Ana içeriğe atla
SkillsBuild

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme Yüksek Lisans Kursu

Giriş

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme, çok disiplinli ekipleri kullanıcılarının gerçek ihtiyaçları etrafında hizalayan bir çerçevedir.

Akademi için IBM SkillsBuild
Kendi hızınızda kurs

Daha fazla bilgi edinin
Ofiste dizüstü bilgisayarında çalışan ve verileri analiz eden kadın

Tasarım odaklı düşünme tekniklerinin temel endüstri sorunlarına başarılı bir şekilde uygulanması için gereken konuları ve becerileri keşfedin.

Tasarım odaklı düşünmenin yapışkan notlar, Sharpie kalemler ve beyaz tahta duvarlardan ibaret olduğunu mu düşünüyorsunuz? Bu inovasyon tiyatrosundan başka bir şey değil. Çok daha fazlası! Ve çoğu insanın düşündüğü gibi etkili bir şekilde ustalaşmak ve uygulamak o kadar da kolay değil.

Bu kurs, öğrencilerinize tasarım odaklı düşünmeye yönelik kapsamlı bir yaklaşım öğretecek ve bu yaklaşımı ister bir startup'ta ister büyük bir şirkette, ister kamuda ister özel sektörde, hatta isterse de kendi yurtlarını daha etkin bir şekilde yönetmek için kullanmalarını sağlayacaktır.

Öğrenciler, tasarım odaklı düşünmenin tarihçesini, IBM'in Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme'sine ilişkin bir vaka çalışmasını ve genel bakışı, kaçınılması gereken anti-paternleri öğrenecek ve IBM'in Gözlemleme, Yansıtma ve Yapma'dan oluşan Döngüsü ile ilgili eğitim alacak ve uygulamalı pratik yapacaklar.

Kullanıcı araştırması yapmaktan, empati ile özetlemeye; paydaş ve olduğu gibi senaryo haritaları ve personalara, iyileştirilecek kilit alanları belirlemeye, bireysel ve işbirliği içinde çözümleri düşünmeye ve önceliklendirmeye, bu çözümleri storyboard'lar, prototipler ve Hills ile detaylandırmaya; bu çözüm prototiplerini kullanıcılarla test etmeye ve çözümün kullanıcı deneyimini paydaşlara iletmek için Playback'leri kullanmaya kadar her şeyi deneyimsel olarak öğrenecekler.

Ekipler bu ölçeklenebilir yöntemleri uyguladıklarında, daha hızlı hareket edebilir ve tekrar tekrar farklılaştırılmış sonuçlar sunabilirler.

Başarılı tasarım odaklı düşünme ekipleri, insan merkezli deneyimler sunmak için birlikte çalışan, benzersiz becerilere ve sorumluluklara sahip farklı insanlardan oluşan bir ekosistem olarak çalışır.

Hedefler

Tasarım odaklı düşünme herkesi çok net bir yaklaşım etrafında birleştirir. Farklı insanların hedefleri yerine müşteriye odaklanan bir yaklaşım.

Tasarım odaklı düşünme Uygulayıcıları

Tasarım odaklı düşünme ve değer önerisi hakkında gerekli bilgileri edinir. Bir uygulayıcı, günlük işlerinde tasarım odaklı düşünme yöntemlerini uygulama fırsatları bulur.

Öğrenme hedefleri:

  • Tasarım odaklı düşünmenin öncüllerini ve önceki yaklaşımlar üzerine nasıl inşa edildiğini anlamak
  • Tasarım odaklı düşünmenin bir kuruma nasıl girdiği ve dönüşümü anlamak
  • Tasarım odaklı düşünme yaklaşımının tamamına genel bir bakış
  • Etkili tasarım düşünürlerinin yedi temel alışkanlığı
  • Yinelemenin önemini anlamak
  • Nasıl gözlem yapacağınızı, yansıtacağınızı ve
  • Kullanıcı araştırmasının önemini anlamak
  • Dinleme yoluyla empatiyi takdir edin
  • Fikir oluşturma, storyboarding ve prototip oluşturmayı öğrenin
  • Kullanıcı geri bildirimini ve döngüyü anlayın
  • Farklı kullanıcı geri bildirimi türlerini öğrenin
  • EDT öğretmenin zorluklarını anlayın ve değerli ipuçlarını öğrenin
  • Uygulanabilir alanların anlaşılması
  • Dijital ve fiziksel hakkında bilgi edinin
  • Teknoloji uzmanlıklarını keşfedin

Tasarım odaklı düşünme nedir?

