Політика конфіденційності мобільного додатку IBM SkillsBuild

Політика конфіденційності для мобільних пристроїв

Положення про конфіденційність IBM

Ця заява про конфіденційність набуває чинності з 25 січня 2022 року.

Зв'яжіться з нами: https://www.ibm.com/privacy/portal/contact/us-en

Введення

В IBM ми цінуємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося відповідально захищати та обробляти вашу особисту інформацію.

У цій декларації про конфіденційність описано, як IBM збирає, використовує та поширює вашу інформацію. Це стосується корпорацій IBM та дочірніх компаній IBM, за винятком випадків, коли дочірня компанія подає власну заяву без посилання на IBM.

Спеціальні умови додатка

Додаток SkillsBuild призначений для використання з веб-сайтом SkillsBuild для студентів та пов'язаними з ним програмами. Політику конфіденційності, пов'язану з цими програмами, можна знайти за адресою: https://students.yourlearning.ibm.com/about/data-privacy/

IBM використовує Google Analytics разом із додатком, щоб допомогти в аналізі та вдосконаленні додатка. Опис того, як Google використовує такі дані, можна знайти за адресою www.google.com/policies/privacy/partners/. Жодна особиста інформація не передається в Google.

Взагалі

Ми можемо надавати додаткову інформацію про конфіденційність даних, використовуючи додаткове повідомлення про конфіденційність.

Особиста інформація, яку ми збираємо та використовуємо

У цьому розділі описано різні типи інформації, яку ми збираємо, і способи її використання.

Ваш обліковий запис – якщо ваш мобільний додаток вимагає IBMid

Ви можете створити обліковий запис в IBM, створивши IBMid. IBMid надає IBM ваше ім'я, адресу електронної пошти, а також країну або регіон проживання. Ми можемо вимагати IBMid для певних послуг, таких як використання IBM Cloud та Онлайн-сервісів (див. нижче).

Ми також можемо зберігати ваші дані з контактної ділової інформації, яку ви надаєте нам або яку ми збираємо від вашої організації, наших ділових партнерів або наших постачальників.

IBMid унікально ідентифікує вас, коли ви заходите на наші веб-сайти, робите запит чи замовлення або використовуєте продукт чи послугу. Якщо ви входите на наші веб-сайти за допомогою IBMid, ми можемо пов'язати інформацію, яку ми збираємо, з вашим обліковим записом. IBMid також використовується для надання вам доступу до IBM Cloud та Онлайн-сервісів (див. Нижче) і дозволяє керувати історією контрактів та рахунків. Адреса електронної пошти у вашому IBMid може використовуватися для зв'язку з вами щодо будь-яких послуг, на які ви підписуєтеся.

IBMid унікально ідентифікує вас, коли ви заходите на наші веб-сайти, робите запит чи замовлення або використовуєте продукт чи послугу. Якщо ви входите на наші веб-сайти за допомогою IBMid, ми можемо пов'язати інформацію, яку ми збираємо, з вашим обліковим записом. IBMid також використовується для надання вам доступу до Хмара IBM та онлайн-сервіси і дозволяє керувати журналом контракту та рахунків. Адреса електронної пошти у вашому IBMid може використовуватися для зв'язку з вами щодо будь-яких послуг, на які ви підписуєтеся.

Відомості про бізнес-контакт – це, як правило, відомості, які можна знайти на візитній картці, наприклад ім'я та контактні дані компанії. Ми використовуємо цю інформацію для зв'язку з вами або зв'язку з вами з ділових питань. Якщо ми отримаємо контактну інформацію від третьої сторони, наприклад, бізнес-партнера IBM або постачальника, ми підтвердимо, що інформація була надана належним чином.

Ми також можемо поєднувати вашу контактну інформацію для бізнесу з іншою інформацією, що стосується бізнесу, наприклад, інформацією про вашу професійну освіту, навички, досвід роботи або іншою загальнодоступною інформацією, такою як блоги, пов'язані з бізнесом, публікації, посади та сертифікати. Ця інформація може бути використана для адаптації нашої взаємодії з вами в будь-якій частині бізнесу IBM, наприклад, в процесі продажів, для підтримки відносин з вами, а також для постдоговірних відносин.

Веб-сайти IBM – якщо ваш мобільний додаток отримує доступ до веб-сайту IBM

Наші веб-сайти пропонують способи зв'язку з вами про нас, наші продукти та послуги. Інформація, яку ми збираємо на веб-сайтах, використовується для надання вам доступу до веб-сайту, для роботи з веб-сайтом, для покращення вашого досвіду та для персоналізації способу надання вам інформації. Якщо ви відвідуєте наші веб-сайти без входу за допомогою облікового запису (див. вище), ми все одно можемо збирати інформацію, пов'язану з відвідуванням вашого веб-сайту.

