Политика конфиденциальности мобильного приложения IBM SkillsBuild

Положение о конфиденциальности IBM

Настоящее заявление о конфиденциальности вступает в силу с 25 января 2022 года.

Свяжитесь с нами: https://www.ibm.com/privacy/portal/contact/us-en

Введение

В IBM мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся ответственно подходить к защите и обработке вашей личной информации.

Это заявление о конфиденциальности описывает, как IBM собирает, использует и делится вашей информацией. Оно распространяется на корпорацию IBM и дочерние компании IBM, за исключением случаев, когда дочерняя компания представляет свое собственное заявление без ссылки на заявление IBM.

Особые условия приложения

Приложение SkillsBuild App предназначено для использования с веб-сайтом SkillsBuild for Students и связанными с ним приложениями. Политику конфиденциальности, связанную с этими приложениями, можно найти по адресу: https://students.yourlearning.ibm.com/about/data-privacy/

IBM использует Google Analytics вместе с Приложением, чтобы помочь в анализе и улучшении Приложения. Описание того, как Google использует такие данные, можно найти по адресу www.google.com/policies/privacy/partners/. Никакая информация, позволяющая установить личность, не передается в Google.

В целом

Мы можем предоставить дополнительную информацию о конфиденциальности данных, используя дополнительное уведомление о конфиденциальности.

Личная информация, которую мы собираем и используем

В этом разделе описываются различные виды информации, которую мы собираем, и то, как мы ее используем.

Ваша учетная запись - Если для вашего мобильного приложения требуется IBMid

Вы можете создать учетную запись в IBM, создав IBMid. IBMid предоставляет IBM ваше имя, адрес электронной почты, а также страну или регион проживания. Мы можем потребовать IBMid для получения определенных услуг, например, для использования облачных и онлайн-услуг IBM (см. ниже).

Мы также можем хранить ваши данные из информации о деловых контактах, которую вы предоставляете нам, или которую мы получаем от вашей организации, наших деловых партнеров или наших поставщиков.

IBMid однозначно идентифицирует вас, когда вы заходите на наши веб-сайты, делаете запрос или заказ, используете продукт или услугу. Если вы входите на наши веб-сайты с помощью IBMid, мы можем связать собираемую нами информацию с вашей учетной записью. IBMid также используется для предоставления вам доступа к облачным и онлайн-сервисам IBM (см. ниже) и позволяет вам управлять своим контрактом и историей выставления счетов. Адрес электронной почты в вашем IBMid может использоваться для связи с вами в отношении любых услуг, на которые вы подписались.

IBMid однозначно идентифицирует вас, когда вы заходите на наши веб-сайты, делаете запрос или заказ, используете продукт или услугу. Если вы входите на наши сайты с помощью IBMid, мы можем связать собираемую нами информацию с вашей учетной записью. IBMid также используется для предоставления вам доступа к Облачные и онлайн-сервисы IBM и позволяет вам управлять своим контрактом и историей выставления счетов. Адрес электронной почты в вашей IBMid может использоваться для связи с вами в связи с любыми услугами, на которые вы подписались.

Деловая контактная информация - это, как правило, информация, которую можно найти на визитной карточке, например, имя и контактные данные предприятия. Мы используем эту информацию для связи с вами или общения с вами по деловым вопросам. Если мы получаем деловую контактную информацию от третьей стороны, например, от бизнес-партнера IBM или поставщика, мы подтверждаем, что информация была передана надлежащим образом.

Мы также можем объединить вашу деловую контактную информацию с другой относящейся к бизнесу информацией, например, информацией о вашем профессиональном образовании, навыках, опыте работы или другой общедоступной информацией, например, связанными с бизнесом блогами, публикациями, должностными обязанностями и сертификатами. Эта информация может быть использована для адаптации нашего взаимодействия с вами в любой части бизнеса IBM, например, в процессе продажи, для поддержания отношений с вами и для отношений после заключения договора.

Веб-сайты IBM - Если ваше мобильное приложение обращается к веб-сайту IBM

Наши веб-сайты предлагают способы общения с вами о нас, наших продуктах и услугах. Информация, которую мы собираем на веб-сайтах, используется для предоставления вам доступа к веб-сайту, для управления веб-сайтом, для улучшения вашего опыта и для персонализации предоставляемой вам информации. Если вы посещаете наши сайты без входа в систему с помощью учетной записи (см. выше), мы все равно можем собирать информацию, связанную с вашим посещением сайта.

