认识广田纱织

常言道，养育一个孩子需要整个村庄的努力。在现代社会，在职父母不仅需要一个给予支持的社区，还需要在生子后有机会开辟自己的职业道路，而这往往意味着要从头开始。广田纱织深有体会。在作为一名尽职尽责的护士和制版师工作了十年之后，她面临着在职业生活与育儿之间寻求平衡的挑战。

为了追求一份既能实现自我价值、又能居家办公的职业，她发现了自己对医学写作的热情。凭借其护理专业背景，这似乎是天作之合。2019年，她决定创办自己的小型企业——医学写作工作室“Medipen”，在那里她负责统筹各类医学写作项目，并培训有志于此的写作者。此外，她还创立了“Medipen Labo”——一个连接写作者并促进技能发展的社区。

纱织创业的初衷虽然源于外界的影响，但很快发生了变化。“我需要一边在家利用自己的护士执照工作，一边兼顾育儿。当我发现一家众包服务平台后，便找到了可以居家办公的自由撰稿机会。开始写作后，我注意到医疗领域的文章需求很大，于是决定将职业重心转向这一领域，”她说道。

为了确保自己的事业成功，她主动采取措施，学习自己专业领域之外、但对初次创业的人来说至关重要的知识。通过日本自由职业者协会（FAJ），她发现了IBM SkillsBuild课程，并开始思考人工智能如何能提升她的医学写作水平，从转录和摘要到文章结构设计和标题生成。

当她发现人工智能能为自己的业务带来更显著的优势时，真是大吃一惊。通过IBM SkillsBuild，纱织学会了如何使用对话式人工智能解决方案IBM watsonx Assistant来开发虚拟助手。纱织特别提到，利用现成的模板，生成式人工智能助手非常容易创建，而且她还可以根据具体需求进行定制。 借助这款助手，纱织在自己的网站上实现了快速且用户友好的客户服务，从而提高了工作效率并增加了订单量。“这款聊天机器人带来了显著效益，让我能够让客户即时获取所需信息。它降低了咨询门槛，并作为一项额外资源，帮助我更好地理解客户需求并找出需要改进的地方。许多客户非常看重能够快速获取信息，这增强了他们对我服务的信心，”她解释道。

纱织强调了人工智能对小企业主至关重要的作用：“人工智能为我节省了时间，让我能够专注于真正需要我亲自参与的工作。例如，利用人工智能对采访录音进行转录，让我能将更多时间用于撰写文章。此外，虚拟助手会处理实习写手提出的问题，这使我能够将更多精力投入到指导和审稿工作中。”

发现并未止步于此。纱织获得的这些见解带来了翻天覆地的变化：“通过学习各类课程，我开始对人工智能如何融入医疗领域产生兴趣。这激励我报名参加了一个临床人工智能人力资源发展项目，在那里，我致力于掌握相关知识和技能，以提升自己的职业生涯，并有望在该领域进行创新。”

对于正在考虑参加 IBM SkillsBuild 的人，Saori 给出了鼓舞人心的建议：“IBM SkillsBuild 是一个发掘自身潜能的绝佳机会。参与那些能激发你兴趣的课程，可以拓展你的专业知识，让你将新技能与现有知识相结合。从小处着手——比如完成一门课程或开发一个聊天机器人——都能带来有意义的进步。 请记住，千里之行始于足下，我衷心鼓励大家迈出这第一步，去探索新的天地！”