibm.com/privacy/additional-data-subjects-rights. Vaše práva mohou podléhat omezením a výjimkám vyplývajícím z platných zákonů. Mohou například nastat situace, kdy nemůžeme sdílet určité informace, které hledáte, pokud zveřejnění těchto informací znamená zveřejnění informací o ostatních.

Můžete mít také právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu. Kontaktní údaje úřadů pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru naleznete na adrese https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en a ve Spojeném království na adrese https://ico.org.uk/.

Pokud máte nevyřešenou záležitost týkající se ochrany osobních údajů nebo používání údajů, kterou jsme uspokojivě nevyřešili, obraťte se na našeho poskytovatele řešení sporů třetí strany se sídlem v USA (zdarma) a https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Chcete-li nastavit nebo aktualizovat předvolby marketingové komunikace, navštivte ibm Privacy Preference Center. (https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en). Můžete také podat žádost o odhlášení (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537 nebo vyberte možnost Odhlásit odběr na konci každého marketingového e-mailu.

Právní základ

V některých jurisdikcích je zákonné nakládání s osobními údaji podmíněno odůvodněním, někdy označovaným jako právní základ. Právní základy, na které se spoléháme při zákonném nakládání s vašimi osobními údaji, se liší v závislosti na účelu a platných právních předpisech.

Různé právní základy, které používáme, jsou:

Nezbytné pro plnění smlouvy s vámi:

Na tento právní základ se spoléháme, když potřebujeme zpracovat určité osobní údaje, jako jsou vaše kontaktní údaje, platební údaje a podrobnosti o zásilce, abychom mohli plnit své povinnosti nebo spravovat náš smluvní vztah (viz výše) s vámi.

Příklady:

• Pokud máte v úmyslu zakoupit produkt nebo službu, potřebujeme k uzavření smlouvy s vámi vaše firemní kontaktní údaje nebo si možná budete muset vytvořit IBMid (viz Váš účet (výše), abyste měli přístup k zakoupenému produktu online.
• Při plnění kontaktu možná budete muset získat služby podpory (viz výše), pro které budeme muset shromažďovat vaše kontaktní údaje.
• Osobní údaje potřebujeme k posouzení uchazečů o zaměstnání nebo ke správě důchodových nároků důchodců (viz Nábor a bývalí zaměstnanci (výše)).

Nezbytné pro účely oprávněného zájmu IBM nebo třetí strany

Oprávněné zájmy se týkají schopnosti vést a organizovat podnikání, což zahrnuje marketing našich nabídek, ochranu našich právních zájmů, zabezpečení našeho IT prostředí nebo splnění požadavků klientů.

Příklady:

• Zachycujeme vaše používání a interakci s našimi webovými stránkami (viz výše), abychom je vylepšili.
• Zpracováváme váš IBMid (viz Váš účet (výše) za účelem správy autorizace přístupu k našim službám.
• Pokud máme smluvní vztah (viz výše) s organizací, pro kterou pracujete, máme oprávněný zájem zpracovávat vaše osobní údaje používané ke správě této smlouvy.
• Vaše obchodní kontaktní údaje (viz Váš účet (výše)) zpracováváme v kombinaci s dalšími informacemi relevantními pro podnikání, abychom přizpůsobili naše interakce s vámi a propagovali naše produkty a služby. Vaše kontaktní údaje můžeme zpracovávat společně s podrobnostmi o události IBM, které jste se zúčastnili za účelem vývoje marketingu (viz výše) a business intelligence.
• Osobní údaje uchazečů zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu získat vhodné talenty (viz Nábor a bývalí zaměstnanci (výše)).
• Musíme udržovat naše obecné obchodní operace (viz výše) funkční. Za tímto účelem můžeme například zpracovávat přihlašovací údaje našich IT systémů a sítí nebo kamerové záznamy v pobočkách IBM (viz výše) pro účely zabezpečení a bezpečnosti.

Osobní údaje můžeme také zpracovávat, pokud je to nezbytné k obraně našich práv v soudním, správním nebo rozhodčím řízení. To rovněž spadá pod právní základ oprávněného zájmu v zemích, kde nejsou samostatným právním základem.

Osobní údaje zpracováváme za účelem zajištění úvěrového rizika, které je specifickým právním základem podle brazilského práva (LGPD), ale vztahuje se na něj také právní základ oprávněného zájmu v jiných zemích.

Souhlas

Zpracování je založeno na vašem souhlasu, pokud o to požádáme. Příklad:

• volitelné používání souborů cookie nebo podobných technologií (viz výše) nebo e-mailu marketingových (viz výše) materiálů.

Právní povinnost

Pokud potřebujeme zpracovat určité osobní údaje na základě naší zákonné povinnosti. Příklad:

• Můžeme být povinni požádat o státem vydaný průkaz totožnosti pro určité transakce, například pro finanční transakci (viz Smluvní vztah (výše)).

Aktualizace prohlášení o ochraně osobních údajů

Pokud dojde k podstatné změně tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, datum účinnosti se upraví a v aktualizovaném prohlášení o ochraně osobních údajů bude zveřejněno oznámení po dobu 30 dnů. Pokračováním v používání našich webových stránek a služeb poté, co revize vstoupí v platnost, se má za to, že uživatelé si změny přečetli a porozuměli jim.

Předchozí verze prohlášení o ochraně osobních údajů jsou k dispozici na adrese https://www.ibm.com/privacy/portal/previous-versions-of-IBM-privacy-statements

V20220125 M20220517