Для получения дополнительной информации о технологиях, которые мы используем для сбора информации о сайте, и настройке ваших предпочтений см. раздел "Cookies и подобные технологии" (ниже).

Мы собираем информацию об использовании вами наших веб-сайтов, такую как:

• веб-страницы, которые вы просматриваете,
• количество времени, которое вы проводите на страницах,
• URL-адрес веб-сайта, который направил вас на наши страницы,
• вашу географическую информацию, полученную из вашего IP-адреса,
• и любые выбранные вами гиперссылки или рекламные объявления.

Мы используем эту информацию для улучшения и персонализации вашего опыта работы с нашими веб-сайтами, предоставления вам контента, который может вас заинтересовать, создания маркетинговой информации, а также для улучшения наших веб-сайтов, онлайн-услуг и соответствующих технологий.

Мы также собираем информацию, которую автоматически отправляет ваш браузер или устройство, например:

• тип вашего браузера и IP-адрес,
• операционную систему, тип устройства и информацию о версии,
• языковые настройки,
• журналы аварий,
• Информация IBMid (если вы вошли в систему),
• и пароли.

Мы используем эту информацию для предоставления вам доступа к нашим веб-страницам, улучшения просмотра веб-страниц на вашем устройстве и браузере, адаптации к вашим настройкам и языку, а также для адаптации контента с учетом актуальности или любых законодательных требований вашей страны. Мы также используем эту информацию для соблюдения требований безопасности системы и сети, а также для оказания поддержки. Дополнительную информацию см. в разделах "Служба поддержки" и "Защита вас и IBM" (см. ниже).

Мы также предоставляем платформы и форумы, которые позволяют обмениваться информацией, оказывать поддержку и сотрудничать в режиме онлайн между зарегистрированными участниками. Любая информация, которую вы предоставляете на этих платформах, может быть доступна другим пользователям в Интернете или удалена нами в соответствии с уведомлением о конфиденциальности или условиями платформы. Мы не несем ответственности за любой контент, который вы делаете доступным в результате использования наших продуктов или услуг.

Мы составляем отчеты на наших веб-сайтах, чтобы получить представление о тенденциях и общих знаниях рынка. Эти отчеты могут быть предоставлены третьим лицам с подробной информацией о том, как пользователи взаимодействовали или проявляли интерес к продуктам или услугам третьих лиц, которые были представлены на наших сайтах. Все отчеты отображают агрегированную информацию и не могут быть использованы для идентификации посетителей нашего сайта.

Мы не несем никакой ответственности за содержание, представленное на веб-сайтах или приложениях третьих лиц, а также за практику конфиденциальности.

IBM Cloud и Online Services - Если ваше мобильное приложение подключается к IBM Cloud или Online Service

Наши облачные и онлайн-услуги включают в себя "как услуга" и настольные приложения, мобильные приложения (или приложения) и услуги IBM Learning. Мы собираем информацию об использовании этих услуг, например, о просматриваемых вами страницах или ваших действиях на этих страницах, для улучшения и развития наших услуг, а также для получения технических и рыночных сведений. Мы можем потребовать IBMid для использования наших облачных и онлайн-услуг (см. раздел "Ваша учетная запись" (выше)).

Информация, которую мы собираем на наших облачных и онлайн-сервисах, может включать:

• страницы, которые вы просматриваете,
• ваши настройки в рамках услуги,
• тип вашего браузера и IP-адрес,
• операционную систему, тип устройства и информацию о версии,
• журналы аварий,
• Информация IBMid (если вы вошли в систему),
• и пароли.

Эта информация собирается для предоставления вам доступа, для работы сервиса, для поддержки, для персонализации и улучшения вашего опыта использования сервиса, для разработки других сервисов и технологий, а также для получения технических и рыночных сведений. Для получения дополнительной информации о технологиях, которые мы используем для сбора этой информации, и о настройке ваших предпочтений (см. раздел "Cookies и подобные технологии" (ниже)).

В тех случаях, когда мы предоставляем продукты и услуги в качестве поставщика услуг для бизнеса, клиент несет ответственность за сбор и использование личной информации при использовании наших продуктов или услуг, если не указано иное. Наше соглашение с клиентами может также позволять нам запрашивать и собирать информацию об авторизованных пользователях наших продуктов или услуг в целях управления контрактом.

IBM Learning предлагает образовательные услуги и собирает информацию о прохождении курсов, чтобы в случае необходимости предоставить вам удостоверения, сертификаты или дополнительную информацию.