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme, çok disiplinli ekipleri kullanıcılarının gerçek ihtiyaçları etrafında hizalayan bir çerçevedir. Ekipler bu ölçeklenebilir yöntemleri uyguladıklarında, daha hızlı hareket edebilir ve tekrar tekrar farklılaştırılmış sonuçlar sunabilirler.

Çerçeve, ekibe rehberlik eden üç ilkeden oluşmaktadır: kullanıcı sonuçlarına odaklanma - kullanıcıların hedeflerine ulaşmasını sağlama, durmaksızın yeniden icat etme ve çeşitlilikle güçlendirilmiş ekipler.

Ekibi hizalamak için üç anahtar: Ekipleri elde edilecek anlamlı kullanıcı sonuçları konusunda hizalamak için Tepeler, düzenli olarak geri bildirim alışverişinde bulunarak hizalamayı sürdürmek için Geri Bildirimler ve çalışmanın gerçek dünya ihtiyaçlarına sadık kalmasını sağlamak için Sponsor Kullanıcılar.

Çerçevenin temeli aşağıdaki gibi adlandırılır Döngü which drives the team to: Observe by immersing the team among real world users, Reflect to understand what was observed, and Make Ekibin fikirlerine somut bir şekil vermek için.

Ekibi harekete geçiren döngü: Gözlemle, Yansıt ve Yap

IBM'in tasarım odaklı düşünme uygulaması 3 kattan fazla getiri sağladı

IBM'in tasarım odaklı düşünme uygulaması, çok çeşitli ürün ve hizmet portföyünü kapsamaktadır. Forrester Consulting, okuyuculara IBM'in tasarım odaklı düşünme uygulamasının kendi kuruluşları üzerindeki potansiyel finansal etkisini değerlendirmeleri için bir çerçeve sunmak amacıyla bir Total Economic Impact™ (TEI) çalışması yürütmüştür. Veriler, dört IBM müşterisi ve 60 yönetici anket katılımcısı ile yapılan görüşmelerden elde edilmiştir.

Forrester, IBM'in tasarım odaklı düşünme uygulamasının üç yıllık finansal etkisinin şu şekilde olduğu sonucuna varmıştır: 12 milyon dolarlık maliyete karşılık 48,4 milyon dolarlık fayda, 36,3 milyon dolarlık net bugünkü değer (NPV) ve % 301'lik bir yatırım getirisi.

IBM projelerin hızlandırılmasına, portföy kârlılığının artırılmasına ve süreçlerin kolaylaştırılmasına yardımcı oldu

Forrester, görüşülen kuruluşlar tarafından deneyimlenenleri temsil eden aşağıdaki temel riske göre ayarlanmış faydaları sayısallaştırmıştır:

Proje ekipleri, tasarım ve uygulama hızını iki katına çıkararak 20,6 milyon dolarlık kâr ve tasarruf elde etti ve küçük proje başına 678 bin dolar ve büyük proje başına 3,2 milyon dolar sağladı.

  • Kurumlar tasarım ve uyum için gereken süreyi %75 oranında azalttı
    • Proje ekipleri, geliştirme ve test süresini %33 oranında azaltmak için daha iyi tasarım ve kullanıcı anlayışından yararlandı
    • IBM'in tasarım odaklı düşünme uygulaması, projelerin tasarım hatalarını yarı yarıya azaltmasına yardımcı oldu
    • Daha hızlı pazara sunma süresi, net yeni müşterilerden elde edilen kârın artmasını ve beklenen kârların bugünkü değerinin yükselmesini sağladı
  • Kuruluşlar riski azalttı ve ürün sonuçlarını iyileştirerek bileşik için 18,6 milyon dolarlık bir portföy karlılığı artışı sağladı
    • En yüksek kâr fırsatına sahip projeleri keşfetti ve bunlara yatırım yaptı
    • İşe yaramamış olabilecek zayıf yatırımları ayıklayarak başarısız proje veya sessiz benimseme riskini en aza indirdi
    • Benimsenmeyi, elde tutmayı, memnuniyeti, üretkenliği ve satışları artırmak için kullanıcılarda yankı uyandıran daha iyi ürünler tasarladı
  • Çapraz işlevli ekipler sorunları paylaşmak ve çözümler bulmak için işbirliği yaptı ve kolaylaştırılmış süreçlerle maliyetleri 9,2 milyon dolar azalttı.

