Познакомьтесь с Ян Яньянь
Использование искусственного интеллекта для достижения прорыва в сфере продаж
Ян Яньянь, родившаяся в небольшом городке в Китае, столкнулась в жизни с множеством трудностей из-за физической инвалидности. В поисках поддержки и сообщества она присоединилась к некоммерческой организации «Дянь Ай Хуэй» — базе предпринимательства для людей с инвалидностью, которая занимается оказанием помощи людям с инвалидностью в сфере предпринимательства и ремесел.
Работая там вместе с более чем 40 коллегами, она узнала о программе IBM SkillsBuild, которую ей порекомендовала компания Beijing Le Zhi — партнер IBM, занимающийся расширением возможностей для людей с ограниченными возможностями. «После того как мы узнали о программе IBM SkillsBuild, наша жизнь обрела новый смысл. Мы пользуемся онлайн-платформой, чтобы изучать передовые технологии, и благодаря этому мы почувствовали в себе силы, получили вдохновение и обрели уверенность в том, что сможем справиться с будущими вызовами», — делится Ян.
Ян и её коллеги использовали чёткие и грамотно сформулированные запросы — то есть вопросы или команды, задаваемые инструментам искусственного интеллекта (ИИ) с целью получения ответов или выполнения задач, которые помогали им принимать стратегические решения для своего бизнеса. Например, задавая целенаправленные вопросы ИИ-помощникам, они выявляли новые рыночные тенденции, предпочтения клиентов и успешные стратегии конкурентов, что в конечном итоге привело к разработке тридцати новых продуктов.
Эти товары нашли отклик у потребителей, поскольку данный стратегический подход привёл к впечатляющему росту месячных продаж на 200 %, в результате чего выручка компании увеличилась с 5 000 юаней до 15 000 юаней. «Благодаря подсказкам мы нашли новые идеи для продуктов, которые значительно расширили наш ассортимент. Наша способность удовлетворять больше рыночных потребностей нашла отражение в росте продаж», — отмечает она. В заключение она добавляет: «Анализ данных также помог нам лучше понять отзывы клиентов, что позволило повысить их удовлетворённость»
Этот путь открыл Ян глаза на то, какое глубокое влияние технологии могут оказывать на предпринимательство. Она осознает важность изучения искусственного интеллекта, рассматривая его как ключевой компонент будущего бизнеса. Ян привержена делу продвижения интеграции технологий в предпринимательство, особенно для тех, кто сталкивается с трудностями, и убеждена, что ИИ может помочь людям адаптироваться и добиться успеха.
В своей истории Ян подчеркивает важность сохранять любознательность и открыто относиться к новым технологиям. Она обращает внимание на необходимость использовать доступные ресурсы и самостоятельно определять свой образовательный путь. Путь Ян — это не просто личный успех; он демонстрирует преобразующую силу технологий, способствующих позитивным изменениям и создающих ценность для компаний любого размера.