Seznamte se s Saori Hirota

Často se říká, že k výchově dítěte je potřeba celá vesnice. V moderní společnosti potřebují pracující rodiče nejen podpůrnou komunitu, ale také příležitosti k tomu, aby si po narození dítěte mohli vytvořit vlastní profesní dráhu a často začínat od nuly. Saori Hirota to dobře zná. Po deseti letech, kdy se věnovala práci zdravotní sestry a modelářky, čelila výzvě, jak sladit profesní život s péčí o dítě.

Při hledání naplňujícího povolání, které by jí umožnilo pracovat z domova, objevila svou vášeň pro psaní v oblasti medicíny. Vzhledem k jejímu zdravotnickému vzdělání jí to připadalo jako dokonalé spojení. V roce 2019 se rozhodla založit vlastní malou firmu Medical Writers Office Medipen, kde dohlíží na různorodé projekty psaní lékařských textů a školí začínající spisovatele. Kromě toho založila komunitu Medipen Labo, která spojuje spisovatele a podporuje rozvoj jejich dovedností.

Motivace Saori k zahájení podnikání zpočátku vycházela z vnějších vlivů, ale rychle se změnila. "Potřebovala jsem sladit práci a péči o děti a zároveň využívat svou licenci zdravotní sestry z domova. Když jsem našla crowdsourcingovou službu, objevila jsem možnosti psaní na volné noze, které mi umožnily pracovat z domova. Poté, co jsem začala psát, jsem si všimla velké poptávky po článcích z oblasti zdravotnictví, a tak jsem se rozhodla zaměřit svou kariéru na tuto oblast," svěřuje se.

Aby zajistila úspěch svého podnikání, podnikla proaktivní kroky, aby se vzdělávala v tématech, která přesahují její odborné znalosti a která by byla nezbytná pro každého, kdo podniká poprvé. Prostřednictvím Japonské asociace svobodných povolání (FAJ) zjistila. IBM SkillsBuild a začala uvažovat o tom, jak by umělá inteligence mohla zlepšit její psaní lékařských textů, od přepisu a shrnutí až po strukturování článků a generování názvů.

Jaké bylo její překvapení, když zjistila, že umělá inteligence může jejímu podnikání přinést ještě větší výhody. Prostřednictvím IBM SkillsBuild se Saori naučila, jak vyvinout virtuálního asistenta pomocí IBM watsonx Assistant, konverzačního řešení AI. Jednou z věcí, kterou Saori vyzdvihla, je, že generativní AI asistenty bylo snadné vytvořit pomocí předpřipravených šablon a mohla je přizpůsobit konkrétním potřebám. Tento asistent umožnil Saori zavést rychlou a uživatelsky přívětivou péči o zákazníky na jejích webových stránkách, zvýšit produktivitu a zvýšit počet objednávek. "Chatbot přinesl podstatné výhody, díky nimž mohu klientům poskytnout okamžitý přístup k informacím, které potřebují. Snižuje bariéry při zadávání dotazů a slouží jako další zdroj pro lepší pochopení potřeb klientů a identifikaci oblastí pro zlepšení. Mnoho klientů oceňuje rychlý přístup k informacím, což zvyšuje jejich důvěru v mé služby," vysvětluje.

Saori zdůrazňuje zásadní roli umělé inteligence pro majitele malých podniků: "Umělá inteligence mi uvolňuje čas, abych se mohl soustředit na úkoly, které skutečně vyžadují mé zapojení. Například přepisování nahrávek rozhovorů pomocí AI mi umožňuje věnovat více času psaní článků. Virtuální asistenti navíc zpracovávají dotazy začínajících autorů, což mi umožňuje více se soustředit na mentoring a recenze."

Tím však objevy neskončily. Poznatky, které Saori získala, se ukázaly jako transformační: "Díky různým kurzům jsem se začala zajímat o to, jak by se umělá inteligence dala začlenit do lékařského sektoru. To mě inspirovalo k tomu, abych se přihlásila do programu rozvoje lidských zdrojů v oblasti klinické umělé inteligence, kde jsem se snažila získat znalosti a dovednosti, které by mi umožnily pozvednout svou kariéru a potenciálně inovovat v této oblasti."

Těm, kteří uvažují o IBM SkillsBuild, Saori nabízí povzbudivé rady: "IBM SkillsBuild je výjimečnou příležitostí, jak odhalit svůj potenciál. Zapojení do kurzů, které vás zaujmou, může rozšířit vaše odborné znalosti a umožní vám spojit nové dovednosti s vašimi stávajícími znalostmi. Začít malými kroky - jako je absolvování kurzu nebo vývoj chatbota - může vést ke smysluplnému pokroku. Pamatujte, že cesta dlouhá tisíc mil začíná jediným krokem, a já vás z celého srdce povzbuzuji, abyste udělali ten první krok a prozkoumali nové obzory!"