Для отримання додаткової інформації про технології, які ми використовуємо для збору інформації про веб-сайт, а також про налаштування ваших уподобань, перегляньте файли cookie та подібні технології (нижче).

Ми збираємо інформацію про використання вами наших веб-сайтів, наприклад:

веб-сторінки, які ви переглядаєте,
кількість часу, який ви проводите на сторінках,
URL-адреса веб-сайту, яка направила вас на наші сторінки,
ваша географічна інформація, отримана з вашої IP-адреси,
і будь-які гіперпосилання або рекламні оголошення, які ви вибираєте.

Ми використовуємо цю інформацію для покращення та персоналізації вашого досвіду роботи з нашими веб-сайтами, надання вам вмісту, який може вас зацікавити, створення маркетингової інформації, а також для вдосконалення наших веб-сайтів, онлайн-сервісів та пов'язаних технологій.

Ми також збираємо інформацію, яку ваш браузер або пристрій автоматично надсилає, наприклад:

тип і IP-адреса вашого браузера,
операційна система, тип пристрою та відомості про версії,
мовні налаштування,
журнали аварійного завершення роботи,
Інформація IBMid (якщо вона ввійшла в систему),
і паролі.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб надати вам доступ до наших веб-сторінок, покращити перегляд веб-сторінок на вашому пристрої та в браузері, адаптуватися до ваших налаштувань і мови, а також адаптувати вміст для релевантності або будь-яких юридичних вимог для вашої країни. Ми також використовуємо цю інформацію для дотримання вимог системної та мережевої безпеки, а також для надання підтримки. Для отримання додаткової інформації дивіться Послуги з підтримки та захисту вас та IBM (нижче).

Ми також надаємо платформи та форуми, які дозволяють обмінюватися в Інтернеті, підтримувати та співпрацювати між зареєстрованими членами. Будь-яка інформація, яку ви надаєте на ці платформи, може бути доступна іншим особам в Інтернеті або видалена нами, як описано в повідомленні про конфіденційність або умовах платформи. Ми не несемо відповідальності за будь-який вміст, який ви надаєте під час використання наших продуктів або послуг.

Ми готуємо звіти на наших веб-сайтах, щоб отримати уявлення про популярні теми та загальні знання ринку. Ці звіти можуть надаватися третім сторонам з детальною інформацією про те, як користувачі взаємодіяли або виявляли інтерес до стороннього продукту або послуги, які були представлені на наших веб-сайтах. Усі звіти відображають сукупну інформацію та не можуть бути використані для ідентифікації відвідувачів нашого веб-сайту.

Ми не несемо відповідальності за вміст, наданий на сторонніх веб-сайтах або в додатках, або за політику конфіденційності.

Хмара IBM та онлайн-сервіси – якщо ваш мобільний додаток підключається до ibm Cloud або Online Service

Наші хмарні та онлайн-сервіси включають «як послугу» та настільні програми, мобільні додатки (або додатки) та послуги IBM Learning. Ми збираємо інформацію про використання цих служб, наприклад сторінки, які ви переглядаєте, або вашу взаємодію на цій сторінці, щоб покращувати та розвивати наші послуги, а також генерувати технічну та ринкову інформацію. Ми можемо вимагати IBMid для використання наших хмарних та онлайн-сервісів (див. Ваш обліковий запис (вище)).

Інформація, яку ми збираємо в наших хмарних та онлайн-сервісах, може включати:

сторінки, які ви переглядаєте,
ваші налаштування в рамках сервісу,
тип і IP-адреса вашого браузера,
операційна система, тип пристрою та відомості про версії,
журнали аварійного завершення роботи,
Інформація IBMid (якщо вона ввійшла в систему),
і паролі.

Ця інформація збирається для надання вам доступу, управління сервісом, для підтримки, персоналізації та покращення вашого досвіду роботи з сервісом, для розробки інших служб і технологій, а також для отримання технічної та ринкової інформації. Для отримання додаткової інформації про технології, які ми використовуємо для збору цієї інформації, та встановлення ваших уподобань (див. Файли cookie та подібні технології (нижче)).

Якщо ми надаємо продукти та послуги як постачальник послуг для бізнесу, клієнт несе відповідальність за збір та використання особистої інформації під час використання наших продуктів або послуг, якщо не описано інше. Наша угода з клієнтами також може дозволити нам запитувати та збирати інформацію про авторизованих користувачів наших продуктів або послуг з міркувань управління контрактами.