Мы не несем никакой ответственности за содержание, представленное на веб-сайтах или приложениях третьих лиц, а также за практику конфиденциальности.

Маркетинг

Мы используем собранную нами информацию, чтобы сообщать вам о соответствующих продуктах, услугах и предложениях. Мы также используем эту информацию для персонализации вашего опыта работы с нашим контентом и рекламой, а также для развития внутреннего маркетинга и бизнес-аналитики. Чтобы установить или обновить свои предпочтения в отношении маркетинговых коммуникаций, посетите Центр предпочтений конфиденциальности IBM по адресу https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en. Вы также можете подать запрос на отказ от использования (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537) или выберите Отписаться от рассылки в нижней части каждого маркетингового письма. Чтобы просмотреть или настроить свои предпочтения в отношении информации, которую мы собираем о вас на наших сайтах, выберите Предпочтения в отношении файлов cookie в нижнем колонтитуле сайта.

Мы используем контактную информацию, которую собираем непосредственно от вас, вашей организации или сторонних поставщиков данных, чтобы сообщать вам о наших продуктах, услугах и предложениях. Когда мы получаем информацию о вас косвенно от третьих лиц, мы осуществляем проверки и контроль, чтобы подтвердить, что эта информация была получена третьим лицом на законных основаниях и что третье лицо имеет право предоставлять нам эту информацию для использования в маркетинге.

Мы можем, с учетом ваших предпочтений, собирать информацию о вашем взаимодействии с нашими веб-сайтами (см. выше), нашими электронными письмами (например, об открытии писем или выборе ссылок) и другим контентом IBM, включая контент на сайтах третьих лиц. Для получения дополнительной информации о технологиях, которые мы используем для сбора этой информации, и о настройке ваших предпочтений см. раздел "Cookies и аналогичные технологии" (ниже).

Мы используем эту информацию для развития внутреннего маркетинга и бизнес-аналитики. Например, мы можем:

• Объединить собранную информацию, чтобы лучше понять ваши интересы и потенциальные потребности бизнеса, например, мероприятия IBM, которые вы посещаете, контент, который вы просматриваете, или любые наши веб-сайты, которые вы посещаете.
• Агрегировать собранную информацию о посетителях сайта для целей развития и моделирования маркетинговых аудиторий.
• Использование собранной информации для персонализации контента и рекламы в рамках различных взаимодействий и устройств.
• взаимодействие с рекламными партнерами, такими как издатели и платформы социальных сетей, для доставки целевой рекламы IBM на их веб-сайты, сбора информации для анализа и отслеживания взаимодействия с этими рекламными объявлениями от нашего имени. Эти рекламные партнеры могут также отслеживать ваше взаимодействие с нами на наших веб-сайтах.

Договорные отношения

Договорные отношения возникают, когда вы заказываете у нас пробную версию, продукт или услугу. Хотя мы в основном предоставляем наши продукты и услуги предприятиям, частные лица также могут заключить с нами договор непосредственно в качестве клиента. Мы можем собирать любую информацию, которая разумно необходима для подготовки, заключения и выполнения договорного соглашения.

Информация, собираемая в рамках договорных отношений, может включать деловую контактную информацию запрашивающего лица, IBMid и детали заказа. Также может быть собрана информация, необходимая для отправки и оплаты, для реализации услуг или для предоставления доступа к продукту или услуге.

Эта информация может собираться для различных целей, в зависимости от характера продуктов или услуг, например, для управления и соблюдения договорных обязательств, для предоставления поддержки, для улучшения или развития наших продуктов и услуг, для связи с вами в рамках опросов об удовлетворенности клиентов, а также для получения технических и рыночных сведений. Для получения дополнительной информации см. раздел "Облачные и онлайн-сервисы IBM" (выше).

Служба поддержки

Когда вы обращаетесь к нам за поддержкой, мы собираем вашу контактную информацию, описание проблемы и возможные варианты ее решения. Мы записываем предоставленную информацию для обработки запроса на поддержку, в административных целях, для укрепления наших отношений с вами, для обучения персонала и для обеспечения качества.

Информация, которую мы собираем, может включать любые сведения, которыми мы обмениваемся во время телефонных переговоров или предоставляем во время сеансов поддержки в чате на наших веб-сайтах. Мы можем использовать эту информацию для информирования вас о продуктах или услугах, связанных с вашим запросом в службу поддержки. Это может включать обновления или исправления продуктов, и мы можем объединить информацию, собранную в ходе других взаимодействий с вами или вашей организацией, чтобы предоставить более ценные предложения в отношении поддержки продуктов, например, любое доступное обучение по данному вопросу.

