Додатки зі штучним інтелектом для обслуговування клієнтів
Мови:Англійська мова
Право на участь у конкурсі:Право на участь мають зареєстровані студенти
Тривалість:8 годин
Цей курс досліджує роль штучного інтелекту в трансформації операцій з обслуговування клієнтів. Він охоплює основи технологій штучного інтелекту, їх застосування в обслуговуванні клієнтів, а також їх вплив на бізнес і клієнтський досвід. Ви дізнаєтеся, як розробляти та впроваджувати системи обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту, включаючи чат-ботів, аналіз настроїв, персоналізацію та багато іншого для покращення клієнтського досвіду.
Повідомлення
IBM використовує послуги Credly, стороннього обробника даних, уповноваженого IBM і розташованого в США, для надання допомоги в адмініструванні програми IBM Digital Badge. Для того, щоб видати вам цифровий бейдж IBM, ваша особиста інформація (ім'я, адреса електронної пошти та зароблений бейдж) буде передана Credly. Ви отримаєте повідомлення електронною поштою від Credly з інструкціями щодо отримання бейджа. Ваша особиста інформація використовується для видачі бейджа, а також для звітності та операційних цілей програми. IBM може ділитися зібраною особистою інформацією з дочірніми компаніями IBM та третіми сторонами по всьому світу. Вона буде оброблятися відповідно до політики конфіденційності IBM. Заяву про конфіденційність IBM можна переглянути тут:https://www.ibm.com/privacy/us/en/.
Співробітники IBM можуть переглянути Внутрішню заяву про конфіденційність IBM тут:https://w3.ibm.com/w3publisher/w3-privacy-notice.
Потрібна підтримка?
Будь ласказв'яжіться з нами.