IBM Learning пропонує освітні послуги та збирає інформацію про завершення курсу, щоб мати можливість надати вам облікові дані, сертифікати або додаткову інформацію, коли це необхідно.

Маркетингу

Ми використовуємо зібрану інформацію для зв'язку з вами щодо відповідних продуктів, послуг і пропозицій. Ми також використовуємо цю інформацію для персоналізації вашого досвіду роботи з нашим вмістом і рекламою, а також для розробки внутрішнього маркетингу та бізнес-аналітики. Щоб встановити або оновити налаштування маркетингових комунікацій, відвідайте Центр налаштувань конфіденційності IBM за адресою https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en. You may also submit an opt-out request, (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537) або виберіть пункт Відписатися від підписки at the bottom of each marketing email. To review or set your preferences regarding the information that we collect about you on our websites select Cookie Preferences у нижньому колонтитулі веб-сайту.

Ми використовуємо контактну інформацію, яку збираємо безпосередньо від вас, вашої організації або сторонніх постачальників даних, щоб зв'язатися з вами про наші продукти, послуги та пропозиції. Коли ми отримуємо інформацію про вас опосередковано від третіх сторін, ми здійснюємо перевірки та засоби контролю, щоб підтвердити, що ця інформація була законно придбана третьою стороною і що третя сторона має право надати нам інформацію для нашого використання в маркетингу.

Ми можемо, відповідно до ваших уподобань, збирати інформацію про вашу взаємодію з нашими веб-сайтами (див. Вище), наші електронні листи (наприклад, чи відкриваються електронні листи або вибираються посилання) та інший вміст IBM, включаючи вміст на сторонніх сайтах. Для отримання додаткової інформації про технології, які ми використовуємо для збору цієї інформації, а також про налаштування ваших уподобань, перегляньте розділ Файли cookie та подібні технології (нижче).

Ми використовуємо цю інформацію для розробки внутрішнього маркетингу та бізнес-аналітики. Наприклад, ми можемо:

Об'єднайте зібрану інформацію, щоб краще зрозуміти ваші інтереси та потенційні бізнес-потреби, такі як заходи IBM, які ви відвідуєте, вміст, який ви переглядаєте, або будь-який з наших веб-сайтів, які ви відвідуєте.
Агрегувати інформацію, яка збирається про відвідувачів веб-сайту з метою розробки та моделювання маркетингових аудиторій.
Використовуйте статистику зібраної інформації для персоналізації вмісту та реклами на кількох взаємодіях і пристроях.
Співпрацюйте з рекламними партнерами, такими як видавці та платформи соціальних мереж, щоб надавати цільову рекламу IBM на їхніх веб-сайтах, агрегувати інформацію для аналізу та відстежувати взаємодію з цими оголошеннями від нашого імені. Ці рекламні партнери також можуть відстежувати вашу взаємодію з нами на наших веб-сайтах.

Договірні відносини

Договірні відносини створюються, коли ви замовляєте у нас пробну версію або продукт чи послугу. Хоча ми в основному надаємо наші продукти та послуги підприємствам, фізичні особи також можуть укласти з нами договір безпосередньо як клієнт. Ми можемо збирати будь-яку інформацію, яка є обґрунтовано необхідною для підготовки, укладення та виконання договірної угоди.

Інформація, зібрана в договірних відносинах, може включати ділову контактну інформацію запитувача, IBMid та деталі замовлення. Також може бути зібрана інформація, яка необхідна для відвантаження та оплати, для реалізації послуг або для надання доступу до продукту чи послуги.

Ця інформація може збиратися для різних цілей, залежно від характеру продуктів або послуг, наприклад, для управління контрактами та дотримання вимог, для надання підтримки, вдосконалення або розвитку наших продуктів і послуг, для зв'язку з вами для опитувань задоволеності клієнтів, а також для отримання технічної та ринкової інформації. Для отримання додаткової інформації дивіться IBM Cloud і Online Services (вище).

Служби підтримки

Коли ви звертаєтеся до нас із запитом на підтримку, ми збираємо вашу контактну інформацію, опис проблеми та можливі рішення. Ми записуємо інформацію, яка надається для обробки запиту на підтримку, в адміністративних цілях, для зміцнення наших відносин з вами, для навчання персоналу та для цілей забезпечення якості.

Інформація, яку ми збираємо, може включати будь-яку інформацію, якою обмінювалися під час наших телефонних розмов або надавали під час сеансів підтримки Live Chat на наших веб-сайтах. Ми можемо використовувати цю інформацію, щоб інформувати вас про продукти або послуги, пов'язані з вашим запитом на підтримку. Це може включати оновлення продуктів або виправлення, і ми можемо об'єднувати інформацію, зібрану під час інших взаємодій з вами або вашою організацією, щоб надати більш цінні пропозиції щодо підтримки продуктів, наприклад, будь-яке доступне навчання щодо цієї проблеми.

