SkillsBuild-Badges

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Erlerntes anerkannt wird, und legen Sie künftigen Arbeitgebern handfeste Nachweise vor!
Erhalten Sie einen Badge, indem Sie die erforderlichen SkillsBuild-Lernaktivitäten abschließen.

DigitaleGrundlagen

Skillsbuild Badge

Arbeiten in der digitalen Welt: Fachkompetenz

Voraussichtliche Zeit für Badge-Ausstellung: 24-48 Stunden

Wer mit diesem Badge ausgezeichnet wird, verfügt über ein Verständnis der Kernkompetenzen für beruflichen Erfolg und der wichtigsten Soft Skills, die von Mitarbeitern im Bereich der Informationstechnologie benötigt werden. Diese Kenntnisse in Bezug auf Fähigkeiten und Verhaltensweisen umfassen: Erstellung und Durchführung von Präsentationen; professionelle Arbeit mithilfe agiler Ansätze, um Kunden eine besondere Erfahrung bei der Arbeit zu ermöglichen; effektive Zusammenarbeit mit Teams; wirkungsvolle Kommunikation; kontrollierter und fokussierter Umgang mit Herausforderungen; Problemlösung und Implementierung von Lösungen.

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Skillsbuild Badge

Arbeiten in der digitalen Welt: Wesentliche Fähigkeiten

Voraussichtliche Zeit für Badge-Ausstellung: 24-48 Stunden

Wesentliche Fähigkeiten stellen das branchenspezifische Wissen und die modernen Arbeitsmethoden dar, die Fachkräfte benötigen, um in der innovativen digitalen Wirtschaft erfolgreich zu sein. Wer mit diesem Badge ausgezeichnet wird, weiß, wie agile Methoden sowie Design Thinking-Verfahren angewendet werden und welche Schlüsseltechnologien in den Jobs von heute zum Einsatz kommen, einschließlich Cloud-Computing, künstliche Intelligenz, Big Data und Analysen, Internet der Dinge, Blockchain und Sicherheit.

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Kundenservicemitarbeiter

Skillsbuild Badge

Kundenprojekte: Kommunikation und Persönlichkeitsdynamik

Voraussichtliche Zeit für Badge-Ausstellung: 24-48 Stunden

Wer mit diesem Badge ausgezeichnet wird, versteht die Methoden und Best Practices für den Aufbau guter Beziehungen und für eine produktive Kommunikation. Der Lernende kennt die Fähigkeiten zur klaren und präzisen Kommunikation, weiß, wann und wie er "nein" sagen muss, und arbeitet effektiv mit Kollegen zusammen. Der Lernende kennt die Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale, die für den Erfolg von Kunden entscheidend sind. Er kann außerdem persönliche Stärken und Schwächen selbst bewerten und die notwendigen Strategien anwenden, um seine Persönlichkeit weiterzuentwickeln.

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Skillsbuild Badge

Kundenprojekte: Problemlösung und Prozesssteuerungen

Voraussichtliche Zeit für Badge-Ausstellung: 24-48 Stunden

Wer mit diesem Badge ausgezeichnet wird, hat sich Wissen und Best Practices angeeignet, die zum Lösen von Kundenproblemen entscheidend sind. Dabei werden Ressourcen und Informationen, die für erfolgreiche Kundenvorgänge erforderlich sind, organisiert, abgerufen und genutzt. Der Lernende versteht Konzepte und Methoden im Zusammenhang mit Service-Level-Agreements (SLAs) sowie der Anwendung von Support-Ticket-Systemen, der KCS-Methodik (KCS - Knowledge-Centered Service) und von Fähigkeiten zum effektiven Maschinenschreiben und Diktieren.

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Webentwickler

Skillsbuild Badge

Einführung in die Webentwicklung

Voraussichtliche Zeit für Badge-Ausstellung: 24-48 Stunden

Wer mit diesem Badge ausgezeichnet wird, hat ein Verständnis der Webentwicklungskonzepte und -verfahren entwickelt und weiß, wie sie in der Praxis angewendet werden können. Die Person weiß, welche Fähigkeiten zur Problemlösung erforderlich sind, um als Webentwickler erfolgreich zu sein. Die Person versteht außerdem, wie das Web funktioniert, und kennt die grundlegenden Konzepte sowie die wichtigsten Tools und Technologien zum Erstellen von Websites. Wer diesen Badge erhalten hat, kann diese Fähigkeiten als Grundlage für weitere Fortbildungen im Bereich Webentwicklung nutzen.

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Skillsbuild Badge

Grundlagen für Webentwickler

Voraussichtliche Zeit für Badge-Ausstellung: 24-48 Stunden

Wer mit diesem Badge ausgezeichnet wird, verfügt über ein grundlegendes Verständnis der Konzepte, Prinzipien und Verfahren bei der Front-End-Webentwicklung. Diese Person weiß außerdem, wie Programmiersprachen und Frameworks, wie z. B. HTML, CSS und JavaScript, verwendet werden, um Webanwendungen zu erstellen. Diese Fähigkeiten können genutzt werden, um die Karriere als Webentwickler weiterzuverfolgen und voranzubringen.

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HINWEIS: IBM nutzt die Services der Acclaim-Plattform von Credly, einem Drittanbieter für Datenverarbeitung, der von IBM autorisiert ist und seinen Sitz in den USA hat. Die Plattform hilft bei der Verwaltung des IBM Digital Badge-Programms. Damit Ihnen ein IBM Digital Badge ausgestellt werden kann, werden Ihre persönlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse und erworbener Badge) mit der Acclaim-Plattform von Credly geteilt. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von Acclaim mit Anweisungen zum Anfordern des Badges. Ihre persönlichen Daten werden zur Ausstellung Ihres Badges sowie für das Programmreporting und zu operativen Zwecken genutzt. Ihre Daten werden im Einklang mit den Datenschutzrichtlinien von IBM verarbeitet. Die Datenschutzbestimmung von IBM kann hier eingesehen werden: https://www.ibm.com/privacy/us/en/. IBM Mitarbeiter können die interne Datenschutzbestimmung von IBM hier einsehen: https://w3.ibm.com/w3publisher/w3-privacy-notice.

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