面向客户服务的人工智能应用
语言:英语
资格:注册学员的资格
持续时间:8 小时
本课程探讨人工智能在客户服务运营转型中的作用。课程涵盖人工智能技术的基本原理、在客户服务中的应用以及对企业和客户体验的影响。您将学习如何设计和实施人工智能驱动的客户服务系统，包括聊天机器人、情感分析、个性化等，以改善客户体验。
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