Пока мы занимаемся решением проблемы поддержки, мы можем иметь случайный доступ к информации, которую вы предоставили, или к информации, которая находится в вашей системе. Эта информация может содержать сведения о вас, сотрудниках вашей организации, клиентах или других соответствующих сторонах. Условия обращения и обработки этой информации регулируются соответствующими Условиями использования или другими соглашениями между вашей организацией и IBM, такими как Условия использования для обмена диагностическими данными.

Защита вас и IBM

Мы можем собирать и использовать информацию для защиты вас и IBM от угроз ИТ-безопасности и для защиты хранящейся у нас информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Сюда входит информация из наших систем авторизации доступа к ИТ, например, информация о входе в систему.

Решения безопасности, которые мы используем для защиты вашей информации, нашей инфраструктуры и наших сетей, могут собирать такую информацию, как IP-адреса и файлы журналов. Это необходимо для обеспечения функциональности и полезности программ безопасности, позволяющих расследовать любые потенциальные инциденты безопасности и генерировать сведения об угрозах безопасности.

Мы можем использовать специализированные инструменты и другие технические средства для сбора информации в точках доступа к ИТ-системам и сетям, а также в самих системах и сетях для обнаружения несанкционированного доступа, вирусов и признаков вредоносной деятельности. Собранная нами информация может использоваться для проведения расследований при подозрении на несанкционированный доступ, вредоносное ПО или вредоносную деятельность, а также для удаления или изоляции вредоносного кода или содержимого.

Местонахождения IBM

Когда вы посещаете представительство IBM, мы собираем ваше имя или деловую контактную информацию (см. Ваш счет), а также, в некоторых случаях, информация из удостоверения личности, выданного правительством. Эта информация собирается для управления доступом, а также для защиты безопасности и охраны наших объектов и сотрудников.

Информация, которая собирается на наших предприятиях, используется для выдачи пропусков. Мы можем проверять личность посетителей, если это разрешено законом, а для персонала поставщика, работающего на объекте, может быть запрошен пропуск с фотографией для идентификации.

Наблюдение за камерами и управление доступом используются в целях безопасности и охраны наших объектов, сотрудников и имущества. Более подробную информацию можно получить в месте расположения IBM.

Прием на работу и бывшие сотрудники

Мы постоянно ищем новые кадры для нашей организации и собираем информацию о соискателях или потенциальных кандидатах из нескольких источников. Соискатели могут ознакомиться с Уведомлением о конфиденциальности при приобретении талантов по адресу https://www.ibm.com/employment/talent_acquisition_privacy.html для получения дополнительной информации.

Когда сотрудник покидает IBM, мы продолжаем обрабатывать связанную с ним информацию для любых оставшихся деловых, договорных, трудовых, юридических и фискальных целей, включая управление пенсионными выплатами в той мере, в какой это осуществляется IBM.

Что касается подбора персонала, мы можем искать потенциальных кандидатов с помощью посредников по подбору персонала и использовать общедоступную информацию на платформах социальных сетей для выявления потенциальных кандидатов на определенную должность.

Когда сотрудник покидает IBM, мы сохраняем основную информацию от бывшего сотрудника о его работе в IBM.

После выхода сотрудника на пенсию мы обрабатываем информацию о нем для выполнения пенсионных обязательств перед пенсионером. Информацию об обработке пенсионной информации или других пенсионных программ можно получить в местной организации, ответственной за пенсионное обеспечение. В некоторых странах это может быть независимая организация. В некоторых случаях пенсионеры могут продолжать участвовать в инициативах или программах, организованных IBM, таких как программы волонтерства и социальной ответственности. Такое участие является добровольным, и более подробная информация предоставляется на соответствующих веб-сайтах или информационных страницах этих инициатив.

Проведение наших деловых операций

Мы собираем и используем информацию для улучшения наших бизнес-операций, систем и процессов. Например, информация может использоваться для проведения, поддержания, аудита и оптимизации нашей деятельности, для защиты наших активов и сотрудников, для разработки продукции и защиты наших прав.

Мы собираем информацию о наших деловых операциях, чтобы принимать обоснованные решения относительно организации, бизнеса, а также для составления отчетов о результатах работы, аудита и тенденциях. Например, мы

использовать эту информацию для анализа затрат и качества нашей деятельности. По возможности, для этого используется агрегированная информация, но может использоваться и личная информация.

