आईबीएम का डिजाइन थिंकिंग अभ्यास उत्पादों और सेवाओं के अपने विविध पोर्टफोलियो में फैला हुआ है। फॉरेस्टर कंसल्टिंग ने पाठकों को अपने संगठनों पर आईबीएम के डिजाइन थिंकिंग अभ्यास के संभावित वित्तीय प्रभाव का मूल्यांकन करने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करने के लिए कुल आर्थिक प्रभाव™ (टीईआई) अध्ययन किया। डेटा चार आईबीएम ग्राहकों और 60 कार्यकारी सर्वेक्षण उत्तरदाताओं के साथ साक्षात्कार से एकत्र किया गया था।
फॉरेस्टर ने निष्कर्ष निकाला कि आईबीएम के डिजाइन थिंकिंग अभ्यास का निम्नलिखित तीन साल का वित्तीय प्रभाव है: $ 12 मिलियन की लागत बनाम लाभ में $ 48.4 मिलियन, जिसके परिणामस्वरूप $ 36.3 मिलियन का शुद्ध वर्तमान मूल्य (एनपीवी) और 301% का आरओआई है।
आईबीएम ने परियोजनाओं में तेजी लाने, पोर्टफोलियो लाभप्रदता बढ़ाने और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने में मदद की।
फॉरेस्टर ने निम्नलिखित प्रमुख जोखिम-समायोजित लाभों की मात्रा निर्धारित की, जो साक्षात्कार किए गए संगठनों द्वारा अनुभव किए गए लोगों के प्रतिनिधि हैं:
प्रोजेक्ट टीमों ने डिजाइन और निष्पादन गति को दोगुना करके $ 20.6M का लाभ और बचत हासिल की, प्रति नाबालिग $ 678K और प्रति प्रमुख परियोजना $ 3.2M प्रदान की।
- संगठनों ने डिजाइन और संरेखण के लिए आवश्यक समय को 75% तक कम कर दिया
- परियोजना टीमों ने विकास और परीक्षण समय को 33% तक कम करने के लिए बेहतर डिजाइन और उपयोगकर्ता समझ का लाभ उठाया।
- आईबीएम के डिजाइन थिंकिंग अभ्यास ने परियोजनाओं को आधे में डिजाइन दोषों में कटौती करने में मदद की।
- तेजी से समय-से-बाजार ने शुद्ध-नए ग्राहकों से बढ़े हुए मुनाफे और अपेक्षित मुनाफे के उच्च वर्तमान मूल्य को सक्षम किया।
- संगठनों ने जोखिम को कम किया और उत्पाद परिणामों में सुधार किया, जिससे समग्र के लिए $ 18.6 M की बढ़ी हुई पोर्टफोलियो लाभप्रदता हुई।
- उन परियोजनाओं में खोजा और निवेश किया गया जिनके पास उच्चतम लाभ का अवसर था
- खराब निवेश ों को दूर करके असफल परियोजनाओं के जोखिम को कम करना, या मौन रूप से अपनाना, जो शायद भुगतान नहीं कर सकता था।
- बेहतर उत्पादों को डिज़ाइन किया गया है जो उपयोगकर्ताओं को अपनाने, प्रतिधारण, संतुष्टि, उत्पादकता और बिक्री बढ़ाने के लिए प्रतिध्वनित करते हैं।
- क्रॉस-फंक्शनल टीमों ने समस्याओं को साझा करने और समाधान खोजने के लिए सहयोग किया, जिससे सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं में लागत $ 9.2 एम कम हो गई।
डिजाइन सोच शुरू करने के लिए आपके संगठन की शीर्ष तीन प्राथमिकताएं या व्यावसायिक उद्देश्य क्या थे?