Поки ми розглядаємо справу підтримки, ми можемо мати випадковий доступ до наданої вами інформації або інформації, яка є у вашій системі. Ця інформація може містити інформацію про вас, працівників, клієнтів або інших відповідних сторін вашої організації. Умови щодо обробки та обробки цієї інформації регулюються відповідними Умовами використання або іншими угодами між вашою організацією та IBM, такими як Умови використання для обміну діагностичними даними.

Захищаючи вас і IBM

Ми можемо збирати та використовувати інформацію для захисту вас та IBM від загроз ІТ-безпеці та для захисту інформації, яку ми зберігаємо, від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Сюди входить інформація з наших систем авторизації доступу до ІТ, наприклад, інформація про вхід.

Рішення безпеки, які ми використовуємо для захисту вашої інформації, нашої інфраструктури та наших мереж, можуть збирати таку інформацію, як IP-адреси та файли журналів. Це необхідно для функціональності та корисності програм безпеки, щоб забезпечити розслідування будь-яких потенційних інцидентів безпеки та генерувати уявлення про загрози безпеці.

Ми можемо використовувати спеціалізовані інструменти та інші технічні засоби для збору інформації в точках доступу до та в ІТ-системах та мережах для виявлення несанкціонованого доступу, вірусів та ознак шкідливої діяльності. Інформація, яку ми збираємо, може використовуватися для проведення розслідувань, коли є підозра на несанкціонований доступ, зловмисне програмне забезпечення або зловмисні дії, а також для видалення або ізоляції шкідливого коду чи вмісту.

Розташування IBM

Коли ви відвідуєте місцезнаходження IBM, ми збираємо ваше ім'я або контактну інформацію компанії (див. Ваш обліковий запис), а в деяких випадках і інформацію з виданого урядом посвідчення особи. Ця інформація збирається для управління доступом та для захисту безпеки та безпеки наших місць розташування та співробітників.

Інформація, яка збирається в наших місцях, використовується для видачі бейджів доступу. Ми можемо перевірити особу відвідувачів, якщо це дозволено законом, і для персоналу постачальників, який працює на місці, для цілей ідентифікації може бути запитаний бейдж з посвідченням особи з фотографією.

Нагляд за камерами та управління доступом використовуються з міркувань безпеки та безпеки наших місць розташування, співробітників та активів. Більш детальна інформація може бути доступна в місці розташування IBM.

Підбір персоналу та колишніх співробітників

Ми постійно шукаємо нові таланти для нашої організації, і збираємо інформацію про претендентів на роботу або потенційних кандидатів з декількох джерел. Заявники посилаються на Повідомлення про конфіденційність придбання талантів за адресою https://www.ibm.com/employment/talent_acquisition_privacy.html для отримання додаткової інформації.

Коли співробітник залишає IBM, ми продовжуємо обробляти інформацію, пов'язану з ним, для будь-яких інших ділових, договірних, трудових, юридичних та фіскальних цілей, включаючи управління пенсіями в тій мірі, в якій це обробляє ibm.

Що стосується підбору персоналу, ми можемо шукати потенційних кандидатів за допомогою посередників з підбору персоналу та можемо використовувати загальнодоступну інформацію на платформах соціальних мереж для визначення потенційних кандидатів на певну функцію.

Коли співробітник залишає IBM, ми зберігаємо основну інформацію від колишнього співробітника про його працевлаштування в IBM.

Після виходу працівника на пенсію ми обробляємо інформацію про пенсіонера для виконання пенсійних зобов'язань перед пенсіонером. Інформацію про обробку пенсійної інформації, або інших пенсійних програмах, можна дізнатися у місцевої організації, відповідальної за пенсійне забезпечення. У деяких країнах це може бути самостійна організація. У деяких випадках пенсіонери все ще можуть брати участь в організованих IBM ініціативах або програмах, таких як програми волонтерської та соціальної відповідальності. Така участь є добровільною, і більше інформації надається на відповідних веб-сайтах або інформаційних сторінках для цих ініціатив.

Ведення наших бізнес-операцій

Ми збираємо та використовуємо інформацію для вдосконалення наших бізнес-операцій, систем і процесів. Наприклад, інформація може використовуватися для проведення, підтримки, аудиту та оптимізації нашої діяльності, для захисту наших активів і співробітників, для розробки продуктів і для захисту наших прав.