Мы собираем и используем информацию из наших бизнес-систем, которая может включать персональные данные, для:

• защищать или обеспечивать соблюдение наших прав, в том числе для выявления мошенничества или другой преступной деятельности (например, используя информацию в платежных системах)
• рассматривать и разрешать споры
• отвечать на жалобы и защищать IBM в судебных разбирательствах
• и соблюдать юридические обязательства в странах, где мы ведем бизнес

Мы собираем информацию в результате использования наших бизнес-процессов, веб-сайтов, облачных и онлайн-сервисов, продуктов или технологий. Эта информация может включать личные данные и используется для разработки продуктов и процессов. Например, мы можем использовать эту информацию для повышения эффективности, снижения затрат или улучшения услуг путем разработки автоматизированных процессов и инструментов, а также для разработки или улучшения технологий, на которых они основаны.

Cookies и аналогичные технологии

Когда вы посещаете наши веб-сайты, облачные и онлайн-сервисы, программные продукты или просматриваете наш контент на некоторых веб-сайтах третьих лиц, мы собираем информацию о вашем подключении с помощью различных технологий онлайн-слежения, таких как файлы cookie, веб-маяки, Local Storage или HTML5. Информация, которая собирается с помощью этих технологий, может быть необходима для работы сайта или услуги, для улучшения производительности, чтобы помочь нам понять, как используются наши онлайн-услуги, или для определения интересов наших пользователей. Мы используем рекламных партнеров для предоставления и помощи в использовании таких технологий на IBM и других сайтах.

Cookie - это часть данных, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, которые могут храниться на вашем компьютере и могут быть использованы для идентификации вашего компьютера. Веб-маяки, включая пиксели и теги, - это технологии, которые используются для отслеживания посещения пользователем веб-страницы IBM или копирования веб-страницы на другой веб-сайт. Веб-маяки могут использоваться в сообщениях электронной почты или информационных бюллетенях для определения того, прочитаны ли сообщения, пересланы ли они или выбраны ли ссылки. Локальные общие объекты могут хранить информацию о содержимом, отображаемом на посещенной веб-странице, и предпочтениях. Они могут использоваться для обеспечения связанных функций на наших веб-сайтах или для показа целевой рекламы IBM на других веб-сайтах на основе ваших интересов.

Сеансовые файлы cookie могут использоваться для отслеживания вашего перехода со страницы на страницу, чтобы вас не спрашивали информацию, которую вы уже предоставили во время текущего сеанса, или информацию, необходимую для завершения транзакции. Сеансовые файлы cookie стираются при закрытии веб-браузера. Постоянные файлы cookie сохраняют предпочтения пользователя для последующих посещений веб-сайта, например, записывают ваш выбор языка и местоположения страны. Постоянные файлы cookie стирают свои данные в течение 12 месяцев.

Вы можете использовать IBM Cookie Manager, чтобы узнать больше об используемых нами технологиях онлайн-слежения, а также просмотреть или установить свои предпочтения в отношении информации, которую мы собираем о вас на наших веб-сайтах. IBM Cookie Manager отображается в виде окна уведомления при первом посещении веб-страницы или открывается при выборе опции Предпочтения в отношении файлов cookie в нижнем колонтитуле веб-сайта. IBM Cookie Manager не учитывает все типы технологий отслеживания (например, веб-маяки). При использовании мобильных приложений используйте опции мобильного устройства для управления настройками.

Блокирование, отключение или отклонение файлов cookie IBM может привести к неправильному функционированию служб, например, в связи с корзиной покупок, или блокировать использование веб-сайтов или служб IBM Cloud, требующих входа в систему. Отключение файлов cookie не отключает другие технологии онлайн-слежения, но не позволяет другим технологиям получить доступ к любой информации, хранящейся в файлах cookie.

Наши веб-сайты предоставляют возможность использовать опции социальных сетей третьих лиц. Если вы решите использовать эти опции, сторонние сайты могут регистрировать информацию о вас, такую как ваш IP-адрес, время доступа и URL-адреса ссылающихся сайтов. Если вы вошли в эти социальные сети, они также могут связать собранную информацию с данными вашего профиля. Мы не несем ответственности за практику конфиденциальности этих сторонних служб и рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Информацию о файлах cookie и о том, как удалить эти технологии с помощью настроек браузера, см. https://www.allaboutcookies.org/.