Kuruluşunuzun tasarım odaklı düşünmeyi uygulamaya koymak için en önemli üç önceliği veya iş hedefi neydi?

Ön Koşullar

Eğitmen atölyesi

Bu kursu veren kolaylaştırıcı daha önce bu kursa katılmış ve sınavı başarıyla geçmiştir.

  • Ders materyaline hakimiyet
  • Açıklayıcı hikayelerin anlatılması
  • 'Duvarda' kolaylaştırıcılık
  • Deneyimsel öğrenmeye odaklanın
  • Uygun eleştiri ve yönlendirme
  • Öğrenci başarısının değerlendirilmesi
  • Uygulayıcı ve ortak yaratıcı rozetlerinin tamamlanması ve araç seti yöntem ve tekniklerinin anlaşılması

Sınıf formatı

Tasarım odaklı düşünme yöntemlerini öğrenmeye ve uygulamaya aktif ilgi duyan bireyler.

  • Ön koşul yok

Dijital kimlik bilgisi

Mezuniyet Rozeti

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme Lisansüstü Sertifika Rozeti

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme Yüksek Lisans Sertifikası

Rozeti görün

Bu sertifika hakkında

Bu yeterlik belgesi sahibi, sektördeki temel sorunları ele almak üzere tasarım odaklı düşünme tekniklerinin başarılı bir şekilde uygulanmasında pratik kazanmak için gereken becerileri edinmiştir. Aşağıdaki konularda yeterlilik gösterirler: Tasarım odaklı düşünmenin tarihi, Tasarım odaklı düşünmeye genel bakış, Tasarım odaklı düşünmenin temel alışkanlıkları, Yineleme, Kullanıcı geri bildirimi, Dinleme, Fikir oluşturma, Storyboarding ve Prototipleme. Tasarım odaklı düşünme kavramlarını eğitim amaçlarına uygun gerçek dünya senaryolarına uygulama becerisi kazanmışlardır.

Beceriler

İşbirliği, İletişim, Tasarım odaklı düşünme, Empati, Deneyim tasarımı, Fikir oluşturma, İterasyon, Personalar, Problem çözme, Prototipleme, Storyboarding, Takım çalışması, Kullanım senaryoları, Kullanıcı merkezli tasarım, Kullanıcı merkezli, Kullanıcı deneyimi, Kullanıcı geri bildirimi, Kullanıcı araştırması, UX.

Kriterler

Eğitmen Rozeti

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme Eğitmen Rozeti

Kurumsal Tasarım Odaklı Düşünme Eğitmenlik Sertifikası

Rozeti görün

Bu sertifika hakkında

IBM'in eğitmenler eşliğinde düzenlediği bir atölye çalışmasıyla bu belge sahibi, sektördeki temel sorunları ele almak üzere tasarım odaklı düşünme tekniklerinin başarılı bir şekilde uygulanması konusunda pratik kazanmak için gereken becerileri edinmiştir. Şu konularda yetkinler: Ders materyaline hakim olma; Açıklayıcı hikaye anlatımı; 'Duvarda' kolaylaştırma; Deneyimsel öğrenme; Eleştiri ve yeniden yönlendirme; ve Araç seti yöntem ve tekniklerini kullanma. IBM eğitmen liderliğindeki bir atölyede grup çalışmasını yönlendirmek için pedagojik becerileri uygulayan bir eğitmen olarak kursu verebilirler.

Beceriler

Danışman, İşbirliği, İletişim, Tasarım odaklı düşünme, Empati, Deneyim tasarımı, Fikir oluşturma, Yineleme, Öğretim Görevlisi, Personalar, Problem çözme, Prototipleme, Storyboard, Takım çalışması, Eğitmen, Kullanım senaryoları, Kullanıcı merkezli tasarım, Kullanıcı merkezli, Kullanıcı deneyimi, Kullanıcı geri bildirimi, Kullanıcı araştırması, UX.

Kriterler