Ми збираємо інформацію про наші бізнес-операції, щоб приймати обґрунтовані рішення щодо організації, бізнесу та звітувати про результати діяльності, аудити та тенденції. Наприклад, ми

використовувати цю інформацію для аналізу витрат і якості наших операцій. Де це можливо, це робиться за допомогою агрегованої інформації, але вона може використовувати особисту інформацію.

Ми збираємо та використовуємо інформацію з наших бізнес-систем, яка може включати особисту інформацію, щоб:

захищати або забезпечувати дотримання наших прав, в тому числі для виявлення шахрайства або іншої злочинної діяльності (наприклад, шляхом використання інформації в платіжних системах)
обробка та вирішення спорів
відповідати на скарги та захищати IBM у судових процесах
та дотримуватися юридичних зобов'язань у країнах, де ми ведемо бізнес

Ми збираємо інформацію про використання наших бізнес-процесів, веб-сайтів, хмарних і онлайн-сервісів, продуктів або технологій. Ця інформація може включати особисту інформацію та використовуватися для розробки продуктів і процесів. Наприклад, ми можемо використовувати цю інформацію для підвищення ефективності, зниження витрат або поліпшення послуг шляхом розробки автоматизованих процесів та інструментів, або для розробки або вдосконалення технологій, на яких вони базуються.

Файли cookie та подібні технології

Коли ви відвідуєте наші веб-сайти, хмарні та онлайн-сервіси, програмні продукти або переглядаєте наш вміст на певних сторонніх веб-сайтах, ми збираємо інформацію про ваше з'єднання за допомогою різних технологій онлайн-відстеження, таких як файли cookie, веб-маяки, локальне сховище або HTML5. Інформація, зібрана за допомогою цих технологій, може бути необхідною для роботи з веб-сайтом або послугою, для підвищення продуктивності, для того, щоб допомогти нам зрозуміти, як використовуються наші онлайн-сервіси, або для визначення інтересів наших користувачів. Ми використовуємо рекламних партнерів для надання та допомоги у використанні таких технологій на IBM та інших сайтах.

Файл cookie - це частина даних, яку веб-сайт може надсилати вашому браузеру, які можуть зберігатися на вашому комп'ютері та можуть бути використані для ідентифікації вашого комп'ютера. Веб-маяки, включаючи пікселі і теги, - це технології, які використовуються для відстеження користувача, який відвідує веб-сторінку IBM або якщо веб-сторінка була скопійована на інший веб-сайт. Веб-маяки можуть використовуватися в повідомленнях електронної пошти або інформаційних бюлетенях, щоб визначити, чи будуть повідомлення прочитані, переслані або вибрані посилання. Локальні спільні об'єкти можуть зберігати інформацію про вміст, що відображається на відвіданій веб-сторінці, і параметри. Вони можуть використовуватися для надання підключених функцій на наших веб-сайтах або відображення цільової реклами IBM на інших веб-сайтах на основі ваших інтересів.

Сесійні файли cookie можуть використовуватися для відстеження вашого переходу від сторінки до сторінки, щоб у вас не запитували інформацію, яку ви вже надали під час поточного сеансу, або інформацію, необхідну для можливості завершення транзакції. Сесійні файли cookie стираються, коли веб-браузер закритий. Постійні файли cookie зберігають налаштування користувача для послідовних відвідувань веб-сайту, таких як запис вашого вибору мови та місцезнаходження країни. Постійні файли cookie видаляють свої дані протягом 12 місяців.

Ви можете використовувати IBM Cookie Manager, щоб дізнатися більше про технології онлайн-відстеження, які ми використовуємо, а також переглянути або встановити свої уподобання щодо інформації, яку ми збираємо про вас на наших веб-сайтах. Менеджер файлів cookie IBM відображається або як вікно сповіщень при першому відвідуванні веб-сторінки, або відкривається, вибравши Налаштування файлів cookie у нижньому колонтитулі веб-сайту. IBM Cookie Manager не розглядає всі типи технологій відстеження (наприклад, веб-маяки). Використовуючи мобільні додатки, використовуйте параметри на своєму мобільному пристрої, щоб керувати налаштуваннями.

Блокування, вимкнення або відхилення файлів cookie IBM може призвести до того, що служби не працюватимуть належним чином, наприклад, у зв'язку з кошиком для покупок, або заблокувати використання веб-сайтів або служб IBM Cloud, які вимагають від вас входу. Відключення файлів cookie не відключає інші технології онлайн-відстеження, але перешкоджає іншим технологіям отримувати доступ до будь-яких деталей, що зберігаються в файлах cookie.