Дети

Если не указано иное, данное мобильное приложение и любые связанные с ним веб-сайты, продукты и услуги не предназначены для использования детьми младше 16 лет.

Совместное использование личной информации

Мы можем делиться вашей личной информацией внутри компании и за ее пределами с поставщиками, консультантами или деловыми партнерами в законных деловых целях IBM и только на основе необходимости. В этом разделе описывается, как мы обмениваемся информацией и как мы способствуем такому обмену.

Как мы передаем личную информацию

При передаче личной информации мы осуществляем соответствующие проверки и контроль, чтобы подтвердить, что информация может быть передана.

Если мы решим продать, купить, слить или иным образом реорганизовать бизнес в некоторых странах, такая сделка может повлечь за собой раскрытие некоторой личной информации потенциальным или фактическим покупателям бизнеса или сбор личной информации у тех, кто продает такой бизнес.

Внутри компании личная информация передается для наших законных деловых целей, таких как управление нашими отношениями с вами и другими внешними сторонами, программы соблюдения нормативных требований или безопасность систем и сетей. Мы делаем это для повышения эффективности, экономии средств и внутреннего сотрудничества между нашими дочерними компаниями. Наш внутренний доступ к личной информации ограничен и предоставляется только по принципу "необходимо знать". Обмен этой информацией осуществляется в соответствии с соответствующими внутрифирменными договоренностями, нашими политиками и стандартами безопасности.

Внешне,

• наша деятельность с поставщиками может включать сбор, использование, анализ или другие виды обработки личной информации от нашего имени.
• наша бизнес-модель включает сотрудничество с независимыми Деловыми партнерами для маркетинга, продажи и предоставления продуктов и услуг IBM. В соответствующих случаях мы предоставляем избранным Деловым партнерам информацию о деловых контактах.
• мы можем передавать личную информацию профессиональным консультантам, включая юристов, аудиторов и страховые компании, для получения их услуг.
• мы можем передавать информацию о договорных отношениях другим лицам, например, нашим деловым партнерам, финансовым учреждениям, транспортным компаниям, почтовым или государственным органам, например, таможенным органам, которые участвуют в выполнении заказа.

При определенных обстоятельствах личная информация может подлежать раскрытию государственным учреждениям в соответствии с судебными разбирательствами, постановлениями суда или судебными процессами. Мы также можем предоставлять личную информацию для защиты прав IBM или других лиц, когда IBM считает, что такие права могут быть затронуты, например, для предотвращения мошенничества.

Упрощение международных переводов

Ваша информация может передаваться дочерним компаниям IBM и третьим лицам по всему миру или получать к ним доступ. IBM соблюдает законы о передаче личной информации между странами, чтобы обеспечить защиту вашей личной информации, где бы она ни находилась.

Мы применяем различные меры предосторожности, включая:

• Договорные оговорки, например, утвержденные Комиссией ЕС и принятые в ряде других стран. Вы можете запросить копию Стандартных договорных оговорок ЕС (СДК ЕС), выбрав пункт Свяжитесь с Нами в заголовке этой страницы.
• Обязательные корпоративные правила для контролеров (IBM BCR-C). Наши BCR-C одобрены европейскими органами по защите данных и Управлением комиссара по информации Великобритании. Для получения дополнительной информации см. раздел Обязательные корпоративные правила для контроллеров IBM. (https://www.ibm.com/privacy/bcr)
• Практика конфиденциальности IBM, описанная в настоящем Положении о конфиденциальности, соответствует Рамочным правилам трансграничной конфиденциальности АТЭС. Система правил трансграничной конфиденциальности АТЭС (CBPR) (http://cbprs.org/) обеспечивает защиту личной информации, которая передается
• среди участвующих экономик АТЭС (http://cbprs.org/about-cbprs/) в отношении информации, собранной в режиме онлайн на сайте ibm.com.

Несмотря на то, что рамочные соглашения EU-US и Swiss-US Privacy Shield Framework больше не могут применяться для передачи личной информации, мы продолжаем соблюдать все обязательства EU-US Privacy Shield Framework и Swiss-US Privacy Shield Framework. Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности IBM Privacy Shield (https://www.ibm.com/privacy/privacy-shield) и Министерство торговли США. (https://www.privacyshield.gov/welcome)

Информация о контролере и представителе - Если ваше мобильное приложение подключается к облачной или онлайновой службе IBM Cloud или Online Service

IBM ведет бизнес через свои дочерние компании по всему миру. В соответствии с законами о конфиденциальности некоторых стран Контролером считается юридическое (или физическое) лицо, которое определяет цели обработки личной информации и способы ее обработки. Стороны, которые участвуют в операциях по обработке от имени Контролера, могут быть назначены Обработчиками. Обозначения и связанные с ними обязательства различаются в зависимости от юрисдикции.

Если это соответствует законам о конфиденциальности в вашей стране, контролер ваших персональных данных

информация является основным филиалом IBM в вашей стране или регионе, если только International Business Machines Corporation (IBM Corp.) или другой филиал IBM не идентифицирует себя в качестве Контролера для конкретного взаимодействия с вами.

Контактные данные нашего главного филиала в стране или регионе можно найти, выбрав свою страну или регион и выбрав пункт Contact в нижнем колонтитуле веб-сайта ibm.com. С IBM Corp. можно связаться по адресу: International Business Machines Corporation, 1, North Castle Drive, Armonk, New York, United States of America.

Если IBM Corp. или дочерняя компания, которую она контролирует, должна назначить законного представителя, были назначены следующие представители.

Европейская экономическая зона (ЕЭЗ)

IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands

Соединенное Королевство (Великобритания)

IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom

Информационная безопасность и сохранение информации

Для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования и раскрытия мы применяем разумные физические, административные и технические меры предосторожности. Эти меры защиты включают в себя контроль доступа на основе ролей и шифрование для сохранения конфиденциальности личной информации во время ее передачи. Мы также требуем от наших деловых партнеров, поставщиков и третьих лиц применения соответствующих мер предосторожности, таких как условия контракта и ограничения доступа, для защиты информации от несанкционированного доступа, использования и раскрытия.

Мы храним личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых она обрабатывается, или для соблюдения юридических и нормативных требований по хранению информации. Юридические и нормативные требования к хранению информации могут включать сохранение информации для:

• аудиторские и бухгалтерские цели,
• установленные законом сроки хранения,
• рассмотрение споров,
• а также создание, осуществление или защита юридических претензий в странах, где мы ведем бизнес.

Мы сохраняем любую информацию о договорных отношениях в административных целях, в соответствии с требованиями законодательства и нормативных актов, для защиты прав IBM и для управления отношениями IBM с вами. Информация, которая содержится в дополнительном уведомлении о конфиденциальности, может содержать более подробные сведения о применимых условиях хранения.

Когда личная информация больше не нужна, у нас есть процессы для ее безопасного удаления, например, путем стирания электронных файлов и уничтожения физических записей.

Ваши права

У вас есть определенные права, когда речь идет об обработке вашей личной информации. Сайт Свяжитесь с Нами форму, находящуюся по ссылке в заголовке этой страницы, можно использовать для:

• запрашивать доступ к имеющейся у нас личной информации о вас или ее обновление. В зависимости от действующего законодательства у вас могут быть дополнительные права в отношении вашей личной информации.
• задавать вопросы, связанные с данным Заявлением о конфиденциальности и практикой конфиденциальности. Ваше сообщение будет передано соответствующему сотруднику группы IBM по защите данных, включая ответственных сотрудников по защите данных.
• подать жалобу в IBM, если вы не удовлетворены тем, как IBM обрабатывает вашу личную информацию.

Информацию о дополнительных правах и о том, когда они применяются, можно найти https://www.ibm.com/privacy/additional-data-subjects-rights. На ваши права могут распространяться ограничения и исключения, вытекающие из действующего законодательства. Например, могут возникнуть ситуации, когда мы не можем поделиться определенной информацией, которую вы ищете, если раскрытие этой информации означает раскрытие информации о других лицах.

У вас также может быть право подать жалобу в компетентный надзорный орган. Контактные данные органов по защите данных в Европейской экономической зоне можно найти по адресу https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en и в Великобритании по адресу https://ico.org.uk/.

Если у вас есть нерешенные вопросы, связанные с конфиденциальностью или использованием данных, которые мы не смогли удовлетворительно решить, свяжитесь с нашим сторонним поставщиком услуг по разрешению споров, расположенным в США (бесплатно) по адресу https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Чтобы установить или обновить свои предпочтения в отношении маркетинговых коммуникаций, посетите Центр предпочтений конфиденциальности IBM. (https://myibm.ibm.com/profile/dataprivacypreferences/welcome/us-en). Вы также можете подать запрос на отказ от использования (https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-42537 или выберите Отписаться от рассылки в конце каждого маркетингового письма.