Наші веб-сайти пропонують можливість використовувати сторонні варіанти соціальних мереж. Якщо ви вирішите використовувати ці параметри, ці сторонні сайти можуть реєструвати інформацію про вас, як-от вашу IP-адресу, час доступу та URL-адреси веб-сайтів, що посилаються. Якщо ви ввійшли на ці сайти соціальних мереж, вони також можуть пов'язувати зібрану інформацію з інформацією вашого профілю. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих сторонніх сервісів і закликаємо вас переглянути їх політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.

Інформацію про файли cookie та про те, як видалити ці технології за допомогою налаштувань браузера, дивіться https://www.allaboutcookies.org/.

Діти

Якщо не вказано інше, цей мобільний додаток і будь-які пов'язані з ним веб-сайти, продукти та послуги не призначені для використання дітьми віком до 16 років.

Обмін особистою інформацією

Ми можемо ділитися вашою особистою інформацією всередині та зовні з постачальниками, консультантами або діловими партнерами для законних ділових цілей IBM, і лише на основі необхідності знати. У цьому розділі описано, як ми ділимося інформацією та як ми сприяємо такому обміну.

Як ми ділимося особистою інформацією

Під час обміну особистою інформацією ми впроваджуємо відповідні перевірки та засоби контролю, щоб підтвердити, що інформація може бути передана.

Якщо ми вирішимо продати, купити, об'єднати або іншим чином реорганізувати підприємства в деяких країнах, така транзакція може включати розкриття деякої особистої інформації потенційним або фактичним покупцям бізнесу або збір особистої інформації від тих, хто продає такі підприємства.

Внутрішньо особиста інформація передається для наших законних ділових цілей, таких як управління нашими відносинами з вами та іншими зовнішніми сторонами, програми відповідності або безпека систем і мереж. Ми робимо це для підвищення ефективності, економії коштів та внутрішньої співпраці між нашими дочірніми компаніями. Наш внутрішній доступ до особистої інформації обмежений і надається лише на основі необхідності знати. Обмін цією інформацією регулюється відповідними внутрішньофірмовими домовленостями, нашою політикою та стандартами безпеки.

Зовні

наш бізнес з постачальниками може включати збір, використання, аналіз або інші види обробки особистої інформації від нашого імені.
наша бізнес-модель включає співпрацю з незалежними бізнес-партнерами для маркетингу, продажу та надання продуктів і послуг IBM. У відповідних випадках ми ділимося інформацією про бізнес-контакти з вибраними Бізнес-партнерами.
ми можемо ділитися особистою інформацією з професійними консультантами, включаючи юристів, аудиторів та страхові компанії для отримання їхніх послуг.
ми можемо ділитися інформацією про договірні відносини з іншими особами, наприклад, нашими Діловими партнерами, фінансовими установами, транспортними компаніями, поштовими або державними органами, такими як митні органи, які беруть участь у виконанні.

За певних обставин особиста інформація може бути розголошена державним органам відповідно до судових розглядів, судових наказів або судових процесів. Ми також можемо ділитися особистою інформацією для захисту прав IBM або інших осіб, коли IBM вважає, що такі права можуть бути порушені, наприклад, для запобігання шахрайству.

Сприяння міжнародним переказам

Ваша інформація може бути передана або доступна дочірнім компаніям IBM і третім сторонам по всьому світу. IBM дотримується законів про передачу особистої інформації між країнами, щоб ваша особиста інформація залишалася захищеною, де б вона не знаходилася.

Ми запровадили різні запобіжні заходи, включаючи:

Договірні положення, такі як ті, що затверджені Комісією ЄС і прийняті в ряді інших країн. Ви можете подати запит на отримання копії Стандартних європейських договорів (SCC), вибравши Зв'яжіться з нами у верхньому колонтитулі цієї сторінки.
Обов'язкові корпоративні правила для контролерів (IBM BCR-C). У нас є BCR-C, схвалений Європейськими органами захисту даних та Офісом комісара з питань інформації Великобританії. Для отримання додаткової інформації дивіться Корпоративні правила обов'язковості контролера IBM. (https://www.ibm.com/privacy/bcr)
Практика конфіденційності IBM, описана в цьому Положенні про конфіденційність, відповідає Рамковій базі транскордонних правил конфіденційності АТЕС. Система транскордонних правил конфіденційності АТЕС (CBPR) (http://cbprs.org/) забезпечує захист особистої інформації, яка передається
серед країн-учасниць АТЕС (http://cbprs.org/about-cbprs/), оскільки це стосується онлайн-інформації, зібраної за допомогою ibm.com.