Правовая основа

В некоторых юрисдикциях законная обработка личной информации подлежит обоснованию, иногда называемому правовой основой. Правовые основания, на которые мы опираемся при законной обработке вашей личной информации, зависят от цели и применимого законодательства.

Мы используем следующие различные правовые основы:

Необходима для выполнения заключенного с вами договора:

Мы полагаемся на эту правовую основу, когда нам необходимо обрабатывать определенную личную информацию, такую как ваши контактные данные, платежные реквизиты и данные об отправке, для выполнения наших обязательств или для управления нашими договорными отношениями (см. выше) с вами.

Примеры:

• Если вы намерены приобрести товар или услугу, нам потребуется ваша деловая контактная информация, чтобы заключить с вами договор, или вам может потребоваться создать IBMid (см. раздел "Ваша учетная запись" (выше)), чтобы получить доступ к приобретенному продукту через Интернет.
• При выполнении контакта вам может понадобиться получить услуги поддержки (см. выше), для чего нам потребуется собрать вашу контактную информацию.
• Личная информация нужна нам для рассмотрения кандидатур на работу или управления пенсионными выплатами пенсионеров (см. раздел "Прием на работу и бывшие сотрудники" (выше)).

Необходимо для целей законных интересов IBM или третьей стороны

Законные интересы связаны с возможностью ведения и организации бизнеса, что включает в себя маркетинг наших предложений, защиту наших законных интересов, обеспечение безопасности нашей ИТ-среды или выполнение требований клиентов.

Примеры:

• Мы фиксируем ваше использование и взаимодействие с нашими веб-сайтами (см. выше), чтобы улучшить их.
• Мы обрабатываем ваш IBMid (см. раздел "Ваша учетная запись" (выше) ) для управления авторизацией доступа к нашим услугам.
• Если у нас есть договорные отношения (см. выше) с организацией, в которой вы работаете, у нас есть законный интерес в обработке вашей личной информации, используемой для управления этим договором.
• Мы обрабатываем вашу деловую контактную информацию (см. раздел "Ваша учетная запись" (см. выше)) в сочетании с другой информацией, имеющей отношение к бизнесу, чтобы адаптировать наше взаимодействие с вами и продвигать наши продукты и услуги. Мы можем обрабатывать вашу контактную информацию вместе с данными о мероприятии IBM, которое вы посетили, для разработки маркетинга (см. выше) и бизнес-аналитики.
• Мы обрабатываем личную информацию соискателей на основании наших законных интересов по поиску подходящих кадров (см. раздел "Прием на работу и бывшие сотрудники" (выше)).
• Мы должны поддерживать работоспособность наших общих бизнес-операций (см. выше). С этой целью мы можем, например, обрабатывать информацию о входе в наши ИТ-системы и сети или записи камер видеонаблюдения на объектах IBM (см. выше) в целях безопасности и охраны.

Мы также можем обрабатывать личную информацию, если это необходимо для защиты наших прав в ходе судебных, административных или арбитражных разбирательств. Это также подпадает под правовую основу законных интересов в странах, где они не являются отдельной правовой основой.

Мы обрабатываем личную информацию для защиты кредита, что является особым правовым основанием в соответствии с бразильским законодательством (LGPD), но также подпадает под правовое основание законного интереса в других странах.

Согласие

Обработка основана на вашем согласии, если мы запрашиваем его. Пример:

• необязательное использование файлов cookie или аналогичных технологий (см. выше) или рассылка по электронной почте маркетинговых (см. выше) материалов.

Юридическое обязательство

Когда нам необходимо обрабатывать определенную личную информацию на основании наших юридических обязательств. Пример:

• Мы можем быть обязаны запросить удостоверение личности, выданное правительством, для определенных операций, например, для операции финансирования (см. раздел "Договорные отношения" (выше)).

Обновления заявления о конфиденциальности

Если в настоящее Положение о конфиденциальности вносятся существенные изменения, дата вступления в силу пересматривается, а уведомление о них размещается в обновленном Положении о конфиденциальности на 30 дней. Продолжая пользоваться нашими сайтами и услугами после вступления в силу изменений, считается, что пользователи прочитали и поняли эти изменения.

Предыдущие версии Заявления о конфиденциальности доступны по адресу https://www.ibm.com/privacy/portal/previous-versions-of-IBM-privacy-statements

V20220125 M20220517