Незважаючи на те, що на privacy Shield Framework ЄС-США та Швейцарії-США більше не можна покладатися для передачі Особистої інформації, ми продовжуємо дотримуватися всіх зобов'язань єс-США privacy Shield Framework та Швейцарсько-американської програми privacy Shield Framework. Для отримання додаткової інформації дивіться Політика конфіденційності IBM Privacy Shield (https://www.ibm.com/privacy/privacy-shield) and US Department of Commerce. (https://www.privacyshield.gov/welcome)

Інформація про контролера та представника – якщо ваш мобільний додаток підключається до ibm Cloud або Online Service

IBM веде бізнес через свої дочірні компанії по всьому світу. Закони про конфіденційність у деяких країнах вважають Контролером юридичну особу (або фізичну особу), яка визначає цілі, для яких відбувається обробка особистої інформації та спосіб обробки цієї інформації. Сторони, які беруть участь у операціях опрацювання від імені Контролера, можуть бути призначені Обробниками. Позначення і пов'язані з ними зобов'язання відрізняються, в залежності від юрисдикції.

Якщо це стосується законів про конфіденційність у вашій країні, Контролер вашої особистої

інформація є основною дочірньою компанією IBM у вашій країні або регіоні, за винятком випадків, коли Міжнародна корпорація бізнес-машин (IBM Corp.) або інша дочірня компанія IBM не ідентифікує себе як Контролер для конкретної взаємодії з вами.

Контактні дані нашої головної дочірньої компанії країни або регіону можна знайти, вибравши свою країну або регіон і вибравши Контакт у нижньому колонтитулі веб-сайтів ibm.com. З IBM Corp. можна зв'язатися за адресою: Міжнародна корпорація бізнес-машин, 1, North Castle Drive, Armonk, Нью-Йорк, Сполучені Штати Америки.

Якщо IBM Corp. або дочірня компанія, яку вона контролює, зобов'язана призначити законного представника, були призначені наступні представники.

Європейська економічна зона (ЄЕП)

IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands

Великобританія (Великобританія)

IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom

Безпека та збереження інформації

Щоб захистити вашу особисту інформацію від несанкціонованого доступу, використання та розголошення, ми впроваджуємо розумні фізичні, адміністративні та технічні гарантії. Ці гарантії включають рольовий контроль доступу та шифрування, щоб зберегти конфіденційність особистої інформації під час передачі. Ми також вимагаємо від наших Ділових партнерів, постачальників і третіх сторін запровадити відповідні гарантії, такі як умови договору та обмеження доступу, для захисту інформації від несанкціонованого доступу, використання та розголошення.

Ми зберігаємо особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для виконання цілей, для яких вона обробляється, або для дотримання законодавчих та нормативних вимог щодо збереження. Законодавчі та нормативні вимоги до зберігання можуть включати збереження інформації для:

цілі аудиту та бухгалтерського обліку,
встановлені законом терміни зберігання,
ведення спорів,
а також встановлення, здійснення або захист юридичних вимог у країнах, де ми ведемо бізнес.

Ми зберігаємо будь-яку інформацію про договірні відносини для адміністративних цілей, юридичних та нормативних вимог щодо збереження, захисту прав IBM та для управління відносинами IBM з вами. Інформація, надана в додатковому повідомленні про конфіденційність, може містити більш детальну інформацію про відповідні умови зберігання.

Коли особиста інформація більше не потрібна, у нас є процеси для її безпечного видалення, наприклад, шляхом стирання електронних файлів та подрібнення фізичних записів.

Ваші права

Ви маєте певні права, коли справа доходить до обробки вашої особистої інформації. У розділі Зв'яжіться з нами форма, знайдена в посиланні в заголовку цієї сторінки, може бути використана для:

запросити доступ до особистої інформації, яку ми маємо про вас, або оновити її. Залежно від чинного законодавства, ви можете мати додаткові права щодо вашої особистої інформації.
ставити запитання, пов'язані з цим Положенням про конфіденційність та політикою конфіденційності. Ваше повідомлення буде переслано відповідному члену команди IBM з конфіденційності даних, включаючи відповідальних співробітників з питань захисту даних.
подати скаргу в IBM, якщо ви не задоволені тим, як IBM обробляє вашу особисту інформацію.

Інформацію про додаткові права та коли вони застосовуються можна знайти https://www.ibm.com/privacy/additional-data-subjects-rights. На ваші права можуть поширюватися обмеження та винятки, що випливають із чинного законодавства. Наприклад, можуть виникнути ситуації, коли ми не можемо поділитися певною інформацією, яку ви шукаєте, якщо розкриття цього означає розкриття інформації про інших.

Ви також можете мати право подати скаргу до компетентного наглядового органу. Контактні дані органів захисту даних в Європейській економічній зоні можна знайти за адресою https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en and in the UK at https://ico.org.uk/.

Якщо у вас є невирішені проблеми щодо конфіденційності або використання даних, які ми не вирішили задовільно, зверніться до нашого стороннього постачальника послуг із вирішення спорів у США (безкоштовно) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Щоб встановити або оновити налаштування маркетингових комунікацій, відвідайте Центр налаштувань конфіденційності IBM. (https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en). You can also submit an opt-out request, (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537 або виберіть пункт Відписатися від підписки в кінці кожного маркетингового електронного листа.

Правова основа

У деяких юрисдикціях законне поводження з особистою інформацією підлягає обґрунтуванню, яке іноді називають правовою підставою. Правові основи, на які ми покладаємося для законного поводження з вашою особистою інформацією, залежать від мети та чинного законодавства.

Різні правові основи, які ми використовуємо:

Необхідно для виконання договору з Вами:

Ми покладаємося на цю правову основу, коли нам потрібно обробити певну особисту інформацію, таку як ваші контактні дані, платіжні дані та деталі відвантаження, для виконання наших зобов'язань або для управління нашими договірними відносинами (див. Вище) з вами.

Приклади:

Якщо ви маєте намір придбати продукт або послугу, нам знадобиться ваша контактна інформація, щоб укласти з вами договір, або вам може знадобитися створити IBMid (див. "Ваш обліковий запис" (вище), щоб отримати доступ до придбаного продукту в Інтернеті.
При виконанні контакту вам може знадобитися отримати послуги підтримки (див. Вище), для яких нам потрібно буде зібрати вашу контактну інформацію.
Нам потрібна особиста інформація для розгляду претендентів на роботу або управління пенсійними правами пенсіонерів (див. Набір персоналу та колишніх працівників (вище)).

Необхідно для цілей законного інтересу IBM або третьої сторони

Законні інтереси стосуються можливості вести та організовувати бізнес, який включає маркетинг наших пропозицій, захист наших законних інтересів, захист нашого ІТ-середовища або задоволення вимог клієнтів.

Приклади:

Ми фіксуємо ваше використання та взаємодію з нашими веб-сайтами (див. вище) для їх покращення.
Ми обробляємо ваш IBMid (див. Ваш обліковий запис (вище) для управління авторизацією доступу до наших послуг.
Якщо ми маємо договірні відносини (див. Вище) з організацією, в якій ви працюєте, ми маємо законний інтерес для обробки вашої особистої інформації, що використовується для управління цим договором.
Ми обробляємо вашу контактну інформацію компанії (див. Ваш обліковий запис (вище)) у поєднанні з іншою інформацією, що стосується бізнесу, щоб адаптувати нашу взаємодію з вами та просувати наші продукти та послуги. Ми можемо обробляти вашу контактну інформацію разом із деталями заходу IBM, який ви відвідали для розробки маркетингу (див. вище) та бізнес-аналітики.
Ми обробляємо особисту інформацію заявників на основі нашого законного інтересу для отримання відповідних талантів (див. Рекрутинг та колишні співробітники (вище)).
Ми повинні підтримувати наші загальні бізнес-операції (див. вище) функціональними. З цією метою ми можемо, наприклад, обробляти дані для входу в наші ІТ-системи та мережі або записи відеоспостереження в місцях розташування IBM (див. вище) з метою безпеки та захисту.

Ми також можемо обробляти особисту інформацію, коли це необхідно для захисту наших прав у судовому, адміністративному чи арбітражному провадженні. Це також підпадає під правову основу законного інтересу в країнах, де вони не є окремою правовою основою.

Ми обробляємо особисту інформацію для захисту кредиту, який є конкретною правовою основою відповідно до бразильського законодавства (LGPD), але також охоплюється правовою основою законного інтересу в інших країнах.

Згоди

Обробка ґрунтується на вашій згоді, коли ми вимагаємо цього. Приклад:

необов'язкове використання файлів cookie або подібних технологій (див. вище) або електронної пошти маркетингових (див. вище) матеріалів.

Юридичне зобов'язання

Де нам потрібно обробляти певну особисту інформацію на основі наших юридичних зобов'язань. Приклад:

Ми можемо бути зобов'язані попросити посвідчення особи, видане державою, для певних транзакцій, наприклад для фінансової операції (див. Договірні відносини (вище)).

Оновлення декларації про конфіденційність

У разі внесення суттєвих змін до цього Положення про конфіденційність дата набуття чинності переглядається, а в оновленому Положенні про конфіденційність розміщується повідомлення протягом 30 днів. Продовжуючи користуватися нашими веб-сайтами та послугами після вступу в силу перегляду, вважається, що користувачі прочитали та зрозуміли зміни.

Попередні версії Декларації про конфіденційність доступні за адресою: https://www.ibm.com/privacy/portal/previous-versions-of-IBM-privacy-statements

V20220125 M20220517